Ana Sayfa Blog Sayfa 399

Perakendeciler Neden Artık Sosyal Ticareti Görmezden Gelemiyor?

Perakendeciler ve çevrimiçi alışveriş yapanlar, 2020’den önce büyük sosyal ticaret potansiyelini elbette görüyorlardı, ancak Covid-19 salgını ve var olan kilitlenmeler, daha fazla ve daha iyi sosyal alışveriş fırsatları için iştahı daha da artırdı.

Sosyal ticaret, bir sosyal medya kanalında yer aldığı için tüketicilere yepyeni bir alışveriş deneyimi sunuyor. Ve sosyal medya şirketleri yıllar boyunca buna doğru ilerlerken, salgın, alıcılar için satın alma işlemlerini zahmetsiz ve sorunsuz hale getirmek için platformlarına daha fazla alışveriş özelliği oluşturmak için ek bir itici güç sağladı.

Markaların, perakendecilerin ve hatta bireysel satıcıların tek seferlik bir pazarlama kampanyası yerine sosyal ticareti uzun vadeli bir satış çözümü olarak görmeye başlaması ve geliştirmek için yapay zeka gibi farklı araçları ve teknolojileri denemeye istekli olması çok önemli. Müşteri analitiği, perakendecilerin tüketicilerini daha iyi anlamalarına ve dikkatlerini çekmek ve satışları artırmak için güçlü çözümler oluşturmalarına yardımcı olmada da oynayacağı oldukça önemli bir role sahip.

Sosyal ticaret ne kadar çekici?

Sosyal medyadan satın alma, tüketicilerin reklamı yapılan bir ürünü gördükten hemen sonra harekete geçmelerine olanak tanıyarak, perakendecinin sitesinde oturum açma veya çoğu güçlük olarak görülen uygulamaları indirme sürecini ortadan kaldırarak satın alma yolculuğunun uzunluğunu önemli ölçüde azalttı.

2019’daki bir Econsultancy raporu, sosyal medyadan alışveriş yapanların yüzde 85’inin artık sosyal medya aracılığıyla ürün satın almayı “hızlı ve kolay” bulduğunu ve katılımcıların yüzde 84’ünün önümüzdeki birkaç yıl içinde sosyal medyadan daha fazla satın alacağını belirtiyor.

Özellikle son 12 ayda dijital olarak alışverişe büyük bir müşteri kayması yaşanıyor ve sosyal ticaret dijital satışların alt kanallarından biri haline geldi. Artık dijital olarak satış kanallarında önemli bir çeşitlilik görüyoruz. Yalnızca bir web sitesine sahip olmak değil, entegre bir dijital varlığa sahip olmak da giderek daha önemli hale geldi. Sosyal platformlar bu karışımın önemli bir parçası.

Yükselen sosyal medya trendleri

Sosyal ticaret hızla büyüyor ve sosyal medya şirketleri bu büyümeyi desteklemek için her geçen gün yeni yetenekler ekliyor. Perakendeciler için fırsatlar ortada, ancak gerçekten başarılı olmak için alışveriş deneyimini canlı, etkileşimli ve kusursuz hale getirmenin yollarını bulmaları gerekiyor.

Sosyal teknolojilerin benimsenme oranı oldukça fazla, ancak ülkeden ülkeye değişiklik gösteriyor. Son zamanlarda daha fazla perakendeci sipariş oluşturmayı otomatikleştirmek için AI sohbet robotlarını kullanırken bir diğer yol ise yapay zeka destekli sipariş yönetim sistemlerini tercih etmekten geçiyor.

Küçük perakendeciler bile olsa, sosyal ticaret gelişmeye devam edecek ve hızla adapte olan ve büyüyen bir dizi sosyal teknolojiyi deneyen perakendeciler, bu süreçten güçlü şekilde ortaya çıkacak.

Sosyal ticaretin zorlukları

Sosyal platformlarda alışveriş yapmak, zorlukları da beraberinde getiriyor elbette. Güven, dolandırıcılık ve bilgi eksikliği gibi çok ciddi engeller barındırıyor perakendeciler için.

Bu nedenle, artan e-cüzdan akışına rağmen, dah küçük perakendecilerde teslimatta nakit ödeme bölgedeki en popüler ödeme yöntemi olmaya devam ediyor. Her ne kadar güvenli alışveriş ödeme kanalları gibi kanallar bu konuda perakendecileri desteklese de, bu konuda bilinirlik her zaman öncelikli geliyor.

İleriye dönük olarak, e-cüzdanlardaki büyümenin devam etmesi elbette bekleniyor, bu da sosyal ticareti daha da kolaylaştıracak bir trend. Ancak bunun gerçekleşmesi için perakendeciler, ödeme stratejilerinin tüketicilerin farklı ihtiyaç ve beklentilerini yansıttığından emin olmalıdır.

Ancak tüketiciler sosyal medyada insanlarla diğer medya kanallarından daha fazla bağlantı kuruyor. Ürünlerinizin insanların hayatına getirdiği güzelliğe ve neşeye ve bu güzelliği vurgulamalarına nasıl yardımcı olabileceğinize odaklanmaya devam ederseniz, doğru yoldasınız demektir.

Under Armour Üçüncü Çeyrek Satış Oranlarını Açıkladı

  • Under Armour, koronavirüs salgını sırasında beklentileri aşan satışlar ve kazançlar bildirdi.
  • Perakendecinin ayakkabı geliri üçüncü çeyrekte % 19 arttı.
  • Under Armour, 2020′de analistlerin beklediğinden daha iyi bir şekilde yılı kapatmayı planlıyor.

Tüketicilerin koronavirüs salgını sırasında markanın spor ayakkabılarını ve egzersiz ekipmanlarını stoklamasıyla, perakendecinin kazançları ve satışları tahminlerin üstüne çıktığı için Under Armour hisseleri Cuma günü yükseldi .

Şirket, Nike ve Adidas gibi markalarla rekabet ederek kendi sahasında büyümeye geri dönmek için çalışıyor . Kârlılığa zarar veren ve benzerlerine kıyasla markanın imajını sulandıran bir strateji olan, donanımını satmak için geçmişte büyük mağazalara ve indirim zincirlerine büyük ölçüde bağımlıydı. Ancak pandeminin etkileri ile – çevrimiçi alışveriş yapan ve egzersiz yapmak için kıyafet ve ayakkabı arayan daha fazla tüketici – Under Armour’a memnuniyetle destek veriyor.

Peki ne kadar sürecek?

Under Armour, Wall Street’e 2020 için daha iyimser bir görünüm sundu: Şimdi tüm yıl gelirinin yüksek gençlik yüzdesi oranında düşmesini bekliyor. Daha önce, yılın son yarısında % 20 ila % 25 düşüş tahmininde bulunuyordu. Yeni görünümü, hala bir düşüş olsa da, analistlerin tahmin ettiği % 25.7′lik düşüşten daha iyi.

Giyim satışları % 6 düşüşle 927 milyon dolara düşerken, ayakkabı geliri % 19 artarak 299 milyon dolara ve aksesuar geliri % 23 artışla 145 milyon dolara yükseldi. Şirket, ayakkabı kategorisindeki artışın kısmen Under Armour’un ilk kadınlara özel basketbol ayakkabısını çeyrek boyunca piyasaya sürmesinden kaynaklandığını söyledi.

Şirket, küresel e-ticaret hacminin çeyrek boyunca% 50′den fazla büyüdüğünü söyledi.

Under Armour’un stratejisi, büyük mağazalar gibi toptan satış ortakları aracılığıyla müşterilere daha doğrudan satış yapmak oldu. Üçüncü çeyrekte toptan satış geliri % 7 düşüşle 830 milyon dolara ulaştı.

Under Armour, fiyat dışı kanallardan daha az envanter sağladığından da bu yıl 2019′a kıyasla daha karlı olmayı planladığını belirtti.

Başarılı Olmak için Hayatta Kalın: 2020’de Başarılı Perakende Nasıl Görünüyor?

Markalar zor zamanlarda güçlenir ve CEO’ların geliri veya pazar payını artırmak ve bu fırsattan yararlanmak için markalarının mekanizmasını anlamaları çok önemlidir.

Belirsizlik ve zorluklar, insanları bir araya gelmeye ve merkezi bir mesaj etrafında birleşmeye motive eder. Marka oluşturmanın temelleri aynı olduğundan – insanlarla kimlik, tercihler ve fikirler aracılığıyla bağlantı kurmak – güçlenme ve büyüme fırsatları yaygındır.

Bir marka oluşturmak, şirket büyüdükçe uzun vadeli bir odaklanma ve ölçeklendirilmiş yatırım gerektirir. Geniş kapsamlı marka girişimleri, herhangi bir yılda pazar payını artırmanın ve ticari sonuçlar elde etmenin en iyi yollarından biri olmaya devam ediyor.

Gerçek sürdürülebilir ticari büyüme, bir şirket şimdi ve gelecekte satın alma davranışını etkilemek için tüketici fikirlerini değiştirebildiğinde elde edilir. Bu, tutarlı değer yeniliği ile yapılır; tüketicilerin rasyonel ve duygusal ihtiyaçlarına yanıt olarak tasarım yapmak da diyebiliriz.

Fiziksel perakendeye veya deneyimlere olan bağımlılığın azalması, müşteri davranışında ve ihtiyaçlarında zorunlu değişiklikler, daha az rekabet seçeneği ve dağıtım kanallarının daha fazla yakınsaması, liderlerin modern marka büyümesini sağlamak için farkında olmaları gereken en önemli temalardan bazıları.

1. Özgün bağlantılar ve topluluklar aracılığıyla ihtiyaç durumlarından yararlanma

Erişilebilirlik, aciliyet ve alaka düzeyi ile ilgili beklentilerin artmasına yol açan yeni tüketici ihtiyacı durumları ortaya çıktı. Müşteriler doğal olarak ister akılcı bir ihtiyaç (doğrudan kapıma teslim etmek) ister duygusal (bana öz bakım hakkında daha fazla şey öğretmek) olsun, yeni ve / veya gelişen ihtiyaçları karşılayan markalara yöneliyor. Stratejilerini ayarlamak için hızlı hareket eden markalar, hafif veya kullanıcı olmayanları (sonunda sık satın alan haline gelebilecek) kolayca geri çekebildiler.

Bunun da ötesine geçen birçok marka, dayanışma duygusu sergiledi, değerleri paylaştı ve insanları ve işletmeleri bir araya getirmek için çaba gösterdi. Bir şirket, çevrimiçi topluluklarda açık tartışmayı kolaylaştırarak, tüketicinin erişim ve aidiyet arzusundan çok tabii yararlanabilir. Elbette riskleri göze alarak.

Perakende markaları için, nihayetinde satış yaptığınız kişiyi ve ilişkili toplulukları dikkate almak ve iyi düşünmek önemlidir. Bunu yapmak, bir markanın çevrimiçi zamanlarını geçirdikleri arzu ettikleri kitleye erişimini genişletmesine ve gerçek, paylaşılan deneyimler yoluyla değer yaratmasına olanak tanır.

2. Kategori ve ürün yeniliği yoluyla büyümeyi sağlama

Gelişen müşteri ihtiyaçları ile birlikte geleneksel perakendenin düşüşü, markalara temel ürünlerini ve kategorilerini genişletme veya yeniden tasarlama fırsatı sunmuştur – ve bazı durumlarda, gelişmemiş veya yeni pazarlar için hızlı gelir büyümesini teşvik etmektedir.

Başarılı marka girişimleri, 2020 bağlamında rasyonel ihtiyaçların ve duygusal ihtiyaçların bir kombinasyonunu karşılamıştır.

Bunun ötesinde, küratörlük, markaların, alışveriş sırasında daha fazla kolaylık sunarak veya koleksiyonları bir etkinliğe veya kültürel ana bağlayarak, ürünün algılanan değerini artırarak gelir elde etmesine olanak sağladı.

Iconic adlı markanın #StayHome koleksiyonu, pandemi sırasında tüketici davranışındaki değişiklikleri yüz maskeleri, giyim eşyaları ve iç mekanda yaşam ve eğitim için kullanabilecekleri ürünleri bir paket halinde sunuyor.

Markalı ürün koleksiyonları ile yaratıcı hale gelen, özellikle konaklama alanında bulunanlar gibi fiziksel mağazalar da aynı derecede zekice kullanabilir.

Kategorilere bakıldığında, beklenmedik ancak birbirini tamamlayan markalar arasında kurulan yeni ürün ortaklıkları, perakendecilerin sınırları zorlamanın ve kategorilerinde yenilik yapmasının başka bir yoludur. Bu ortaklıklar, her iki markanın da diğerlerinin hedef kitlesinden ve yeni düşünce tarzlarından yararlanmasına izin verirken yeni fikirler de getiriyor.

Lego ve Ikea’nın eğlenceli depolama çözümü Bygglek, iki markanın ürün kategorilerini yeniden canlandırmak ve yeni bir ürün için talep yaratmak için birbirlerinin güçlerinden nasıl yararlanabileceğinin çarpıcı bir örneğidir. Bunun gibi fikirler, markaların salgın sırasında uyum sağlamasına ve gelişmesine olanak tanıyan itici bir güç oluşturur.

3. Kültürel alaka yoluyla marka ve ticari değer yaratmak

#BlackLivesMatter hareketinden iklim değişikliğine, 2020’de kültürel beklenti ve dönüşümün hızı değişti. Bazı markalar uygun şekilde yanıt vermekte zorlanırken, diğerleri genç tüketicilerin sosyal değişim taleplerini yaratıcı yollarla ele alıyor.

McDonald’s’ın Travis Scott ile ortaklığı buna bir örnektir. Giderek sağlık bilincine sahip bir tüketiciyle bağlantı kurmaya çalışan fast-food devi, daha genç bir demografiyle alaka oluşturmak için müzisyenin sosyal medya gücünü ve gençlik çekiciliğini kullandı. 6 dolarlık Travis Scott menüsü, Eylül’de sona eren üç ay boyunca uygulama indirmelerinde % 20’lik bir artış ve karşılaştırılabilir satışlarda genel olarak % 4,6’lık bir artışla sonuçlandı.

Bir belirsizlik döneminde, nostaljik moda ve yeniden gösterimler, daha basit bir zamanın rahatlığını arzulayan Y kuşağı ve Z Kuşağı müşterileri ile iletişim kurabilmemizde ciddi önemli bir yol. Nike’tan Esprit’e kadar küresel markalar, arşivlerden ikonik stilleri yeniden piyasaya sürüyor ve sonuç olarak kültürel olarak yeniden onlarla alakalı hale geliyor.

4. Daha büyük çevresel fayda için bir güç olarak hareket etmek

Bu yıl döngüsel ekonomiye daha fazla odaklanıldı ve daha fazla müşteri bilinçli olarak sürdürülebilir iş uygulamalarını destekleyen markalara yatırım yapıyor.

Hızlı perakende trendine karşı, yavaş perakende, artık markaların ticari olarak alakalı kalabilmek için uymak zorunda olduğu standarttır.

IKEA gibi perakende sektöründeki oyuncular, sürdürülebilirlik çabalarını artırırken, tekrarlanan alımları teşvik etmek için ikinci el modelleri değiştirmeyi veya geri almayı tercih ediyor. Dünyanın en etkili perakende markası Apple bile iPhone 12’sini neredeyse tamamen geri dönüştürülmüş malzemelerden üretti.

5. Marka felsefesinin temel direkleri olarak niyet, denge ve refahı bütünleştirmek

2020’nin belirsizliği ve kaygısının ortasında, daha fazla marka, hem marka misyonu, değerleri ve mesajlaşmaları yoluyla dışarıdan hem de şirket kültürü aracılığıyla içsel olarak sağlıklılığı marka felsefelerine entegre ediyor.

Ancak uyum sağlamaya ve değer yaratmaya gelince, yanlış anlamanın birçok yolu vardır. Bloomberg kısa süre önce, Casper’dan Colgate’e kadar yerleşik markaların üründe benzersiz olduklarını, amaç olarak çığır açtıklarını ve teslimatta tekil olduklarını iddia ettiklerini fakat iletişim ve teslimatlarında tam tersini yaptıklarını vurgulayan bir makale yayınlamıştı. Birçok marka için benzer tablolar yaşanıyor maalesef.

Kasıtlı ilerleme ve dengeye yatırım yapmak için zaman ayıran markalar için asıl kazanç, sürekli büyüme, daha fazla marka ve ürün tutarlılığı ve tüketicilerden gelen daha yüksek derecede güven ve sadakatten gelir.

McKinsey, Dünyanın En Güçlü Nüfusu Olan Z Jenerasyonunu Mercek Altına Aldı

Yönetim danışmanlığı firması McKinsey & Company, bugünün dünyasında en etkili nesil olarak bilinen Z jenerasyonu üzerine yaptığı araştırmalardan öne çıkan verileri yayınladı. 1996 yılı ve sonrasında doğan nesli tanımlayan Z jenerasyonu tüm dünyada tüketim, iletişim ve ilişki yönetiminde köklü değişimlere yol açıyor. Şirket, derinlemesine araştırmalar, veri analizleri ve trendlerin takibi ile bu jenerasyonun tüketim ve yaşam alışkanlıklarına ışık tutuyor.

McKinsey’nin son birkaç yılda bu nesil üzerine yaptığı araştırmalarda öne çıkan temel özellikleri değer odaklı olmaları. Bir şirketin misyonu, amacı, toplumda yarattığı değer başlıca seçim kriterleri oluyor. Bu trend aslında milenyum kuşağı ile başladı ancak Z jenerasyonu bunu daha da ileriye taşıyor ve hızlandırıyor. Bu doğrultuda Z jenerasyonunun lüks anlayışı da oldukça farklı. ‘Lüks’ segmentinde diye bir ürünü, markayı taşımayı değil, onları farklı kılacak, gerçekten eşsiz bir ürünü ya da hizmeti tercih ediyorlar.

Z jenerasyonunun alışveriş alışkanlıkları da diğer nesillere göre çok farklı, çok katmanlı ve çok kanallı. Diğer nesiller alışkın oldukları birkaç sabit kanala yönelirken, bu nesil ‘pop-up’ butikler ya da Instagram’dan alışveriş yapıyor ama aynı zamanda mağazaları ve özel butikleri de ziyaret ediyor. Yani çevrim içi ve çevrim dışı kanalları çapraz bir şekilde kullanıyor. Örneğin, Z jenerasyonu içerisinde market alışverişini geleneksel market ve manavlardan yapmayanların oranı %35. Sadece online çalışan marketlerin sayısı da buna bağlı olarak artıyor.

Marka iletişimini ‘doğru’ yapmak kritik önem taşıyor

Bugün marka hikayesinde sahici olmayan bilgiler paylaşılıyorsa, bu durum Z jenerasyonu tarafından anında ortaya çıkarılacaktır. McKinsey araştırmalarına göre, söylenenle olan birbirini tutmadığında bu nesil, marka değişikliğine gitmeyi seçiyor. Dolayısıyla markaların söylemlerinde doğru ve tutarlı olmaları müşteri sadakati açısından büyük öneme sahip.

Aynı zamanda bu neslin satın alma tercihlerinde ‘yeni’ olanı deneyimlemek önemli bir etken. Bu nedenle tüketici ürünleri kategorilerinde küçük ölçekli markaların diğer markalara göre çok daha hızlı büyüdükleri göze çarpıyor. Çünkü Z jenerasyonu için marka değil, markanın sunduğu deneyim önemli. Ürünün ya da hizmetin nasıl bir deneyim sunacağı daha güçlü bir tercih kriteri.

Dolayısıyla markaların ürün inovasyonu ile birlikte tüm kanallardaki alışveriş deneyimlerinde inovatif olmaları gerek. Müşterilerine sundukları ürün ve hizmetin her aşamasında tüketici deneyimini sürekli olarak geliştirmeli ve tüketicilere mağazalarını yeniden ziyaret için nedenler sunmalılar.

Z Jenerasyonunun üç temel tüketim alışkanlığı

McKinsey tarafından yapılan araştırma sonuçlarına göre Z kuşağı tüketicilerinin üç temel kategoriye ayrıldıkları belirtiliyor. Bunlar;

  • Fiyat odaklılar: Bir ürün ya da hizmete ne kadar para ayırdıkları konusunda hassas olanlar.
  • Kalite odaklılar: En yüksek kalitede ve ihtiyaçlarına tam olarak yanıt verecek ürün almak isteyen, bunun için para harcamaktan çekinmeyenler.
  • İmaj odaklılar: Kendilerini yansıtan ürün ve hizmetlerin peşinde olanlar. Bu grup içerisinde dış görünüşlerini önemseyen ve bu nedenle alışveriş yapanlar olduğu kadar kimliklerini eşsiz bir şekilde ortaya koymak ve satın alma tercihleri ile bunu görünür kılmak isteyenler de var.

Tupperware Kârı Son Çeyrekte 4 Kat Artarak Ciddi Yükselişte

Koronavirüs sürecinde restoranların yaşadığı sıkıntılar ve yemek kitaplarının tekrar evlerde açılmaya başlaması ile, Tupperware satışları bu yıl küresel çapta ciddi yükselişe geçti.

Şirket geçtiğimiz altı yılın beşinde negatif satış büyümesi kaydederken, bu yıl pandemi etkisi ile yaşam desteği gördü.

Çarşamba günü şirketin bildirdiğine göre, son çeyrekte kar dört kat artarak 34,4 milyon dolar oldu.

Satışlardaki patlama neredeyse herkesi hazırlıksız yakaladı ve Nisan ayından bu yana yükselen Tupperware Brands Corp. hisseleri, yıl içinde yüzde 40 artışla yeni bir zirveye ulaştı.

Mart ayında 1 dolar civarında alınabilecek hisse senetleri Çarşamba günü 30 dolardan kapandı.

Tupperware, Wall Street’in beklentisini de üç katına çıkararak, hisse başına 1,20 ABD doları tutarında üç ayda bir düzeltilmiş kazanç bildirdi. 477,2 milyon dolarlık gelir, tahminlerden yaklaşık yüzde 30 daha yüksek ve geçen yıla göre yüzde 14 daha iyiydi.

CEO Miguel Fernandez, Orlando, Florida merkezli şirketin, pandemide barınanlara uyum sağlamak için daha yoğun bir şekilde dijital satışlara geçtiğini söyledi. Ayrıca, “artan tüketici talebi” ne dikkat çekti.

Toyota 2020 Satış Oranlarını Açıkladı

Toyota Motor, bünyesinde bulundurduğu Daihatsu ve Hino markaları dahil Eylül ayı üretim ve satış rakamlarını açıkladı.

Buna göre, Toyota’nın küresel üretim ve satış rakamları, Eylülde toparlanarak geçen yılki seviyelerini aştı. Ocak ayından bu yana ilk kez artış gösteren markanın üretimi Eylülde geçen yılın aynı ayına göre % 11,7 artışla 841 bin 915’e çıktı. Bu sonuçta, Çin ve Japonya’daki üretim artışı etkili oldu.

Öte yandan küresel üretim Daihatsu’da %10,1 azalışla 121 bin 483’e, Hino’da % 37,2 düşüşle 10 bin 459’a geriledi.

Küresel satışlar Eylülde %1,9 arttı

Toyota’nın küsesel satışları da Eylül’de geçen yılın aynı ayına göre %1,9 artışla 837 bin 49’a çıktı. Bu artışta, ABD ve Çin’e gerçekleştirilen satışlar etkili oldu.

Aynı dönemde küresel satışları Daihatsu’nun % 22,5 azalışla 65 bin 512’ye, Hino’nun %22,5 düşüşle 13 bin 846’ya geriledi.

Toyota’nın küresel satışları bu yılın 9 ayında geçen yılın aynı dönemine göre ise %16,4 azalarak 6 milyon 76 bin 468 düzeyinde gerçekleşti.

Oyuncak Satışlarındaki Salgın Kaynaklı Büyüme Devam Edecek mi?

COVID-19’un inanılmaz etkileri, kategoriler arasında eşit olarak hissedilmedi. Özellikle klasik giyim ve moda gibi sektörler durumdan ciddi etkilenirken, dış mekan malzemeleri, bisikletler, eşofman altı, hamak ve yeme içme perakendecileri durumdan olumlu etkilerle bu süreci geçiriyor.

NPD Group’a göre oyuncak endüstrisi satışları 2020’nin ilk yarısında % 16 artış gösterdi. Oyuncak üreticilerinin kendilerinin de iyi bildiği gibi, salgın bu talebin çoğunu yönlendirdi. Fiziki olarak evde olan çocuklar ve pek çok deneyimsel eğlenceye sahip olmayan ebeveynler, onları eğlendirmenin yollarını aramaya başladı.

Büyük oyuncular için büyüme üçüncü çeyrekte de devam etti. Hasbro’nun üçüncü çeyrek satış oranlarındaki toparlama hala devam ediyor.

NPD’ye göre, yıl boyunca çeşitli oyuncak kategorilerinde farklı büyümeler yaşandı. İlk yarıda, bulmacalar yüzde 37 büyüme ile başı çekerken, açık hava sporları ve oyuncak ürünleri %27 artış gösterdi, inşaat oyuncak setleri %14 el sanatları % 11 ve keşif oyuncakları % 1 arttı.

Belirli oyuncak özellikleri arasında Disney’in Frozen oyuncakları en üst sırada yer alırken, onu Star Wars, Little Tikes, Barbie ve Lego Star Wars izledi. Ancak, sinema salonlarının kapanmaya devam etmesi, tatillere giren filmlerle ilgili oyuncak markalarını etkileyebilir.

Coresight’a göre, şu anda trend olan oyuncaklar arasında istek uyandıran oyuncaklar, etkileşimli besleyici oyuncaklar, lisanslı eğlence karakter oyuncakları, çevrimiçi oyunlar ve bağlantılar, açık hava oyuncakları, retro oyuncaklar ve kutudan oyunları / sürpriz oyuncaklar yer alıyor.

Yine de talep artışları bazı sorunlara da yol açtı. Tedarik zincirlerine uygulanan baskı oyuncak üreticilerini talebe yetişmeye zorladı. Mattel CEO’su Ynon Kreiz, Ekim ayında yaptığı bir analist çağrısında, şirketinin “tüketici talebindeki artışı tam olarak karşılayacağımızdan emin olamayacağını” söyledi ve ekledi: “Perakende iş ortaklarımızla, yoğun talebi karşılama zorluğu konusunda yakın çalışmaya devam ediyoruz.”

Talep artışı da sektör genelinde eşit olarak hissedilmiyor. S&P Global Market Intelligence, Eylül ayında deniz yoluyla yapılan oyuncak ithalatının, 2019’un 3. çeyreğinden bu yana sürekli bir düşüşe ek olarak yıldan yıla % 10.6 düştüğünü bildirdi. S&P Global Market Intelligence’a göre, bunun nedeni “sanal para harcamalarının ürünler, özellikle de geleneksel oyuncak mağazalarının kapalı olmasından kaynaklandı “

Pandemi genel olarak şimdiye kadar oyuncak kategorisi için büyüme anlamına geldi ve aileler nispeten evde kaldıkça ve birçok okul kapalı yada kısmı açık kaldığından bu devam edecek gibi görünyor. Makroekonomik sıkıntı bile kategorideki büyümeyi yavaşlatmayabilir.

Puma Satışları Üçüncü Çeyrekte Toparlandı

Puma, üçüncü çeyrek satışlarının para biriminden arındırılmış bazda yüzde 13,3 artarak 1,85 milyar dolara yükseldiğini ve salgının etkisine rağmen yılbaşından bugüne kadarki satışların sadece yüzde 5,1 düştüğünü söyledi.

Puma CEO’su Bjorn Gulden, “Üçüncü çeyrek beklediğimden çok daha iyi gelişti” dedi. 

“Perakende mağazaları yeniden açıldı, spor etkinlikleri yeniden başladı, tüketici güveni arttı ve satışlarımız her geçen gün arttı. Bu güçlü performansın hem bir marka olarak PUMA’nın hem de genel olarak spor malzemeleri endüstrisinin gücünü doğruladığını düşünüyorum. “

Puma’nın brüt kar marjı, büyük ölçüde olumsuz döviz etkileri ve şirketin alışılmadık bir ticaret ortamına uyum sağlaması nedeniyle artan promosyon faaliyetleri nedeniyle yüzde 47’ye düştü. Ancak, işletme giderleri yüzde 3,3 düşerek 223 milyon dolarlık vergi öncesi kar sağladı. 

Şirkete göre, bu son derece zayıf olan ikinci çeyrekte başlattığımız sürekli güçlü maliyet kontrolü ve daha az ama daha verimli pazarlama faaliyetleriyle sağlandı.

“Ekim iyi başladı, ancak Covid-19’un son gelişimi ve küresel olarak gördüğümüz enfeksiyonların sayısı bizi yılın geri kalanında temkinli kılıyor. Puma’nın orta vadedeki ivmesini engellemeden kısa vadede bu salgına karşı manevra yapmaya devam edeceğiz. “

Asya / Pasifik’teki satışlar, esas olarak Büyük Çin’deki yavaş büyüme ve Hindistan, Kore ve Güneydoğu Asya pazarlarındaki satışların düşmesi nedeniyle yüzde 1,9 düştü. 

Asya’nın büyük bir bölümünde kilitlemelerin yaşandığı dönem de dahil olmak üzere yılın ilk dokuz ayında bölgedeki satışlar yüzde 9,1 düştü. 

Toplam dokuz aylık küresel net kazançta, 63.7 milyon $ düşüş gerçekleşti.

Carrefour, Ciroda 20 Yıldan Fazla Süredir Olan En İyi Performansını Bildirdi

Üçüncü çeyrekte % 8,4’lük benzer satış büyümesi ile Carrefour, 20 yıldan fazla süredir küresel çapta en iyi performansı bildirdi.

Hipermarketlerin hızlandırılmış dönüşümü, karşılaştırılabilir % 2,5 büyüme ile sonuçlandı, büyük mağazalar (+% 4,9) ve küçük mağazalar (+% 5,3) da güçlü bir performans gösterdi. Şirket, müşteri memnuniyetine yatırım yaptığını ve bunun karşılığını aldıkları yönünde değerlendiriyor durumu.

Çevrimiçi satışlar, küresel çapta %65’in üzerinde büyüdü.

Belçika’da benzer büyüme % 5,4 oldu ve perakendeci önceki çeyreklerde olduğu gibi yine pazar payı kazandı.

Grup ayrıca İspanya’da da güçlü bir performans elde etti (+% 6,3). Bununla birlikte, İtalya’da (-% 8,0) satışlar turist yokluğundan zarar gördü, Polonya’da (% -1,4) hipermarketler düşen alışveriş merkezi trafiğinden zarar gördü ve Romanya’da (+% 0,0) katı seyahat kısıtlamaları perakendeciyi engelledi.

Türkiye’de net satışlar 2,048 milyon TL olarak açıklandı ve geçen senenin aynı dönemine göre yüzde %20 büyüdü.

Şirket, Eylül ayı başında başlattığı ‘Sağlıklı Fiyatlar’ kampanyası ile fiyat imajına yatırım yapıyor.

Carrefour, müşteri memnuniyetine ve fiyat rekabetçiliğine öncelik vermeye devam ediyor. Perakendeci, otomatik dağıtım merkezleriyle e-ticaret kapasitesini genişletmeye de yatırım yapıyor.

Pandemi Devam Ederken Sektörlere Genel Bakış

Salgından önce de giyim satışlarındaki artış geriliyordu, işyeri ve özel günler için kıyafetler daha rahattı ve zor durumdaki orta sınıf paralarını neye harcadıkları konusunda seçici davranmak zorundaydı.

McKinsey, geçen yıl Business of Fashion ile birlikte yayınlanan bir raporda, tüketicilerin daha geniş makroekonomik belirsizlik ve siyasi politikalar nedeniyle giderek daha ihtiyatlı davranması nedeniyle giyim perakendecilerini 2020 satışlarının “daha da yavaşlayacağı” konusunda pandemi öncesinde de bir uyarıda bulunmuştu.

Pandemi, halihazırda giyim perakendesini tüketen temel eğilimlerin bazılarını da şiddetlendirdi.

Çoğu insan hala evden çalışmakla kalmıyor, aynı zamanda şirketlerin %66’sı ofis yatırımlarını düşürüyor. %76’sı da bu yatırımları düşürmeyi düşünüyor.

eMarketer, bu yılın başlarında giyim ve aksesuar satışlarında yaklaşık % 22’lik bir düşüş öngörmüştü. Raporda, çevrimiçi satışlarda bile %8,6 artış öngörüsü yapılmıştı. Bu da geçen yılın %15,9’luk çevrimiçi kürsel büyümesine göre ciddi bir küçülme anlamına geliyordu.

Ancak, pandemi mevcut bazı eğilimleri hızlandırdı ama kesinlikle sektörü yönlendirirken, modayı tamamen durdurmadı.

Pandemi giyim perakendecileri için yıkıcı oldu evet. Gap, Nordstorm gibi büyük giyim perakendecilerinden bile küçülme ve kapanış haberleri yükselmeye başladı. Aynı zamanda, tekrar yakalanamayacak eşsiz bir itici güç de oluşturdu.

Moody’s analistleri, salgınının devam eden zorluklarına rağmen perakende satış görünümünü olumsuzdan durağana yükselttiği ile ilgili bir rapor yayınladı geçtiğimiz günlerde sizinle paylaşmıştık.

İnsanlar kendi içlerine dönmeye devam ettikçe, spor ve rahat giyim satışlarında ciddi artış yaşandı. Bu artış her ne kadar bir süre daha devam edecek gibi görünse de, tüketici talepleri hayat normale dönmeye başladıkça azalma ivmesi gösterdi.

Asıl ölümcül darbe ise, bu süreçte özellikle erkek klasik giyim üzerine odaklandı. Yaşanan ciddi düşüşler, hem evde kalma hem de rahat giyim tarzına tamamen uzak bu kategori için dayanılması güç bir baskı oluşturdu.

Erkek klasik giyimde yaşanan %60 ciro düşüşler, bu anlamda markaları ciddi anlamda zorladı ve zorlamaya da devam ediyor.

Çocuk giyim sektörünün pandeminin başı ile birlikte ciddi artış yaşaması, büyük mağazalar kategorisinde çocuk giyime ayrılan rafların sayısını birden bire artırdı. Hal böyle olunca çocuk giyim markalarının pandemi başı ile birlikte yaşadıkları yükseliş oranları bu günlerde biraz daha pastanın bölünmesi ile birlikte azalmış gibi görünüyor.

Teknolojideki artış her geçen gün artarak devam ederken, son zamanlarda ilginç bir şekilde çocuk eğlence – aile ağlence alanlarında da bir ciro hareketliliği görülüyor. Elbette pandeminin son rakamlarının bunu nasıl etkileyeceğini izleyerek göreceğiz fakat okulların uzun süre kapalı ve şuanda da kısmi açık olması bu sektörün tetikleyici gücü gibi görünüyor.