Tag:Deneyim

İspanyol moda perakendecisi Mango, üçüncü taraf markaların çevrimiçi platformunda satışa sunulmasından 2 yıl sonra satışına son veriyor. Marka, müşterilerine ticari hizmetini genişletmek amacıyla sırasıyla 2021...

Z kuşağı tüketicilerinin %88'i, yapay zekanın çevrimiçi alışverişi geliştireceğine inanıyor. Bu, teknolojinin e-ticareti artıracağı en iyi 5 yolu ortaya koyan Rokt ve Harris anket çalışmasının...

Boston merkezli atletik ayakkabı ve giyim markası New Balance, Londra'daki Westfield Stratford City'de daha genç tüketiciyi hedeflemek için tasarlanmış yeni bir perakende konsepti açtı. Londra...

Estée Lauder Companies, Google Cloud ile marka sitelerinde üretken yapay zeka için yeni kullanımlar bulmaya odaklanacak stratejik bir ortaklık yoluyla operasyonlarını geliştirmeyi amaçlıyor. Perakendeci,...

H&M Singapur, Singapur'daki Orchard Building amiral mağazasını resmi olarak yeniden açtı. Beş aylık bir yenilemenin ardından müşteriler yeni mağaza düzeninin, dijitalleştirilmiş alışveriş, AR deneyiminin...

McKinsey tarafından yapılan bir araştırma; birçok markanın yalnızca sürükleyici dijital metaverse deneyimleri yaratmaya yatırım yaparken tüketicilerin gerçek dünyaya uygulanabilirlik aradığı sonucuna vardı. McKinsey, araştırmada şunları yazdı:...

Estee Lauder Companies, müşterilerini daha iyi anlamak için yeni nesil üretken yapay zekayı (AI) kullanıyor. Küresel kozmetik şirketi, marka sitelerinde üretken yapay zekadan yararlanmak için...

Müşteriye kuruluş çapında bir odaklanma uygulamak, önemli bir yatırım getirisi sağlayabilir. Mükemmel müşteri hizmetleri için müşteri odaklı bir kültür sadece müşterilere değil aynı zamanda...