Ana Sayfa Blog Sayfa 153

Lüks Tüketicileri Yapay Zekayı Benimsiyor Ancak Kişisel Bilgilerini Paylaşma Konusunda Temkinli Davranıyor

Büşra Kula Çakmak
-
0
Lüks Tüketicileri Yapay Zekayı Benimsiyor Ancak Kişisel Bilgilerini Paylaşma Konusunda Temkinli Davranıyor

Saks Global’in yaptığı araştırmaya göre, lüks moda müşterilerinin üçte ikisi çevrimiçi gezinirken yapay zekayı kullanıyor, ancak sağladıkları ayrıntılar konusunda dikkatli davranıyor.

  • Saks Global’in geçen hafta yayınladığı 1.688 kişilik bir ankete göre, lüks tüketicilerin üçte ikisi çevrimiçi moda alışverişi yaparken AI özelliklerini kullandıklarını söylüyor. AI kullanan alışverişçilerin sayısı, 2024’teki aynı zamana kıyasla %2 puan arttı.
  • AI’nın çevrimiçi alışverişte en yaygın kullanımı, beden önerileri veya ürün görselleştirmesi için vücut ölçüleri sağlamaktı. Ancak, katılımcılar sanal denemeler için kişisel resimler yüklemelerinin daha düşük bir ihtimal olduğunu söyledi.
  • Ankete göre lüks alışveriş yapanların büyük çoğunluğu (%94), kişiselleştirme faaliyetlerine katılma olasılıklarının yüksek olduğunu söylüyor. En çok gerçekleştirilen eylemler bir hesap oluşturmak, bir istek listesi oluşturmak ve alışveriş tercihleriyle ilgili soruları yanıtlamaktı.

Gartner’da kıdemli direktör analisti olan Matt Moorut’a göre lüks alışveriş yapanlar, özellikle kolaylık söz konusu olduğunda, lüks olmayan alışveriş yapanlara kıyasla aldıkları hizmet için yüksek beklentilere sahipler. Ancak, kişiselleştirmenin tüm biçimleri eşit değildir.

“Kişiselleştirmenin daha iyi müşteri deneyimlerini desteklemesi gerekiyor. Müşterileri tanıdığınızı göstermekten ziyade, müşterilerin hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olması gerekiyor. Faydaya odaklanmak, müşterileri markalarla etkileşime girmekten alıkoyabilen ‘ürkütücü’ kişiselleştirmeden kaçınmanın bir yoludur.”

Saks araştırmasına göre lüks tüketicilerin en çok talep ettiği kişiselleştirme, sınırlı ürünlere, ödüllere ve tekliflere özel erişim sunan içerik ve önerilerdir. Ayrıca bu tekliflerin hatırlatılmasını da isterler.

img 2448
Lüks Tüketicileri Yapay Zekayı Benimsiyor Ancak Kişisel Bilgilerini Paylaşma Konusunda Temkinli Davranıyor

Yapay zeka kişiselleştirmeye aç lüks tüketicileri çekmek için bir fırsat olabilir

Yapay zeka, kişiselleştirmeye aç lüks tüketicileri kazanmayı hedefleyen perakendeciler için bir nimet olabilir ve doğru önlemler bu fırsatı en üst düzeye çıkarabilir.

Lüks alışveriş yapanlar genellikle yeni teknolojileri genel nüfustan daha hızlı benimsiyor ve Moorut’a göre AI, perakendecilere bu demografide bir avantaj sağlayabilir. Ancak tüketicilerin geneli üretken AI hakkında karışık duygulara sahip ve lüks alışveriş yapanlar da bir istisna değil.

“Veri gizliliği giderek daha fazla kamu yararına oluyor. Tüketicilerin gizlilik endişeleri nedeniyle cep telefonu numarası verme konusunda genellikle tereddüt ettiğini düşünürseniz, tam vücut görüntüsü gibi bir şey vermenin riskini nasıl algılayacaklarını hayal edebilirsiniz.”

Info-Tech Research Group’un baş araştırma direktörü Julie Geller’e göre, yüksek profilli veri ihlalleri tüketici güvenini de etkiliyor. Bu, daha az kişisel seçeneklerle etkileşim kurarken görselleri paylaşmaktan kaçınmalarına katkıda bulunabilir.

“Özellikle lüks alışveriş yapanlar, potansiyel veri sızıntıları ve kişisel görsellerin kötüye kullanımı konusunda temkinli davranıyor, dolandırıcılık veya yetkisiz pazarlama için sömürülebileceklerinden korkuyorlar. Ek olarak, birçoğu anonimliklerine değer veriyor ve alışveriş alışkanlıklarını gizli tutmayı tercih ediyor, bu da onları kişisel fotoğraflarını paylaşmaktan daha da caydırıyor.”

Yapay zeka, müşterilerin kişisel bilgilerini paylaşmalarına gerek kalmadan müşteri deneyimini geliştirebilir.

Lüks perakendeciler, tüketici tercihlerini tahmin etmelerine ve karmaşık beklentileri karşılamak için doğru kişiselleştirmeyi sunmalarına yardımcı olmak için kendi müşteri verileriyle yapay zekayı kullanabilirler. Ayrıca, müşterilerin satın almak istedikleri şeyin mevcut olduğundan emin olmak için eğilimleri ve talepleri daha yüksek doğrulukla tahmin edebilirler.

Maptriks Katkılarıyla Haftanın Mağaza Açılışları [3 –7 Mart]

Bi'Sektör
-
0
Maptriks Katkılarıyla Haftanın Mağaza Açılışları [3 –7 Mart]
maptriks magaza acilislari banner2
maptriks katkılarıyla haftanın mağaza açılışları [3 –7 mart] 12

Mart ayına resmen giriş yaparken, perakende sektöründeki mağaza açılışlarının hız kazandığını gözlemliyoruz. Markalar, büyüme stratejilerini hayata geçirirken hem yeni lokasyonlarla müşterilerine ulaşıyor hem de deneyim odaklı konseptlerle fark yaratmaya devam ediyor.

Her hafta olduğu gibi, bu hafta da sektörden gelen bildirimlerle derlediğimiz “Haftanın Mağaza Açılışları” serisiyle karşınızdayız.

İşte bu haftanın gerçekleşen mağaza açılışları!

Sportive – Kuşadası

sportive magaza 1
maptriks katkılarıyla haftanın mağaza açılışları [3 –7 mart] 13

Sportive, Kuşadası Akkuş Neo mağazasının açılışını gerçekleştirdi.

Jimmy Key – Kuşadası AVM

jimmy magaza 1
maptriks katkılarıyla haftanın mağaza açılışları [3 –7 mart] 14

Jimmy Key, Kuşadası AVM mağazasının açılışını gerçekleştirdi. Mağaza, markanın 73. mağazasını oluşturuyor.

Nocturne – Forum Diyarbakır

nocturne magaza 1
maptriks katkılarıyla haftanın mağaza açılışları [3 –7 mart] 15

Nocturne, Forum Diyarbakır mağazasının açılışını gerçekleştirdi.

MR DIY – Rize

mrdiy magaza11 1
maptriks katkılarıyla haftanın mağaza açılışları [3 –7 mart] 16

MR DIY, Rize Atatürk Caddesi mağazasının açılışını gerçekleştirdi.

English Home – Beylikdüzü

englishhome magaza11 1
maptriks katkılarıyla haftanın mağaza açılışları [3 –7 mart] 17

English Home, Beylikdüzü Şehitler Caddesi mağazasının açılışını gerçekleştirdi.

Lizay – Samsun Bafra

lizay magaa 1
maptriks katkılarıyla haftanın mağaza açılışları [3 –7 mart] 18

Lizay, Samsun Bafra mağazasının açılışını gerçekleştirdi.

Loris – 39 Burda AVM

loris magaza 1
maptriks katkılarıyla haftanın mağaza açılışları [3 –7 mart] 19

Loris, 39 Burda AVM mağazasının açılışını gerçekleştirdi.

Mavi – Kıbrıs Girne

mavi magaza11 1
maptriks katkılarıyla haftanın mağaza açılışları [3 –7 mart] 20

Mavi, Kıbrıs Girne mağazasının açılışını gerçekleştirdi.

Loft – Moğolistan

loft magaza11
maptriks katkılarıyla haftanın mağaza açılışları [3 –7 mart] 21

Loft, Moğolistan Ulanbatur Soyloj Mall mağazasının açılışını gerçekleştirdi.

AVM’lerde Sürdürülebilirlik Ölçümünde Yeni Dönem: Enerji ve Karbon Ayak İzi Endeksi 

Bi'Sektör
-
0
AVM’lerde Sürdürülebilirlik Ölçümünde Yeni Dönem: Enerji ve Karbon Ayak İzi Endeksi 

Türkiye’nin alışveriş merkezi sektöründe enerji tüketimi ve karbon ayak izini sistematik olarak ölçen ilk endeks çalışması sonuçları açıklandı. AYD (Alışveriş Merkezleri ve Yatırımcıları Derneği) ve Akademetre iş birliğiyle hayata geçirilen AVM Sürdürülebilirlik ve Enerji Endeksi, AVM’lerdeki enerji tüketimi, karbon salınımı ve sürdürülebilirlik performansını ölçülebilir ve hesap verebilir hale getiriyor. Bu çalışma, dünya genelinde alışveriş merkezleri için düzenli karbon ayak izi ölçümlemesi yapan ilk sistematik araştırma olma özelliği taşıyor. Endeks sayesinde AVM’lerin çevresel etkileri somut verilerle analiz edilecek ve sürdürülebilirlik stratejilerine yön verilecek.

Toplantının açılış konuşmasını yapan AYD Başkanı Nuri Şapkacı: “Dünyamızın ve ülkemizin içinde bulunduğu iklim krizi nedeniyle de sürdürülebilirlik hayati bir önem taşıyor. Bu bağlamda AVM’lerinde sürdürülebilirlik adımlarını çok hızlı atması gerekiyor. Geçen yılın sonlarında ilk adımlarını attığımız raporun ana eksenine iklim değişikliği, yatırımcı talepleri, değişen yasal düzenlemeler, mega trendleri ve tüketici beklentilerini aldık. Sektör paydaşları ile yapılan görüşmeler sonucunda Türkiye AVM Ekosistemi/sektörel sürdürülebilirlik yol haritasını oluşturduk. EY ile birlikte hazırladığımız ve AVM sektöründe bir ilk olan kapsamlı sürdürülebilirlik çalışmasının ikinci fazını 2 Mayıs 2024 tarihinde düzenlenen basın toplantısıyla açıkladık. Sektör için bir yol gösterici olacak bu raporun da çok kıymetli olduğuna inanıyoruz” dedi.

AYD Sürdürülebilirlik Komitesi Başkanı Cem Eriç, konuyla ilgili şunları söyledi: “İklim değişikliğine bağlı sorunlar herkesin gündeminde. Bu sorunları konuşmanın değil çözüm önerileri üretmenin, aksiyona geçmenin zamanı geldiğine inanıyorum. Bizler de AYD üyeleri olarak bu konuda aksiyona geçtik. Bu noktada devletlerin, kamu-özel sektör tüm kuruluşların iş birliği içinde çalışması gerekiyor. Sektör hareketi olarak da AYD’nin bu çabası önemli. Bu çalışmada tüm paydaşlarımızla sürdürülebilirliği bütünsel bir çerçevede ele aldık. Bu çalışmalar kolektif hale gelmezse, etki gücünü artırmazsak istediğimiz sonuçları alamayız. Bu çalışma paydaşların kıyaslama yapması için önemli bir kaynak olacak. Sonra AVM’lere rehberlik etmek istiyoruz. Karbon ayak izini azaltmak için bir sektör hedefi oluşturacağız.”

Sektörün karbon salınımı ilk kez şeffaf biçimde ölçülüyor

AVM Sürdürülebilirlik ve Enerji Endeksi, elektrik, su, doğalgaz tüketimi gibi kritik verileri değerlendirerek toplam kapalı alan (TKA), ortak alan (OG) ve kiralanabilir alan (GLA) bazında enerji kullanımını raporluyor. Ayrıca iklim bölgesi, mimari yapı ve teknik altyapıya bağlı enerji tüketim analizleri gerçekleştiriliyor.

  • Türkiye genelinde 13,9 milyon metrekare GLA (kiralanabilir alan) dikkate alınarak hesaplanan enerji endeksi, kiralanabilir alan bakımından AVM’lerin yaklaşık 1/5’inin veri paylaşımıyla oluşturuldu.
  • Türkiye’de AVM’lerin ortalama karbon ayak izi (OA+GLA) 65,4 kgCO₂e/m²/yıl olarak hesaplandı.
  • Elektrik kaynaklı karbon salınımı 63,6 kgCO₂e/m²/yıl, doğalgaz kaynaklı ise 1,56 kgCO₂e/m²/yıl olarak belirlendi.

Bu değerler, uluslararası karbon ayak izi kriterleriyle kıyaslandığında Türkiye’deki AVM’lerin sürdürülebilirlik açısından orta seviyede yer aldığını gösteriyor: Enerji verimliliği önlemleri alınmamış AVM’ler dünya genelinde 100-150 kgCO₂e/m²/yıl karbon salınımına sahip. Türkiye’deki AVM’ler ise bu seviyenin altında kalarak daha iyi bir performans gösteriyor.

GES kullanımı artıyor, AVM’ler kendi enerjisini üretiyor

Güneş Enerji Sistemleri (GES) kullanımına ilişkin çarpıcı veriler de endekste yer alıyor:

  • GES kullanan AVM’lerde, ortak alan elektriğinin yüzde 40,3’ü yenilenebilir enerji kaynaklarından sağlanıyor.
  • GES yatırımları ile AVM’lerin karbon ayak izinde yıllık yüzde 20’ye kadar azalma sağlanabiliyor.

Bu veriler, alışveriş merkezlerinin sürdürülebilir enerji dönüşümüne hızla adapte olduğunu ve sektör genelinde yenilenebilir enerji kullanımının artacağını gösteriyor.
AYD ve Akademetre’nin öncülüğünde yürütülen bu endeks çalışması, sadece AVM’lerin çevresel etkilerini ölçmekle kalmayıp, enerji verimliliği artırıcı önlemler için de rehber niteliği taşıyor.

Google, Alışveriş Deneyimine Yeni Vision Match ve Try-On Yetenekleri Ekliyor

Büşra Kula Çakmak
-
0
Google, Alışveriş Deneyimine Yeni Vision Match ve Try-On Yetenekleri Ekliyor

Google’ın web genelinde satışa sunulan 45 milyardan fazla ürün listesinin yer aldığı veri kümesi olan Alışveriş Grafiği’nden yararlanarak şirket, daha sürükleyici ve bağlamsal alışveriş deneyimleri sağlıyor.

Google, seçkin medya kuruluşlarıyla yaptığı özel bir brifing sırasında daha güçlü bir görsel arama özelliği, trend tabanlı makyaj deneme özellikleri ve pantolon ve etekler için sanal deneme gibi yeni yapay zeka destekli alışveriş özellikleri ve yeteneklerini tanıttı. Bu yeni özellikler, arama motorunu nihai ticaret noktası haline getirmeyi amaçlayan Google’ın sürekli büyüyen alışveriş davranışları portföyüne dayanıyor.

Google’ın Tüketici Ürünleri Başkan Yardımcısı Lillian Rincon, özel ürün brifingi sırasında “Yapay zekanın alışveriş alışkanlıkları üzerindeki etkisi yadsınamaz” dedi. “Tüketiciler bu teknolojiyi benimsemenin yeni yollarını buldukça, çevrimiçi alışverişi zorlaştıran sorunları çözmelerine yardımcı olabileceğini de görüyorlar.”

google, üretken yapay zeka sanal denemesini yeni ürün kategorisine genişletiyor
Google, Alışveriş Deneyimine Yeni Vision Match ve Try-On Yetenekleri Ekliyor

Google ile Zihindeki Ürünleri Somut Arama Sonuçlarıyla Birleştirme

Google araştırmasına göre tüketicilerin yarısından fazlası, akıllarında bir vizyon olduğunda belirli bir giysi parçasını bulmakta zorluk çekiyor. Hepimiz daha önce bunu yaşadık, özellikle de aklımızda belirli bir stil, silüet veya kumaş deseni olduğunda. Bu ideal arama sonuçlarına yaklaşmak için, oldukça belirgin bir dil kullanma eğilimindeyiz: giyim aramalarının yaklaşık %20’sinde beş veya daha fazla kelime var.

Google, alışveriş yapanların bu yolculuğu kolaylaştırmasına yardımcı oluyor ve fikir (veya ilham) ile somut ürün önerileri arasındaki boşluğu daha da kapatıyor. Başlangıçta bir yıl önce bir deney olarak başlatılan Vision Match, artık ABD’deki tüm kullanıcılar için kullanılabilir. Artık alışveriş yapanlar, ideal ürünlerini tanımlamak ve uygulanabilir ve satın alınabilir ürün önerileri bulmak için tanımlayıcı bir dil kullanabilir. Bu özellik, kolay erişimi sağlamak için Google Alışveriş’te de mevcuttur. Rincon, “Diyelim ki yeni bir yazlık elbise arıyorum,” diyor. “Uzun boyları sevdiğimi biliyorum ve ayçiçeği veya papatyalar gibi neşeli çiçek desenlerine ilgim var. Bu kavramı arayacağım ve [araç] aklında olan bu görselleri üretiyor.” Arama sonuçları göründükçe, alışveriş yapanlar aramalarını daraltmak için sorgularını gerçek zamanlı olarak düzenleyebilirler.

Makyaj Denemesinin Küratörlüğü Desteklemek İçin Genişletilmesi

Sanal deneme, özellikle güzellik sektöründe son iki yıldır Google için büyük bir stratejik öncelik oldu. Şirket, CoverGirl, Dior Beauty, Fenty Beauty, Laura Mercier, Makeup by Mario ve Pat McGrath dahil olmak üzere Google ile artırılmış gerçeklik (AR) varlıklarını paylaşan düzinelerce güzellik markasıyla ortaklık kuruyor. Alışveriş yapanlar sanal denemeyi tek tek ürünler için kullanabilmelerine rağmen şirket, özellikle çevrimiçi olarak daha trend odaklı makyaj ilhamı ve fikirleri arayan tüketicilerin %50’sinden fazlası için deneyimi daha da zenginleştiriyor. Artık, en sevdikleri ünlüyü kırmızı halıda gördükten sonra, tüketiciler “soft glam” gibi güzellik trendlerini arayabilir ve farklı markalardan derlenmiş ürün önerileri içeren tam bir görünüm alabilir. Google’ın yapay zeka modelleri, bu görünümleri düzenlemek için marka varlıklarını kullanarak sanal deneme özelliğini etkinleştiriyor. Alışveriş yapanlar yalnızca belirli bir ünlüyü veya makyaj trendini arıyor, deneme simgesine tıklıyor ve birden fazla satın alınabilir ürünün nasıl birlikte çalıştığını görüyor.

“Tüm görünümü resmetmeye çalıştığınızda, her zaman kusursuz olmuyor,” diye açıkladı Rincon. “Çok kişisel, nüanslı ve çoğu zaman doğru bir şekilde elde edilmesi gerçekten zor. En sevdiğiniz ünlüde harika görünen o trend görünüm sizde aynı şekilde görünmeyebilir. Ve şimdi, en son Gemini modellerimizle desteklenerek, bunu bir adım öteye taşıyoruz. Bu özellik hakkında en sevdiğim şey, sanki cebinizde sanal bir makyaj stüdyosu varmış gibi hissetmeye başlamamız.”

Daha Fazla Deneme Zorluğunun Üstesinden Gelmek

Son olarak Google, tüketicilerin çevrimiçi alışveriş yaparken en çok canını sıkan konulardan biri olan uygun pantolon bulma konusunu ele almaya çalışıyor. Rincon, alışveriş yapanların %59’unun çevrimiçi alışveriş yaparken karşılaştıkları en büyük zorluğun doğru bedeni bulmak olduğunu ortaya koydu.

Artık tüketiciler, “dar kot pantolon” veya “ipek etek” gibi terimleri arayarak, deneme rozetine tıklayarak ve XXS ile XXL arasındaki bedenleri temsil eden istedikleri modeli seçerek, pantolon ve eteklerin satın almadan önce nasıl göründüğünü görebiliyorlar. Daha önce bu özellik erkek ve kadın gömlekleri ve elbiseleri için mevcuttu. Tüketiciler American Eagle, Everlane, H&M, Anthropologie, J.Crew, Banana Republic, Simkhai, Boden, Maje, Staud ve Abercrombie
gibi çeşitli markalardan alışveriş yapabiliyor. Ancak şirket, satıcıların ürün listelemeleriyle birlikte sanal denemeyi kullanabilmek için belirli bir şey yapmalarına gerek olmadığını belirtti. Rincon, “Çevrimiçi pantolon alışverişi özellikle zorlu olabilir” dedi. “Örneğin, sadece bir veya iki görüntüden iç dikiş uzunluğunu ölçmeye çalışmak kolay değil. Şimdi AI modellerimizi geliştirmeye devam ediyoruz, böylece etek ve pantolon gibi altları evde denemenize yardımcı olabiliyoruz.”

Spor Giyim Markaları Büyümenin Yavaşlaması ve Tüketici Alışkanlıklarının Değişmesiyle Yeni Bir Kavşakla Karşı Karşıya Kalıyor

Büşra Kula Çakmak
-
0
Spor Giyim Markaları Büyümenin Yavaşlaması ve Tüketici Alışkanlıklarının Değişmesiyle Yeni Bir Kavşakla Karşı Karşıya Kalıyor

McKinsey’nin Sporting Goods 2025—The New Balancing Act raporuna göre, birkaç yıllık güçlü performansın ardından küresel spor giyim ve spor malzemeleri sektörü, ılımlı bir büyüme dönemine giriyor ve yıllık genişlemenin 2021 ile 2024 arasında %7’den 2029’a kadar %6’ya düşmesi öngörülüyor. Bu ılımlılık — özellikle Asya-Pasifik, Batı Avrupa ve Latin Amerika’da belirgin — markaları, hızlı gelir artışından, en üst düzey büyümeyi operasyonel verimliliklerle dengeleyen ikili bir gündem oluşturmaya zorluyor.

Yavaşlama, enflasyon ve jeopolitik belirsizlik gibi makroekonomik baskıların tüketici harcamalarını etkilemeye devam ettiği bir zamanda geliyor. Yine de, alışveriş yapanlar daha seçici hale gelse bile, spor giyim kültürel ana akımda sağlam bir şekilde yerleşmiş durumda ve performans köklerinden çok daha öteye, modern gardıropların ve kimlik ifadesinin temel bir bileşenine dönüşüyor.

decathlon spor
Spor giyim markaları büyümenin yavaşlaması ve tüketici alışkanlıklarının değişmesiyle yeni bir kavşakla karşı karşıya kalıyor

Spor giyimde Aktif ve aktif olmayan tüketicilerin kutuplaşması

Raporun en çarpıcı bulgularından biri aktif ve hareketsiz nüfuslar arasındaki büyüyen uçurumdur. Fiziksel hareketsizlik istikrarlı bir şekilde artarken, 2030 yılına kadar küresel olarak %35’e ulaşması öngörülüyor, en ilgili tüketiciler (özellikle Z Kuşağı ve Y Kuşağı) zindeliği kişisel kimliklerine her zamankinden daha sıkı bir şekilde entegre ediyor. Bu tüketiciler için spor ve stil giderek daha da ayrılmaz hale geliyor ve performans ile günlük moda arasındaki çizgiyi bulanıklaştıran ürünlere olan talebi artırıyor.

Bu, spor giyim markaları için hem bir zorluk hem de bir fırsat sunuyor. Aktif olmayan kesimi (küresel olarak 1,8 milyar insan) ele geçirmek, yalnızca ürün tasarımında değil, aynı zamanda giriş engellerini ortadan kaldıran ve spor ve hareket algılarını yeniden şekillendiren pazarlama stratejilerinde de yenilik gerektirecektir. Aynı zamanda, markalar aktif tüketicilerle duygusal bağlarını derinleştirmeli, hibrit yaşam tarzlarını destekleyen giyim ve ayakkabıya yönelik artan arzuyu karşılamalıdır.

Challenger markaları pazar dinamiklerini yeniden şekillendiriyor

Rapor, pazar payı dinamiklerinde önemli bir değişimi vurguluyor. 2019 ile 2024 yılları arasında Nike ve Adidas, pazar paylarının yüzde üçünü, aşırı hedefli ürünler ve daha keskin kültürel alaka sunan bir dizi meydan okuyucu markaya devretti. Lululemon ve On‘dan Hoka ve Arc’teryx gibi yükselen oyunculara kadar, bu markalar kendilerini amaç odaklı, yaşam tarzı merkezli ve hizmet verdikleri topluluklara derinden bağlı olarak konumlandırarak kazanıyor.

Bu parçalanma, spor giyim alıcılarının tek tip küresel devler yerine otantik ve kişisel olarak alakalı hissettiren markalara yönelmesiyle tüketici beklentilerinde daha geniş bir değişimin altını çiziyor. Hem mevcut hem de yeni gelenler için uzun vadeli büyümenin anahtarı, ölçeklenebilir inovasyonu hiper yerelleştirilmiş, duygusal olarak yankı uyandıran hikaye anlatımıyla dengelemekte yatacaktır.

Spor, eğlence ve perakendenin harmanlanması

Tüketiciler daha sosyal, sürükleyici deneyimler ararken, spor giyim markaları giderek daha fazla fitness, eğlence ve perakendenin bir araya gelmesine yöneliyor. Yüz yüze fitness derslerinden hibrit dijital-fiziksel aktivitelere ve spor odaklı canlı etkinliklere kadar, markalar topluluk ve gösteri yoluyla etkileşimi derinleştirmek için giderek artan bir fırsata sahip.

McKinsey, küresel canlı etkinlik biletleme pazarının 2030 yılına kadar 150 milyar dolara ulaşabileceğini öngörüyor ve spor giyim oyuncularının kendilerini daha geniş yaşam tarzı ve kültürel ekosisteme yerleştirme potansiyelini vurguluyor. Başarılı markalar, ürün inovasyonunu deneyimlerle birleştirerek, dijital kolaylığı sosyal, kültürel ve moda odaklı yüz yüze anların çekiciliğiyle harmanlayan kusursuz yolculuklar inşa edecek.

Görünüm

Spor giyim sektörünün bir sonraki aşaması daha karmaşık olsa da, bu gelişen manzarayı benimseyen markalar (operasyonel verimliliği yaşam tarzıyla dengelemek ve hem elit sporculara hem de günlük tüketicilere hitap etmek) büyümeyi yakalamak için en iyi konumda olacak. Önümüzdeki yarış artık sadece performansla ilgili değil; kültürel akıcılık, topluluk oluşturma ve sporu daha geniş moda sohbetine sorunsuz bir şekilde entegre etmekle ilgili.

Prada Group’un 2024 Mali Yılında Net Gelirleri %17 Arttı

Büşra Kula Çakmak
-
0
Prada Group’un 2024 Mali Yılında Net Gelirleri %17 Arttı

Prada, Miu Miu, Church’s, Car Shoe, Marchesi 1824 ve Luna Rossa markalarına sahip olan şirket, 2023’e kıyasla %17 oranında, piyasa ortalamasının üzerinde, 5,4 milyar Euro’luk net gelir kaydetti. Prada Group’un başkanı ve icra direktörü Patrizio Bertelli’nin analistler ve basınla yaptığı konferans görüşmesinde açıkladığı gibi, zorlu sektöre rağmen stratejik kapasite ve ürün kalitesi büyümenin temelidir. Bertelli, şirketin 2025’e güvenle baktığını vurguladı.

Prada Group’un perakende satışları 4,8 milyar avroya ulaştı

prada magaza
Prada Group’un 2024 Mali Yılında Net Gelirleri %17 Arttı

Perakende satışları, benzer ve tam fiyat hacimleri tarafından yönlendirilen yıllık %18 artışla 4,8 milyar Euro oldu. Dördüncü çeyrekte perakende satışları yıllık %18 arttı. Bireysel markalara bakıldığında, Prada perakende satışlarında 2023’e kıyasla %4 büyüme elde etti, Miu Miu %93’e ulaşarak rekor bir büyüme kaydetti. Performans, tüm ürün kategorileri ve coğrafi alanlar tarafından yönlendirildi ve yıl dördüncü çeyrekte %84’lük bir artışla kapandı.

CEO Andrea Guerra liderliğindeki şirket, 1,3 milyar Euro’ya eşit olan %23,6’lık bir Ebit marjıyla kârlılıkta daha da artış kaydetti. Grubun net kârı, yıllık %25 artışla 839 milyon Euro’ya ulaştı.

Prada ve Jimmy Choo’nun satın alınmasına ilişkin söylentiler hakkında Guerra, konferans görüşmesinde şirketin söylentiler hakkında yorum yapmadığını yineledi.

Avrupa %18 büyüme kaydetti

Asya Pasifik, Avrupa, Japonya ve Orta Doğu çift haneli büyüme kaydetti. İkinci bölge, yerel talep ve turist akışlarının desteğiyle yıl boyunca %26 artışla sağlam bir performans kaydetti.

Avrupa, iç tüketim ve turizmin desteğiyle yıl boyunca %18 büyüme kaydetti. Japonya, özellikle güçlü yerel talebin yanı sıra olumlu turist akışlarıyla da desteklenen %46 artışla 2024’te en iyi performansı gösteren coğrafi bölgeydi.

Bertelli, yaptığı açıklamada, “Kapasite ve endüstriyel bilgi birikimine yönelik uzun vadeli yatırımlar sayesinde, üretim platformumuz ve çalışanlarımız, kalite, çeviklik ve verimlilik gerektiren sürekli değişen bir endüstri ortamında farklılaşıyor” ifadelerini kullandı.

Grup CEO’su Andrea Guerra, “Geçtiğimiz 12 ayda Prada sağlam büyüme yörüngesini doğruladı ve Miu Miu, iyi çeşitlendirilmiş toplam görünüm teklifiyle yönlendirilen yeni bir görünürlük ve ölçek seviyesine ulaştı. Sektörün sürekli karmaşıklıklarının farkında olarak geleceğe baktığımızda, stratejik önceliklerimizi doğruluyoruz. Prada için pazar payını artırmaya devam etmek için açık bir fırsat varken, Miu Miu için hedef başarısını pekiştirmek; bu amaçla, markaların konumlandırılmasını giderek daha keskin hale getirmeye, ürün portföyünü zenginleştirmeye ve müşterilerle diyaloğu teşvik etmeye devam edeceğiz” dedi.

Şirket, 2025 yılında pazar ortalamasının üzerinde büyüme bekliyor.

Perakendeciler Yapay Zeka Şeffaflığına Nasıl Yaklaşmalı?

Büşra Kula Çakmak
-
0
Perakendeciler Yapay Zeka Şeffaflığına Nasıl Yaklaşmalı?

Bilgisayarlı görüş yapay zekası (AI) konusunda uzman Everseen’in yaptığı bir araştırmaya göre, mağaza tabelaları ve otomatik ödeme bildirimleri, hem perakendeciler hem de tüketiciler tarafından mağaza düzeyinde yapay zeka (AI) kullanımının iletilmesinde en iyi yöntemler arasında yer alıyor.

Ocak ayında 200 kayıp önleme perakende yöneticisi ve 1.000’den fazla tüketici (kendi kendine ödeme teknolojisini kullandıklarını doğruladılar) arasında yapılan ankette, mağaza içi şeffaflık önlemleri incelendi ve şunlar bulundu:

  • Perakendecilerin %44’ü yapay zekanın kullanımını açıklamak için mağaza girişlerinde tabelalar kullanıyor ve tüketicilerin %64’ü bu yaklaşımı en yararlı buluyor.
  • Perakendecilerin %39’u, ödeme sırasında açılır bildirimler kullanıyor ve tüketicilerin %50’si bu yaklaşımı en yararlı buluyor.
  • Perakendecilerin %35’i reyonlarda tabela kullanıyor ve tüketicilerin %44’ü bu yaklaşımı en yararlı buluyor.
  • Perakendecilerin %44’ü şirket web sitelerinde ayrıntılara yer veriyor ve tüketicilerin %38’i bu yaklaşımı en yararlı buluyor.

Tüketicileri perakende de yapay zekayı kullanma konusunda hevesli görünüyor

perakendeciler yapay zeka şeffaflığına nasıl yaklaşmalı?
Perakendeciler Yapay Zeka Şeffaflığına Nasıl Yaklaşmalı?

Ankete katılan tüketicilerin AI konusunda hevesli olduğu görüldü; tüketicilerin %55’i AI ve gelişmiş perakende teknolojisiyle rahat, %65’i AI’nın alışverişi daha kolay hale getirdiğine inanıyor ve %59’u ödeme sırasında ürün tanıma gibi AI’nın hırsızlığı azaltmaya yardımcı olabileceğine inanıyor. Ancak, yalnızca %31’i AI’yı “tam olarak kavradıklarını” düşünüyor ve %72’si AI teknolojisinin market ve perakende mağazalarında daha fazla şeffaflığa ihtiyaç duyduğunu söylüyor.

Çalışmaya katılanların %24’ü, en sevdikleri perakendecinin şeffaflık olmadan görsel yapay zeka kullandığını keşfetmeleri halinde oradan alışveriş yapmaktan çekineceklerini, %21’i yalnızca “kesinlikle gerekli” olduğunda oradan alışveriş yapacaklarını ve %17’si ise tamamen alışveriş yapmayı bırakacaklarını söyledi.

Aynı zamanda, Everseen’in araştırması perakendecilerin “AI şeffaflığındaki sorumluluklarını kabul ettiklerini, çoğunun gizlilik önlemleri için satıcılarla hesap verebilirliği paylaştığını” gösterdi. Ankete katılan kayıp önleme perakende profesyonellerinin %80’i AI satıcılarına yöneldi; gizlilik uyumluluğunun teknik sorumlulukları için ya AI satıcılarıyla ortaklık kurdu (%61) ya da tamamen onlara güvendi (%19).

Diğer araştırmalar tüketicilerin yapay zekaya karşı güven sorunları yaşadığını gösteriyor:

  • E-ticaret pazarlama firması Omnisend tarafından Şubat 2025’te yaklaşık 1.000 ABD’li yetişkin üzerinde yapılan bir anket, alışveriş yapanların %58’inin yapay zeka alışveriş asistanlarıyla alışveriş yaparken yapay zekanın kişisel verilerini kullanmasından endişe duyduğunu ortaya koydu.
  • Mart 2024’te yaklaşık 1.100 yetişkinin katıldığı bir YouGov anketi, Amerikalıların yapay zekaya ilişkin baskın hissinin %54 ile “tedbirli” olduğunu; bunu ilk beşte %49 ile “endişeli”, %40 ile “şüpheci”, %29 ile “meraklı” ve %22 ile “korkmuş” hislerinin izlediğini ortaya koydu.
  • Gallup’un 2024 baharında yaklaşık 5.800 ABD’li yetişkini kapsayan anketi, işletmelerin yapay zeka konusundaki endişelerini azaltmalarının en önemli yolunun, yapay zekanın iş uygulamalarında nasıl kullanıldığı konusunda şeffaf olmak olduğunu ortaya koydu ve bu oran %57 oldu.

Son yıllarda çevrimiçi veri takibine karşı güçlü bir tepkinin ortasında tüketicilerin teknoloji endişeleri arttı. The Drum tarafından görevlendirilen yaklaşık 1.000 ABD’li yetişkinin katıldığı 2022 sonu anketi, %81’inin o sırada web sitelerinin verilerini nasıl kullandığı konusunda endişeli olduğunu, ancak önemli bir %43’ünün çevrimiçi tüm çerezleri kabul ettiğini buldu.

Gowit, 2025’in Perakende Medya Trendlerini Açıkladı

Bi'Sektör
-
0
Gowit, 2025’in Perakende Medya Trendlerini Açıkladı

Global ölçekte 166 milyar dolarlık bir hacme ulaşması beklenen Perakende Medya, 2025 yılında da markaların büyümesinde önemli bir rol oynamaya devam edecek. Bu süreçte ise sektörün pek çok değişime uğrayacağını söyleyen GoWit Kurucu Ortağı ve CEO’su Emrah Adsan, “Bu yıl Perakende Medya yatırımlarında yapay zeka destekli kişisel reklamlar, self-servis reklam yönetimi ve çok kanallı reklam stratejileri dönüşümün merkezinde yer alacak” dedi.

gowıt 2025’in perakende medya trendlerini açıkladı

Geçtiğimiz yıllarda dijital reklamcılıkta kapsamlı bir dönüşüm başlatan Perakende Medya, hızla büyümeye ve gerek perakendeciler gerekse markalar için müşterilere doğrudan ulaşma ve güçlü gelir fırsatları sunmaya devam ediyor. Küresel ölçekte sektörün 166 milyar dolarlık bir hacme ulaşması beklenirken, ABD’de bu yıl yüzde 20 artış göstererek 62 milyar dolara, Avrupa’da ise önümüzdeki sene 25 milyar Euro harcamaya ulaşması bekleniyor. Rakamlardan da anlaşılacağı üzere dünya genelinde Perakende Medyaya olan talebin artması ve dijital dönüşüm sürecinin hızlanması, bu alanda yeni dönüşümleri ve trendleri de beraberinde getiriyor. Önümüzdeki süreçte Perakende Medya alanındaki tüm gelişmeleri ve trendleri paylaşan GoWit Kurucu Ortağı ve CEO’su Emrah Adsan, “2025’te Türkiye’de Perakende Medya yatırımlarında yapay zeka destekli kişisel reklamlar, self-servis reklam yönetimi ve çok kanallı reklam stratejileri dönüşümün merkezinde yer alacak” dedi. 

Perakende Medya Zirvesi 2025’te Neler Konuşulacak?

7 Maddede Perakende Medya Trendleri:

Çoklu Reklam Kanallarıyla Zenginleşen Alışveriş Deneyimi

Günümüzde tüketiciler, alışveriş deneyimlerini birçok kanal üzerinden gerçekleştirmeyi her zamankinden daha fazla tercih ediyor. Yapılan son araştırmalar tüketicilerin yüzde 89’unun online platformlardan mağazalara kadar uzanan satın alma yolculuklarında çoklu kanalları kullanmayı tercih ettiklerini gösteriyor. 

Self-Servis Perakende Medya Dönüşümü

Geçtiğimiz yıl, Perakende Medya reklamcılığı self-servis çözümlere dayanan, perakendecilere ve reklamverenlere üstün bir kolaylık sunan yeni bir döneme girdi. 2025’te reklamverenlerin oluşturdukları kampanyalarda daha fazla kontrol ve şeffaflık talep etmesi nedeniyle self-servis Perakende Medya özelliklerinin benimsenmesi giderek artış gösterecek. 

Yapay Zeka Teknolojilerinin Perakende Medyadaki Yükselişi 

2025’e gelindiğinde, Perakende Medya platformlarında kullanılan yapay zeka sistemlerinin gelişmesiyle birlikte, çevrimiçi ve mağaza içi satın alımlardan elde edilen veriler daha anlamlı hale gelecek ve markalar, tüketici davranışlarına dair daha derinlemesine öngörülerde bulunabilecek ve reklam kampanyalarını optimize edebilecekler.

Commerce ve Perakende Medya’nın Yükselişi

Son yıllarda, Commerce Media Perakende Medya reklamcılık ekosisteminin en hızlı büyüyen alanlarından biri haline geldi. Geleneksel Perakende Medya çözümlerinin ötesine geçerek, Commerce Media, reklamverenlere yalnızca perakendecilerin kendi platformlarında değil, açık internet ve farklı medya kanallarında da yüksek hedefleme gücüyle reklam yapma imkânı sunuyor. Bu dönüşüm hem perakendecilerle doğrudan bağlantılı olan endemic markalar hem de seyahat, otomotiv ve finans gibi farklı sektörlerden non-endemic markalar için yeni pazarlama fırsatları yaratıyor. Zengin e-ticaret verilerinin gücünden yararlanan Commerce Media, markalara daha geniş erişim, gelişmiş dönüşüm oranları ve omnichannel reklam stratejileri için yeni imkanlar sunuyor.

Gıda Perakende Sektöründe Artan Reklam Yatırımları

Gıda sektöründeki perakendeciler için Perakende Medya reklamcılığı önemli bir segment olarak öne çıkıyor. Şirket yöneticilerinin yüzde 73’ü, gıda perakende şirketleri için Perakende Medyanın C-level bir öncelik olduğunu belirtiyor. Gıda perakendecilerinin yüzde 70’i mağaza içi Perakende Medya reklamlarının önemli ölçüde rekabet avantajı sağladığına inanıyor. Ayrıca, yüzde 87’si Perakende Medyadan daha fazla gelir elde etmek için dijital ve fiziksel temas noktalarının birleştirilmesinin kritik olduğunu düşünüyor. Tüketici anket verileri, market alışverişi yapanların mağaza içi alışveriş yolculuklarını optimize etmek için dijital ekranlar ve mobil cihazlardan yararlandığını gösteriyor. Bu durum, mağaza içi dijital medya için büyük bir fırsat yaratıyor. Mağaza içlerinde stratejik noktalarda konumlandırılan dijital Perakende Medya reklamları, tüketicilere ürün detaylarıyla ilgili doğru bilgileri ve promosyonları gerçek zamanlı sunarak, tüketicilerin ürünleri araştırma ihtiyacını ortadan kaldırıyor ve alışveriş deneyimini proaktif bir şekilde üst seviyeye taşıyor.

Mağaza İçi Perakende Medya Reklamları

Perakende Medya reklamlarının fiziksel mağazalardaki potansiyeli giderek artıyor. eMarketer’ın güncel verilerine göre, ABD’de mağaza içi Perakende Medya harcamalarının 2024’te 370 milyon dolara ulaşması, 2025’te 540 milyon dolar, ve 2028 itibarıyla 1,06 milyar dolara yükselmesi bekleniyor. Dört yıl içinde harcamaların neredeyse üç katına çıkacak olması, bu alanda hem küresel çapta hem de ülkemizde büyük bir potansiyel olduğunu gösteriyor. Buna ek olarak, perakende satışların çoğunluğu (örneğin bu yıl yüzde 83,7 oranında) fiziksel mağazalarda gerçekleşiyor. Bu durum, perakendecilerin müşterilerinin mağaza içi satın alma yolculuğuna daha fazla dijital medya entegre etmelerine teşvik ediyor. Perakende devlerinden Walmart, mağazalarındaki yaklaşık 170 bin dijital ekran üzerinde daha fazla Perakende Medya reklamı yayınlayacağını duyurdu. 

Doğru Hedefleme, Etkili Sonuçlar 

Detaylı müşteri hedefleme stratejileri, şirketler için her zaman etkili geri dönüşler sağlayan bir araç oldu. Perakende Medya reklam platformlarında ise bu hedefleme stratejilerinin önemi giderek artıyor ve günümüzde oldukça detaylı aynı zamanda hassas bir yapıya ulaşıyor. Perakende Medya platformları, reklamverenlere gelişmiş hedefleme yöntemleri sunarak reklam kampanyalarının daha etkili ve verimli olmasını sağlıyor. Örneğin, coğrafi hedefleme sayesinde reklamverenler, belirli konumlara göre reklam gösterimini optimize edebiliyor, şehir veya bölge bazlı özel promosyonlar oluşturabiliyor ve hava durumu ya da yerel etkinliklere bağlı olarak dinamik reklam içerikleri sunabiliyor. Demografik hedefleme sayesinde, yaş, cinsiyet, gelir seviyesi veya aile yapısı gibi faktörler baz alınarak daha spesifik ve etkili kampanyalar oluşturulabiliyor.

Bunun yanı sıra, bağlamsal ve geçmiş verilere dayalı hedefleme ile kullanıcıların ziyaret ettiği sayfalardaki içeriklere ve alışveriş geçmişine göre en alakalı reklamlar gösterilebiliyor. Bu sayede, kullanıcı deneyimi kişiselleştirilirken reklamların dönüşüm oranı da artırılabiliyor.

Enplus, 2024 Büyüme Oranlarını ve 2025 Hedeflerini Açıkladı

Bi'Sektör
-
0
Enplus, 2024 Büyüme Oranlarını ve 2025 Hedeflerini Açıkladı

Küçük ev aletleri ve lüks beyaz eşya alanında dünya çapında 60’tan fazla markayı tüketicilerle buluşturan Enplus, sürdürülebilir büyüme vizyonu doğrultusunda yatırımlarına hız kesmeden devam ediyor. 2024 yılını yüzde 30,52 büyüme ile kapatan şirket, özellikle küçük ev aletleri (SDA) ve büyük ev aletleri (MDA) kategorilerindeki performansıyla dikkat çekti.

enplus, 2024 büyüme oranlarını ve 2025 hedeflerini açıkladı

Enplus CEO’su Murat Hatipoğlu, küçük ev aletleri kategorisinde yüzde 25, büyük ev aletlerinde ise yüzde 96 büyüme yakaladıklarını belirterek, şirketin başarısının organik büyüme stratejisi ve güçlü marka portföyü ile desteklendiğini vurguladı.

“Küçük ev aletleri kategorisinde pazarın çok üzerinde bir performans sergiledik. Büyük ev aletlerinde ise sektördeki genel büyüme trendinin çok ötesinde bir ivme yakalayarak markamızın gücünü bir kez daha ortaya koyduk. Önümüzdeki dönemde de sürdürülebilir ve disiplinli büyüme stratejimizle yolumuza devam edeceğiz.”

Teknoloji ve Sürdürülebilirlik Öncelikli Alanlar Olacak

Hatipoğlu, tüketicilerin çevre dostu ve teknoloji odaklı ürünlere olan ilgisinin arttığını belirterek, Enplus’un da bu doğrultuda yatırımlarını yönlendirdiğini ifade etti.

“Sektörde sürdürülebilirlik ve enerji verimliliği giderek daha fazla önem kazanıyor. TÜRKBESD’in raporlarına göre, sadece eski buzdolaplarının daha verimli modellerle değiştirilmesi bile ülke genelinde ciddi enerji tasarrufu sağlayabilir. Biz de Enplus olarak çevre dostu ürün gamımızı genişletmeye ve sürdürülebilirlik projelerine odaklanmaya devam ediyoruz.”

Şirket, yeni dönemde dijitalleşme, akıllı mağazacılık ve sürdürülebilir ürün kategorileri üzerine yoğunlaşarak tüketicilere daha inovatif çözümler sunmayı hedefliyor.

Yeni Mağazalarla Büyüme Devam Ediyor

2025 yılına yönelik hedeflerini de paylaşan Hatipoğlu, mağaza ağlarını genişleterek daha fazla tüketiciye ulaşacaklarını açıkladı.

“Şu an Türkiye genelinde 50 mağazamız bulunuyor. 2025 yılı içerisinde 6 yeni mağaza daha açarak toplamda 56 mağazaya ulaşmayı ve tüketicilerimize sunduğumuz perakende deneyimini daha da güçlendirmeyi planlıyoruz.”

Kahve Kategorisinde Lider Konumda

Enplus’un kahve kategorisinde de güçlü bir konumda olduğunu belirten Hatipoğlu, özellikle üst segment kahve makinelerinde pazar lideri olduklarını vurguladı.

“Kahve severler için çekirdekten fincana uzanan eksiksiz bir deneyim sunuyoruz. Özellikle barista tipi makinelerde pazarın yüzde 60’ına hakimiz. GFK Nielsen verilerine göre, 30.000 TL üzeri kahve makineleri kategorisinde listelenen ilk 20 ürün arasında 8 farklı modelimiz bulunuyor. Bu da markalarımıza olan güçlü ilgiyi gözler önüne seriyor.”

Teknoloji, sürdürülebilirlik ve müşteri deneyimini odağına alan Enplus, 2025 yılında da sektöründeki liderliğini güçlendirmeye ve perakende ekosistemine yenilikçi çözümler sunmaya devam edecek.

Tüketici Değişti, Perakende Uyum Sağlıyor: Sektörün Yeni Stratejileri

Bi'Sektör
-
0
Tüketici Değişti, Perakende Uyum Sağlıyor: Sektörün Yeni Stratejileri

Pandeminin perakende sektörü üzerindeki etkisi yıllar içinde dalgalar halinde hissedildi. İlk etapta yaşanan mağaza kapanışları, tedarik zinciri krizleri ve zorunlu işten çıkarmalar, uzun vadede enflasyon, tüketici harcamalarındaki değişimler ve sektör genelinde yeniden yapılanmalara yol açtı. Bu değişimlerin yankıları hala sürüyor ve küresel perakende ekosistemi, pandemi sonrası döneme uyum sağlamaya çalışıyor.

Pandeminin Uzun Vadeli Etkileri: Harcamalar, Enflasyon ve Tüketici Davranışları 

Pandemi sırasında devlet destekleri ve teşvik paketleri tüketici harcamalarını artırarak perakende sektöründe ani bir büyümeye neden oldu. Ancak, bu teşviklerin uzun vadeli etkileri, günümüzde enflasyonu körükleyen faktörlerden biri olarak değerlendiriliyor. Pandemi döneminde harcama alışkanlıklarını değiştiren tüketiciler, gelirlerinin azaldığı ve tasarruflarının tükendiği bugünlerde, özellikle lüks ve isteğe bağlı ürünler yerine temel ihtiyaçlara yönelmeye başladı.

Bu eğilim, özellikle ev eşyaları, elektronik ve spor malzemeleri gibi pandemi sırasında hızla büyüyen sektörlerde son iki yıldır düşüş veya durağanlık yaşanmasına sebep oldu. Sonuç olarak, perakendeciler bu kategorilerdeki azalan taleple başa çıkmak için farklı stratejiler geliştirmek zorunda kaldı.

E-Ticaretin Yükselişi: Durağan Noktasına mı Ulaşıyoruz? 

Pandemi sürecinde fiziksel mağazalar kapanırken, e-ticaret hızlı bir büyüme yaşadı. Özellikle büyük perakendeciler, dijital dönüşüme daha fazla yatırım yaparak e-ticarette güçlü bir konum elde etti. Ancak, bu büyümenin sonsuza kadar sürmeyeceği düşünülüyor. Küresel danışmanlık firmalarına göre, e-ticaretin toplam perakende içindeki payı önümüzdeki yıllarda daha yavaş artacak ve %35 civarında bir noktada dengelenecek.

Bu noktada, perakendeciler fiziksel mağazaların hala kritik bir rol oynadığını unutmamalı. Mağazalar; tüketicilere ürünleri deneyimleme, hızlı teslimat ve özel indirimler gibi avantajlar sunarak e-ticaretin sağlayamadığı değerleri sunmaya devam ediyor. Yeni nesil perakende modelinde, fiziksel mağazalar ve dijital kanallar birbirini tamamlayan unsurlar haline geliyor.

Mağaza Kapanışları: 2025, 2020’den Daha Sert Olabilir mi? 

tüketici değişti, perakende uyum sağlıyor: sektörün yeni stratejileri

Son yıllarda küresel çapta pek çok perakende zinciri mağazalarını kapatma kararı aldı. 2020 yılında pandemi nedeniyle yaşanan geçici mağaza kapanışlarının ardından, 2023 ve 2024 yıllarında kalıcı mağaza kapanışlarında artış yaşandı. Analistlere göre, 2025 yılı, 2020’den bile daha fazla mağaza kapanışıyla karşı karşıya kalabilir. Büyük ölçekli zincirler, yüksek maliyetler ve değişen tüketici alışkanlıkları nedeniyle operasyonlarını yeniden yapılandırmaya devam ediyor.

Bu durum, özellikle geleneksel büyük mağazalar ve zincir eczaneler gibi alanlarda yoğunlaşıyor. Yeni perakende dinamiklerine ayak uyduramayan işletmelerin kapanış riski daha yüksek. Ancak, fiyat avantajı sunan indirim marketleri, temel ihtiyaç ürünlerine odaklanan süpermarketler ve deneyim odaklı perakendeciler ayakta kalmaya devam ediyor.

Tüketici Tercihlerindeki Değişimler: Hizmet Sektörü Perakendenin Önüne mi Geçiyor? 

Son yıllarda, tüketicilerin harcamaları mal yerine hizmetlere yönelmeye başladı. Seyahat, eğlence ve kişisel bakım gibi alanlar giderek daha fazla pay alırken, fiziksel ürünlere yönelik harcamalar pandemi öncesi seviyelere geriliyor. Bu eğilim, önümüzdeki yıllarda hizmet sektörüne yönelik yatırımların artacağına işaret ediyor. Özellikle alışveriş merkezleri, geleneksel perakendecilerden çok restoranlar, spor salonları ve deneyim odaklı markalar için daha cazip hale geliyor.

Gayrimenkul firmalarına göre, önümüzdeki yıllarda hizmet sektörüne dayalı kiralamalar daha fazla öne çıkacak. Bu da, perakende sektöründe iş modellerinin değişmeye devam edeceğini gösteriyor.

Perakendenin Geleceği: Adaptasyon ve Yeniden Yapılanma 

Pandemi sonrası dönemde perakendeciler için en kritik konu, hızla değişen tüketici davranışlarına uyum sağlamak ve iş modellerini buna göre şekillendirmek olacak. Öne çıkan bazı stratejiler şunlar:

  • Dijital ve Fiziksel Kanalların Entegre Edilmesi: Omnichannel stratejiler, tüketicilere kesintisiz bir alışveriş deneyimi sunmak için kritik önem taşıyor.
  • Deneyim Odaklı Mağazacılık: Fiziksel mağazalar, sadece ürün satma noktası olmaktan çıkıp, deneyim ve topluluk oluşturma alanlarına dönüşüyor.
  • Esnek ve Hızlı Tedarik Zincirleri: Perakendeciler, gelecekteki olası krizlere hazırlıklı olmak için tedarik zincirlerini daha esnek hale getiriyor.
  • Fiyat ve Değer Dengesi: Tüketiciler artık sadece en ucuz ürünü değil, fiyat-performans açısından en iyi değeri sunan ürünleri tercih ediyor.

Pandemi perakende sektörünü kalıcı olarak değiştirdi ve bu değişimin etkileri halen hissediliyor. Ancak, bu süreç aynı zamanda yeni fırsatlar yaratıyor. Değişime ayak uyduran ve yenilikçi çözümler sunan perakendeciler, gelecekte de güçlü kalmaya devam edecek.

1...152153154...488488 Sayfanın 153. Sayfası