Çinli indirimli mağazalar zinciri Miniso, ABD’de 562.4 milyon dolara kadar yükselebilecek ve potansiyel olarak 10.18 milyar dolar değerinde halka arz edilecek.
Miniso, Japon bir tasarım ortağı olduğunu iddia eden Çinli girişimci Ye Guofu tarafından 2013 yılında Guangzhou’da kuruldu. Şirket, Japonya’nın Muji ve Daiso’yla karşılaştırmalar yaparak, Japon tasarımından esinlenen ürünleri satma konumuna gelmeden önce, orada tek bir mağazası olmamasına rağmen kendisini bir Japon şirketi olarak konumlandırmaya çalıştı.
2016 yılına gelindiğinde, şirketin ayak izini küresel olarak yaymasıyla satışlar 1,5 milyar dolara ulaştı. Geçen yıl Ağustos ayına kadar İngiltere, Fransa, Maldivler, Reunion Adası, Aruba ve Curacao’dan ortaklarla işbirliği anlaşmaları imzalayan şirketin 90 ülkede faaliyet gösteriyor.
Miniso’nun 2022’ye kadar 100 milyar dolarlık satış hacmiyle 100 ülkede 10.000 mağaza açma hedefi var.
ABD’deki yasal düzenlemelere göre, Miniso’nun hissedarları arasında Çin medyası ve bağlı kuruluşlarının işinde sadece %5’e sahip olacağı dijital şirket Tencent yer alacak.
Bloomberg‘den gelen raporlara göre Google, izleyicilerin doğrudan bir videodan inceleyebileceği, tıklayabileceği ve satın alabileceği geniş bir ürün kataloğuyla video platformlarına bir YouTube alışveriş özelliği uygulamayı planlıyor.
YouTube, sitedeki içerik oluşturucuları, kliplerinde yer alan ürünleri etiketleyip izleyecek ve daha sonra Google’ın analiz ve alışveriş araçlarına bağlanacak verileri sağlayacak yeni yazılımları test ediyor.
Koronavirüs’ten bu yana, sosyal medya platformlarının işletmeleri çevrimiçi hale getirmek için benzersiz özelliklerinden yararlandığını görüyoruz. Çevrimiçi varlıklarını oluşturan birçok işletme, tamamen yeni yollarla satış yapmak için canlı video ve etkileşimli deneyimlere güveniyor.
Peki, YouTube işletmeler için ne yapıyor?
Google’ın, bir alışveriş fırsatı haline gelebilecek videoları ve eğitim videolar gibi popüler kategorilerinin kullanılmayan potansiyelinden bahsetmek de dahil olmak üzere YouTube’un e-ticaret geleceği için planlarına ipucu veren hamleler yaptığı görülüyor. Halihazırda çevrimiçi ticaret dünyasında ilerleme ve taahhütte bulunan çok sayıda şirkete kıyasla, sürekli büyüyen bu devasa pazarda hala geride kalıyorlar, ancak sonunda YouTube’un bu anlamdaki yatırım haberi gözleri Youtube üzerinde e-ticarete çevirdi.
Bu hamlelerin, YouTube’u bir reklam devinden Amazon.com ve Alibaba Group gibi e-ticaret liderleri için yeni bir yarışmacıya dönüştürme potansiyeline sahip.
Şirket ayrıca e-ticaret ve ödemeler bölümünü de yeniledi. Temmuz ayında, satıcıların envanterlerini yönetebilmeleri için Shopify ile entegrasyon içeren ve çevrimiçi vitrini alışverişe çekmeyi planladığını duyurdu.
Bloomberg’in haberine göre bir YouTube sözcüsünün bu yazılımın testini onayladığı bildirilmesine rağmen, YouTube alışverişinin nasıl para kazanacağı henüz bilinmiyor. YouTube kanallarına sahip tüccarların gelecekte mağaza özelliğini nasıl uygulayabileceklerini ve işlerini nasıl olumlu yönde etkileyeceğini görmek ilginç olacak.
Perakendecilerin % 42,2’si Covid-19 nedeniyle ruh sağlığının bir yıl öncesine göre daha kötü olduğunu düşünüyor.
Yapılan araştırma, % 51.9’unun iş bulamamaktan endişelendiğini, % 48.1’inin mali zorluklar yaşadığını söylüyor.
Dünya Ruh Sağlığı Günü öncesinde yayınlanan yeni bir araştırmaya göre, her 10 perakende uzmanından yaklaşık dördü Covid-19 salgını nedeniyle ruh sağlığının bir yıl öncesine göre daha kötü olduğunu düşünüyor.
1300 kişiyle anket yapan CV-Library’nin araştırması, perakende profesyonellerinin %42,2’sinin iş güvenliği konusunda değişen seviyelerde stres yaşadığını ve pandeminin bir sonucu olarak gelirin arttığını ortaya koydu.
Ankete katılan perakende çalışanlarının yarısından biraz fazlası (%51,9) iş bulamamaktan endişe duyarken, neredeyse yarısı (%48,1) mali zorluklar yaşadı.
Bu arada, perakende profesyonellerinin beşte birinden fazlası (%22,2) mevcut işlerini kaybetmekten endişe duyuyor.
Diğer endişeler arasında, %29,6’sının aile üyelerinin ve arkadaşlarının iyiliğinden endişe duyması ve %18,5’inin tecrit sırasında evden ayrılamama endişesi yer alıyor.
CV-Library CEO’su Lee Biggins, “Son yedi ay büyük miktarda belirsizlikle dolu ve pek çok perakende profesyonelinin ruh sağlığının kötü olduğunu hissetmesi anlaşılabilir bir durum” dedi.
“İşletmelerin bu zorlukların farkında olması ve zor durumda olabilecek çalışanlara destek sunduklarından emin olmaları gerekiyor.
“Dahası, iş bulamama endişesinin perakende sektöründekiler için en büyük endişelerden biri olması şaşırtıcı değil, çünkü birçok kişi işten çıkarıldı ve istihdam olanakları kıt oldu.
“Perakende iş piyasasının tamamen toparlanması biraz zaman alabilir, ancak durumun halihazırda iyileşmekte olduğunu hatırlamak önemlidir.
“Aslında, zaman geçtikçe kariyer sitelerine her hafta daha fazla iş ilanı eklendiğini görülüyor.”
Çalışma aynı zamanda perakende çalışanlarının %34,4’ünün iş-yaşam dengesinin bir yıl öncesine göre daha kötü olduğunu hissettiğini ve %61,5’inin de bunun ana nedeni olduğunu ortaya koydu.
Buna ek olarak, ankete katılan bireylerin %87,1’i daha iyi bir iş-yaşam dengesi sağlamak için yeni bir iş arayacaklarını itiraf etti.
Bu durum, perakendecilerin %68,2’sinin iş-yaşam dengesindeki zayıflık nedeniyle fiziksel ve zihinsel sağlıkları konusunda endişe duyması sebebi ile gerçekleşiyor.
Perakende profesyonelleri için durum bu şekilde gerçekleşirken, alt kadrolarda çalışan personeller için durum biraz daha farklı. Profesyoneller, içerisinde bulundukları stresten dolayı sektör değiştirmeyi düşünürken, saha personelleri ise fiziki şartlar sebebi ile iş değiştirmeyi düşünüyor.
Öte yandan her iki taraf da farklı bir perakende şirketine geçtiklerinde benzer sıkıntıları yaşayacaklarını düşündükleri için umutlu olma konusunda sıkıntıları var.
Hafta boyu, yine birçok sektörün değerlendirmeler ve mevcut durumları üzerine yazılarımızı sizlerle paylaştık.
Sahadeki perakendecinin gerçek düşüncelerinden tutun da; moda devlerinin yaşadığı problemler üzerine, indirim perakendecileri ve jenerasyonlara göre değişen satın alma davranışlarımızı araştırmalar üzerinden sizlerle paylaştık.
Hafta yoğunluğu içerisinde okumaya vakit bulamamış okuyucularımız için, bu haftanın en çok okunan 5 yazısını sizler için derledik.
Yeni açıklanan ithalat verilerinin analizine göre, güçlü ABD ve Avrupa moda şirketleri, Covid-19’un patlak vermesinden bu yana denizaşırı tedarikçilere 16 milyar dolardan fazla ürün için ödemeyi reddetti ve bu durum, dünya genelinde hazır giyim işçileri için yıkıcı sonuçlar doğurdu.
Rapora göre bu durum, Bangladeş, Kamboçya ve Myanmar gibi ülkelerdeki tedarikçilerin, operasyonlarını zayıflatmak veya tamamen kapatmaktan başka çaresi kalmadı ve milyonlarca işçinin çalışma saatlerinde azalma ve işsizlikle karşı karşıya kalmasına neden oldu.
Rapor, aynı zamanda pandeminin moda endüstrisinin kalbindeki muazzam güç dengesizliğini ortaya çıkardı. Bu, dünyanın en fakir ülkelerindeki tedarikçilerin tüm ön üretim maliyetlerini üstlenmesini, alıcıların ödemelerinin haftalar veya aylar sonra yapıldığı gerçeğini ortaya koydu.
Tedarikçileri ve çalışanları kötü durumda bırakmasına rağmen, bazı perakendeciler hissedarlara milyonlarca dolar kâr payı ödedi. Mart ayında, ABD’nin en büyük giyim perakendecilerinden biri olan Kohl’s, Bangladeş, Kore ve diğer yerlerdeki fabrikalardan gelen büyük siparişleri iptal ettikten sadece haftalar sonra 109 milyon dolar kâr payı ödedi.
Tedarik zincirlerinin tepesindeki ekonomik konumları onlara bir kriz sırasında tedarikçilerine borçlu oldukları şeyden vazgeçme gücü verirken, en savunmasızları korumak gibi ahlaki bir yükümlülükleri var. Ve bu yükümlülük, en alttaki çalışanların refahını korumakla başlar.
Arcadia Group, Walmart , Urban Outfitters ve Mothercare , tamamlanan ve üretimdeki siparişler için tam ödeme taahhüdü vermeyenler arasında yer alıyor.
Buna karşılık, Gap, H&M ve Zara gibi önemli sayıda büyük marka ve perakendecinin rotasının pozitife döndüğünü ve işçi örgütlerinden ve medyadan gelen baskılardan sonra tedarikçilere karşı mali yükümlülüklerini yerine getirdikleri belirtiliyor.
Perşembe günü Domino’s Pizza, koronavirüs salgını sırasında pizza siparişi veren daha fazla müşterisinin liderliğindeki üç aylık gelirinin uluslararası çapta % 6,2 arttığını bildirdi .
Pandemi satışları artırırken, şirket maliyetlerini de artırdı. Ön saflarda çalışanlar için daha yüksek ücretler, kişisel koruyucu ekipman gibi giderler, şirkete tahmini 11 milyon dolara mal oldu. Ve artan satışlar, performansa bağlı olarak daha yüksek ücretlerle sonuçlandı.
Net satışlar % 17.9 artışla 968 milyon dolara yükseldi ve 953 milyon dolar olan beklentileri aştı.
Şirket, pandeminin bir sonucu olarak müşteri davranışındaki değişikliklerden kendi iç pazarındaki satışların “olumlu yönde etkilendiğini” söyledi.
Domino’s ayrıca çeyrek boyunca yeni ve geliştirilmiş tavuk kanatları gibi menüler yayınladı.
Uluslararası çapta aynı mağazada % 6,2′lik bir büyüme kaydedildi.
5 Ekim itibariyle, Domino’nun uluslararası konumlarından 300′den az mağazası geçici olarak kapatıldı. Çeyrek boyunca şirket, başta Hindistan olmak üzere 126 restoranı kalıcı olarak kapattı. Buna karşılık Domino’s bünyesine, 83 net yeni lokasyon ekledi. Eylül ayı başlarında, Domino’s toplamda dünya çapında 17.256 lokasyona sahip.
CEO Ritch Allison, şirketin 2025 yılına kadar küresel olarak 25.000 mağazaya ulaşıp ulaşamayacağını yeniden değerlendirdiğini söyledi.
Google Ads’i (eski adıyla Google Adwords) kullanmak, işletmeniz için vereceğiniz en karlı karar olabilir. Google Ads’i nasıl etkili bir şekilde kullanacağınıza gelin birlikte bakalım.
Google Ads kullanmak, işletmeniz için vereceğiniz en iyi karar olabilir. Bu bir abartı değil. İnsanlar Google’ı günde 3,5 milyar kez arama yapmak için kullanıyor. Her arama, markanızı daha fazla kullanıcıya ulaştırmanız için fırsatlar sunar. Bu, potansiyel müşterileri ve satışları artırmak anlamına gelir. Google Ads burada devreye giriyor.
Şimdi Google Ads’ün ne olduğuna ve nasıl çalıştığına bir göz atalım ve bugün işletmeniz için en önemli adımı atalım.
Google Ads nedir?
Google Ads, Google tarafından sunulan ücretli online reklamcılık platformudur. Başlangıçta Google tarafından Google Adwords olarak adlandırılan hizmet, 2018’de Google Ads olarak yeniden markalaştırdı. Çalışma şekli: Kullanıcılar bir anahtar kelimeyi aradıklarında, sorgularının sonuçlarını bir arama motoru sonuç sayfasında (SERP) görürler. Bu sonuçlar, o anahtar kelimeyi hedefleyen ücretli bir reklam içerebilir.
Örneğin, burada “spor hocası” terimi için sonuçlar verilmiştir.
google ads'ü kullanmaya başlayan i̇şletmeler için kılavuz-1 32google ads'ü kullanmaya başlayan i̇şletmeler için kılavuz-1 33google ads'ü kullanmaya başlayan i̇şletmeler için kılavuz-1 34google ads'ü kullanmaya başlayan i̇şletmeler için kılavuz-1 35google ads'ü kullanmaya başlayan i̇şletmeler için kılavuz-1 36google ads'ü kullanmaya başlayan i̇şletmeler için kılavuz-1 37google ads'ü kullanmaya başlayan i̇şletmeler için kılavuz-1 38google ads'ü kullanmaya başlayan i̇şletmeler için kılavuz-1 39google ads'ü kullanmaya başlayan i̇şletmeler için kılavuz-1 40
Tüm reklamların üstte olduğunu görebilirsiniz. Ayrıca, gönderinin yanında kalın “Reklam” yazısı haricinde organik arama sonuçlarıyla neredeyse aynı görünüyorlar. Bu, reklamveren için iyidir çünkü Google’daki ilk sonuçlar genellikle arama sorguları için trafiğin büyük çoğunluğunu alır.
Ancak, Google’da reklam satın almak illa ki en üst noktayı size garanti etmez. Sonuçta, aynı anahtar kelime için Google Ads aracılığıyla rekabet eden birçok pazarlamacı olacaktır.
Google Ads nasıl çalışır?
Google Ads, tıklama başına ödeme modeli altında çalışır. Bu, pazarlamacıların Google’da belirli bir anahtar kelimeyi hedeflediği ve anahtar kelime için teklif vereceği anlamına gelir – başkalarıyla rekabet ederek anahtar kelimeyi de hedefler.
Verdiğiniz teklifler “maksimum teklifler” veya bir reklam için ödemeye hazır olduğunuz maksimum tutardır. Örneğin, maksimum teklifiniz 4 $ ise ve Google tıklama başı maliyetinizin 2 $ olduğunu belirlerse, o zaman o reklam yerleşimini elde edersiniz! 4 dolardan fazla olduğunu belirlerlerse, reklam yerleşimini alamazsınız.
Alternatif olarak, reklamınız için maksimum bir günlük bütçe belirleyebilirsiniz. Dijital reklam kampanyanız için ne kadar bütçe ayırmanız gerektiğini belirledikten sonra, o reklam için hiçbir zaman belirli bir miktardan fazlasını harcamazsınız.
İşletmelerin ödeme teklifleri için üç seçeneği vardır:
Tıklama başı maliyet: Bir kullanıcı reklamınızı tıkladığında ödersiniz.
Bin başına maliyet: 1000 reklam gösterimi başına ödersiniz.
Etkileşim başına maliyet: Bir kullanıcı reklamınızı tıkladığında, video izlediğinde vb. etkileşimde bulunduğunda ödersiniz.
Google daha sonra teklif tutarını alır ve bunu reklamınızın “Kalite Puanı” adı verilen bir değerlendirmesiyle eşleştirir. Google’a göre:
“Kalite Puanı, reklamlarınızın, anahtar kelimelerinizin ve açılış sayfalarınızın kalitesine ilişkin bir tahmindir. Daha kaliteli reklamlar, daha düşük fiyatlar ve daha iyi reklam konumları sağlayabilir. ”
Puan numarası 1 ile 10 arasındadır. 10 en iyi puandır. Puanınız ne kadar yüksekse, sıralama o kadar iyi olur ve dönüştürme için o kadar az harcamanız gerekir. Kalite Puanınız teklif tutarınızla birleştiğinde, Reklam Sıralamanızı oluşturur – reklamınızın arama sonuçları sayfasında görüneceği konum.
Ve bir kullanıcı reklamı görüp tıkladığında, işletmeniz o tıklama için küçük bir ücret öder (dolayısıyla tıklama başına ödeme).
Buradaki fikir, bir işletmenin reklamını ne kadar çok kullanıcı tıklarsa, reklamın hedeflerini gerçekleştirme olasılıkları da o kadar artar.
Artık Google reklamlarının nasıl çalıştığını bildiğinize göre, kampanyanız için kullanabileceğiniz farklı Google reklamı türlerine bir göz atalım.
Google Reklam Türleri
Arama kampanyası
Görüntülü reklam kampanyası
Alışveriş kampanyası
Video kampanyası
Uygulama kampanyası
Şimdi nasıl çalıştıklarını ve hangilerini seçmeniz gerektiğini görmek için her bir kampanya türüne bir göz atalım.
Arama kampanyası
Arama kampanyası reklamları, anahtar kelime için sonuçlar sayfasında bir metin reklam olarak görünür. Örneğin, burada “dizüstü bilgisayarlar” anahtar kelimesi için arama kampanyası reklamları verilmiştir:
Bunlar muhtemelen en aşina olduğunuz reklamlardır. Arama sonucu sayfasında URL’nin yanında siyah “Reklam” yazısıyla görünürler. Yine de görebileceğiniz gibi, metin tabanlı reklamlar Arama Ağı’ndaki tek reklam türü değildir. Ayrıca reklamlarınızın Google Alışveriş’te görünmesini de sağlayabilirsiniz. Bu bizi Alışveriş Kampanyasına götürür..
Alışveriş kampanyası
Alışveriş kampanyası, ürünlerinizi görsel bir şekilde tanıtmanıza olanak tanır. Bu reklamlar, arama sonuçları sayfasında resim olarak görünebilir:
Ve Google Alışveriş’te görünebilirler:
Fiziksel bir ürününüz varsa Google Alışveriş reklamları, ürününüzü doğrudan müşterilere sergileyerek olası satışlar yapmanızı sağlar.
Görüntülü reklam kampanyası
Görüntülü Reklam Ağı, reklamınızı İnternet üzerindeki farklı web sitelerinde sergilemek için Google’ın web sitesi ortaklarından faydalanır. Ve görünmelerin çeşitli farklı yollar var. İlk olarak, reklamınız aşağıdaki gibi üçüncü taraf web sitelerinde görünebilir:
google ads'ü kullanmaya başlayan i̇şletmeler için kılavuz-1 41
YouTube videolarından önce gösterilen bir video reklamınız da olabilir:
Google ayrıca, e-posta platformu Gmail’de reklamınızın reklamını yapmanızı sağlar:
Son olarak, reklamınızın Google’ın uygulama ağındaki üçüncü taraf uygulamalarında görünmesini sağlayabilirsiniz:
Görüntülü Reklam Ağı’nı kullanmanın yararlarından bazıları, erişimidir. Google, iki milyondan fazla web sitesiyle ortaktır ve reklamınızın olabildiğince çok sayıda gözle görülebilmesini sağlamak için tüm İnternet kullanıcılarının %90’ına ulaşır.
Reklamların kendisi de stil açısından esnektir. Reklamınız bir gif, metin, video veya resim olabilir.
Ancak, olumsuz yanları olmadığı anlamına da gelmiyor. Reklamlarınız, onları istemediğiniz web sitelerinde veya markanızın ilişkilendirilmesini istemediğiniz videoların önünde görünebilir. Bu tabii son birkaç yıldır Youtube’daki “Adpocalypses”lerinden daha belirgin değil. Bir sonraki yazımda Youtube ve Adpocalypses’ten daha detaylı bahsederim.
Bununla birlikte, reklamlarınızı nereye koyduğunuz konusunda dikkatli olursanız, Görüntülü Reklam Ağı potansiyel müşteriler kazanmak için harika bir yer olabilir.
Video kampanyası
Bunlar, videodan önce gösterilen, videoların önünde görünen reklamlardır.
“Aa bir saniye, bunu Görüntülü Reklam Ağı’nda yazmadık mı?”
Yazdık! Ancak Google, Görüntülü Reklam Ağı’nda olduğu gibi daha geniş bir şekilde reklam hedeflemek yerine, Video kampanyasında özel olarak video reklamları seçme seçeneği sunar. Harika bir video reklam fikriniz varsa bu seçenek mükemmeldir.
Video kampanyası reklamları, çeşitli farklı biçimlerde önünüze gelir. Yukarıdakine benzer atlanabilir video reklamlar olduğu gibi aşağıdaki gibi atlanamayan reklamlar var:
Belirli anahtar kelimeleri arama sonuçları sayfasında bulabileceğiniz keşif reklamları vardır:
Youtube reklamları ile ilgili daha fazla bilgiyi bir sonraki yazımda sizlerle paylaşacağım.
Uygulama kampanyası
Video reklamlar gibi, uygulama reklamları da Görüntülü Reklam Ağı’na dahildir ancak hedefli kampanyalar için kullanılabilir.
Bunun için her bir uygulama reklamını ayrı ayrı tasarlamazsınız. Bunun yerine, metninizi ve fotoğraflarınızı iletirsiniz ve reklamı sizin için hazırlarlar.
Algoritma, farklı varlık kombinasyonlarını test eder ve en iyi performans göstereni daha sık kullanır.
Artık Google ile oluşturabileceğiniz reklam türlerini bildiğinize göre, bir sonraki yazımda maliyetlerine bir göz atarız.
Adidas, pazarlama verimliliğinden pazarlama etkinliğine geçiş yolunda ilerliyor ve ROI’YE odaklanmanın, marka oluşturma pahasına dijital ve performans pazarlamasına aşırı yatırım yapmasına neden olduğunu kabul ediyor.
Spor markasının küresel medya Direktörü Simon Peel, dört yıl önce şirketin herhangi bir ekonometriye sahip olmadığını, atıf modellemesinin son tıklamaya dayandığını ve herhangi bir marka takibi yapmadığını açıkladı. Ayrıca, etkililikten ziyade verimliliğe odaklandı ve markalarının çıkarlarına en uygun olanı değil, belirli KPI’lara ve bunların maliyetlerini nasıl azaltacağına bakmasına yol açtı.
Verimliliğe olan bu odaklanma, uzun vadeli büyümeyi sağlamak için şirkette gündem olması gereken bir dizi konudan biriydi. Aynı zamanda aşırı arz sorunu da vardı, bu da ürünlerinin çok sık promosyon üzerine satıldığı ve fiyat hassasiyeti yarattığı anlamına geliyordu. Ayrıca, birden fazla ajansı, tutarsız ölçümü ve ana bölümlerinin birbiriyle rekabet ettiği ve mesajlaşma ile yaratıcılık konusunda sürtüşme yarattığı anlamına gelen bir iş kurulumuna sahipti.
Peel, bu hafta EffWeek konferansına verdiği demeçte, ” pazarlamaya ne kadar yatırım yapmamız gerektiğini söylemek için var olan tüm temel bilgiler mevcut değildi ” dedi.
Adidas son dört yıldır üzerinde çalıştığı, ‘Yeniyi Yaratmak‘ olarak adlandırılan yeni bir pazarlama stratejisi ve marka arzusu yaratmaya odaklanan yeni bir odak altında, duygusal, marka odaklı faaliyetler içeren yeni bir kampanya başlattı. Bu, tüketicilerle yılda üç veya dört kez büyük kampanyalar etrafında bağlantı kurma girişimiydi ve aynı zamanda Adidas, bir mesajla reklam yayınladı.
Adidas, dijital reklamların dijital satışları artırdığı inancıyla e-ticaretle bağlantılı bir performans bütçesine de sahipti. Adidas, işinin en karlı kısmı olduğu için online satışları artırmaya hevesliydi.
Peel, “Bu satışları artıranın dijital reklamcılık – masaüstü ve mobil – olduğunu anladık ve sonuç olarak bu alana aşırı yatırım yaptık” dedi.
Aynı zamanda adidas daha önce sadık müşterilerinin satışlarını artırdığını düşünüyordu ve CRM’e yatırım yaptı. Geliştirilen ekonometrik model, aslında gelirin %60’ının ilk kez alıcıdan geldiğini gösterdi.
Adidas, iş birimlerinin yalnızca kendi satışlarını artırmadığını fark etti. Futbol reklamlarının, sponsorlukların sadece futbol (forma,krampon vb.) satışlarını artıracağını düşünüyordu, ancak gerçekte tüm reklamların genel Adidas satışlarını artırdığını keşfetti.
Adidas dijitale yaptığı yatırım ve performansın, e-ticaret satışlarını artırdığını düşünürken, aslında toptan, perakende ve e-ticarette toplam satışlarda % 65’lik artış gösterdi.
Peel, “E-ticaret satışlarını yönlendirenin dijital reklam olduğunu ve sonuç olarak aşırı yatırım yaptığımızı anladık. Bunun nedeni de kısa vadede satışları çok hızlı bir şekilde artırmaya çalışıyoruz. Hissedarlara karşı güvene dayalı sorumluluğumuz olduğu için kısa vadede yanlış ölçütlere odaklanma sorunumuz vardı.” dedi.
Bu yanlış ölçümler, Adidas’ın dört ilişkilendirme modelinden (Google Son Tıklama, Google Custom, Adobe ve Facebook) ve ayrıca yatırım getirisine ve reklam harcamasının getirisine (ROAS) odaklanan kısa vadeli, gerçek zamanlı ölçümlere odaklanmasından kaynaklanıyordu. Bu, Adidas’ın ücretli reklamlara aşırı yatırım yapmasına neden oldu.
Ekonometrinin Adidas’a söylediği şey, son tıklama ilişkilendirmesinde iyi sonuç vermediği için daha önce gösterilmeyen videoya, ayrıca e-ticareti yönlendirmek için TV, dış mekan ve sinemaya yatırım yapması gerektiğiydi. Adidas şimdi bunun için doğru medya ve ilişkilendirme modelinin ne olduğu üzerinde çalışıyor. Peel, bunun ekonometri ve test ederek öğrenme yaklaşımını içereceğine inanıyor.
Şu an yürüyoruz, gidecek uzun bir yolumuz var. Dijital ilişkilendirmeye fazlasıyla odaklanıyoruz, ancak geliştirmeye devam ediyoruz” diyor.
Dünya Bankası raporuna göre, küresel koronavirüs salgını 115 milyona kadar insanı aşırı yoksulluğa sürüklemeye hazırlanıyor, bu bir nesilde dünya yoksulluk oranlarındaki en büyük artış.
Son yirmi yılda küresel yoksulluk oranı, 1990’da aşırı yoksulluk içinde yaşayan 1,9 milyar kişiden 2017’de 689 milyona düşerek, yılda kabaca % 1 düşüş gösterdi.
Raporda, salgının neden olduğu dünya çapındaki ekonomik durgunluklar nedeniyle bu yıl 88 ila 115 milyon insanın aşırı yoksullar saflarına katılmasının beklendiği belirtildi.
Bu, sadece birkaç ay öncesine göre şiddetli bir sıçrama – Mayıs ayında Dünya Bankası, salgın nedeniyle 60 milyon insanın yoksulluğa zorlanacağını tahmin etmişti.
Covid-19’dan önce, aşırı yoksullar genellikle kırsal alanlarda yaşıyorlardı, çok az eğitim alıyorlardı ve tarımda çalışıyorlardı, ancak pandemi demografiyi genişletti ve yoksulluk, daha kalabalık yaşayan insanlara, özellikle imalat ve inşaat sektörlerinin alt kademelerinde çalışanlara sıçradı.
Dünya Bankası’na göre, dünya genelinde aşırı yoksulluk içinde yaşayan 703 milyon ila 729 milyon arası insan var. Koronavirüs salgınından önce bu sayı kabaca 615 milyondu. Covid-19 dışında, iklim değişikliği yoksulluğun azaltılmasına yönelik en büyük tehdittir – iklim değişikliği nedeniyle 135 milyona kadar insan 2030’a kadar yoksulluğa zorlanabilir.
Nuance Communications ile ortaklaşa olarak, H&M sanal asistanını ve canlı sohbet aracılarını Google Haritalar ve Google Arama gibi Google hizmetleri aracılığıyla kullanılabilir hale getiriyor. Buna göre H&M müşterileri bundan böyle herhangi bir Google hizmeti üzerinden doğrudan mağazalarla anlık iletişim kurabilecek. Hizmet başlangıçta ABD’de denenecek.
H&M’in müşterilere basit sorularla yardımcı olmak için sohbet yeteneklerini kullanması perakende alanında benzersiz değildir ve birçok tüketicinin mağazalardan kaçınmasına neden olan bir sağlık krizi sırasında daha fazla önem kazanabilir.
Juniper Research raporuna göre , sohbet robotları üzerinden yapılan harcamaların 2024 yılına kadar 142 milyar dolara ulaşması bekleniyor. Bu robotlar yakında anlamlı bir satın alma yolu olarak da hizmet verebilir .
Hatırlarsanız geçtiğimiz hafta duyurduğumuz üzere, moda devi eticaret yönelimleri ile 250 mağazasını kapatacağını duyurmuştu.
H&M’in müşterilerle iletişim kurmak için Google hizmetlerini kullanması, teknoloji devinin perakendeyi özellikle COVID-19 salgını sırasında platformuna entegre etmesinin başka bir yolu. Geçtiğimiz ay Google, alışveriş yapanları mağazadan teslim alma seçenekleri sunan perakendecilerle buluşturmak için arama özellikleri ekledi ve Temmuz ayında şirket, kullanıcıların ürünleri bulmasına, incelemesine ve satın almasına olanak tanıyan alışveriş yapılabilir bir içerik platformu olan Shoploop’u tanıttı.
Bu alanda rekabetin 2021 yılı ile artacağı tartışılmaz iken, mağazaların eticaret atılımları ile yaptığı kapanış kararlarının gözlemlerini de 2021 yılı içerisinde yapıyor olacağız.