Fenomen pazarlamanın iş dünyasında silinmez bir iz bıraktığına dair çok az şüphe var. Influencer Marketing Hub’ın en son kıyaslama raporuna göre, sektörün 2024 yılı sonuna kadar tam 24 milyar dolar değerinde olması bekleniyor ve rapora katılan 3.000 kişinin %85’i fenomen pazarlamanın etkili olduğuna inandıklarını belirtiyor.
Ancak jüri, bu konuda tam bir fikir birliği oluşturma konusunda henüz kararını vermiş değil, eleştirmenler uygulamada yaygın olan birkaç tuzağa işaret ediyor. Peki, influencer pazarlaması popüler söylemde reklamı yapıldığı kadar iyi işliyor mu?
Fenomen Pazarlama Perakende Markaları İçin Gerçekten İşe Yarıyor mu?
Fenomen Pazarlamanın Çalıştığını ve Burada Kalacağını Söyleyen Bazı Uzmanlar
Bu konudaki yaygın görüşlerden biri de Forbes için yazan Kate Vitasek tarafından ortaya atıldı.
Vitasek, influencer pazarlamasının genel reklam harcaması verimliliği ( harcanan her 1 dolar için ortalama 6 dolar elde etmek) açısından işe yaradığını ve çok belirli bir kitle için özel olarak tasarlandığını savundu. Ayrıca, bu nispeten yeni pazarlama biçimi, geleneksel reklam hilelerinden bıkmış veya uzun süredir devam eden veya itici ikna tekniklerine karşı bağışık olan tüketicilerin satın alma işlemi yapmaya ikna edilmeden önce karşılaşabilecekleri engelleri aşmada etkilidir.
Louisville Üniversitesi’nde stratejik iletişim profesörü olan Karen Freberg, 2023’te BBC’yeverdiği bir röportajda ikinci noktayı vurguladı.
Freberg, “Tüketici dikkatinin parçalanmış ve geçici olduğu bir dünyada, fenomenler, geleneksel kurumsal iletişimlerin genellikle eksik olduğu insani bir dokunuş sunarak, özgünlük ve ilişkilendirilebilirliğin bir işareti olarak ortaya çıkıyor,” dedi. “Kurumsal mesajlaşmanın öngörülebilirliğine alışmış tüketiciler, giderek daha fazla gerçek etkileşimler ve bağlantılar arıyor. Bir reklam gördüklerinde veya bir e-posta aldıklarında, ‘Tamam, bunu daha önce görmüştüm’ gibi oluyor ve dikkatleri değişiyor… Bir fenomenin insani yönü, onları uçurumun kenarına götüren şeydir.”
Kanıtlanmış yatırım getirisine ve nano ve mikro fenomenlerin daha da uzmanlaşmış (ve anlayışlı) bir kitleye ulaşmasıyla sektörün olgunlaşmasına işaret eden Vitasek, pozisyonunu açıkça ortaya koydu: “Bu ortaklıkların öngörülebilir gelecekte iş dünyasının önemli bir parçası olmaya devam edeceği açık.”
Fenomen Pazarlama Bir Uygulama Olarak Olgunlaştıkça, Tuzaklar Ortaya Çıkıyor
Ancak bir perakende markası için fenomen pazarlama kampanyası kurmanın da kendine has sorunları var.
Bunlar arasında, Inmar Intelligence’ın Adweek için belirttiği gibi, perakende pazarlamacılarının harcamalarının somut sonuçlarla nasıl ilişkilendirildiğine dair somut verilerden genellikle yoksun olmaları da yer alıyor.
Inmar Intelligence, “Araştırmaya göre, ABD’li pazarlamacıların %86’sı 2024 yılında influencer pazarlamasına bütçe ayıracak olsa da, birçok marka RMN’lere (perakende medya ağları) harcama ayırdıklarında bu kampanyaların huni üstü metriklerinin ötesinde etkililiğini kanıtlamakta zorlanıyor” şeklinde açıklıyor.
Bu, düzeltilemeyecek bir sorun olmasa da Inmar Intelligence’ın kendi Commerce Fitscore çözümünü sunması, kampanya harcamalarını satış sonuçlarıyla ilişkilendiren firma yatırım getirisi verilerinde bir miktar belirsizliğe işaret ediyor.
Axios’a göre sektörde yapay zeka fenomen kişilerin çoğalması da bir sorun teşkil ediyor.
Birçok savunucunun benimsediği influencer pazarlamasının temel ilkelerinden biri, influencer’ın onayının çıkarımsal meşruiyetidir. Bunu başarmak için, fenomenin samimi olması ve tabii ki insan olması gerekir; böylece böylesine kişisel ve içten bir onay sunabilir.
Yapay fenomenlerin şöhrete kavuştuğu birkaç vakayı ana hatlarıyla açıklayan Axios’a göre bu aslında doğru olmayabilir. Hayali bir karakter olan Miquela Sousa, Chanel, Prada ve Supreme için modellik yaptı ve 2,5 milyon Instagram takipçisine sahip. Coach yakın zamanda rapçi Lil Nas X’i yapay zeka tarafından oluşturulan model Imma’nın karşısına yerleştiren bir reklam üretti. Cep telefonları, makyaj ve daha fazlasını tanıtan Brezilyalı yapay fenomen Lu do Magalu’nun Instagram takipçisi 7,3 milyona fırladı.
Belki de en şaşırtıcı olanı, sosyal medya kuşağı olan Z Kuşağı’nın özgünlüğe pek önem vermemesi ve Axios yazarı Erica Pandey’in de çıkardığı gibi, “fenomenlerin gerçek mi yoksa sahte mi olduğunu önemsemiyor olmaları”. Sprout Social’a göre, Z Kuşağı’nın yalnızca %35’i, fenomen pazarlama söz konusu olduğunda özgünlüğü “önemsedikleri en önemli özellik”olarak sıraladı.
Ünlü Fenomenler ve Sizinle İlgili veya İlişkilendirilebilir Olanlar
Bu iki pozisyon arasında bir yerde üçüncüsü var. Marketing Dive’ın bildirdiği gibi, “ünlü fenomenler” yerine arkadaşlardan, aileden ve “ilişkilendirilebilir kişiliklerden” gelen önerilere yönelik bir tercih ortaya çıkıyor olabilir – aslında, ünlü fenomenlere yönelik tercih 2023’ün başlarında %11’e düştü.
Bu durum, yapay zeka fenomenlerinin elde ettiği başarıyla doğrudan çelişse de, etkileyici pazarlamayı içeren bir perakende pazarlama kampanyası oluştururken özgünlüğün gerçekten önemli olup olmadığı ve sosyal medya ilgisindeki artışla elde edilen herhangi bir marka ilgisinin gerçek dünya satışlarına yansıyıp yansımayacağı konusunda birkaç soru hala cevapsız.
Harvey Nichols, Tim Burton’ın fantastik estetiğinden ilham alan 2024 Noel vitrinlerini tanıttı.
Mağaza, yeni sergisi Tim Burton’ın Dünyası öncesinde yönetmenin özel koleksiyonundan beş heykeli sergilemek için Tasarım Müzesi ile ortaklık kurdu.
harvey nichols, tim burton’dan i̇lham alan noel vitrinlerini tanıttı
The Melancholy Death of Oyster Boy & Other Stories’den parçalar, Knightsbridge perakendecisinin festival vitrinlerinde merkez sahneyi alarak sergiye “eğlenceli ama bir o kadar da ürkütücü“ bir katman katıyor.
Burton’ın ikonik estetiğini şenlikli lüksün merceğinden yeniden yorumlayan vitrinler, izleyicileri bükülmüş, ürkütücü ağaçlardan oluşan gerçeküstü bir manzaraya taşıyor ve her vitrin kendi benzersiz hikayesini anlatıyor.
Harvey Nichols, Tim Burton’dan İlham Alan Noel Vitrinlerini Tanıttı
Harvey Nichols ülke genelindeki mağazalarında da bu planı uygulayacak
Leeds, Edinburgh, Manchester, Birmingham, Bristol ve Dublin’de mağazaları bulunan Harvey Nichols, bölgedeki mağazalarının da bu planı uygulayarak Burton’ın parlak zekasının bir dokunuşunu ülke genelindeki Harvey Nichols mağazalarına taşıyacağını söyledi.
harvey nichols, tim burton’dan i̇lham alan noel vitrinlerini tanıttıharvey nichols, tim burton’dan i̇lham alan noel vitrinlerini tanıttı
Perakendecinin Görsel Teşhir Sorumlusu Janet Wardley şunları söyledi: “2024 Harvey Nichols Noel vitrinleri Tasarım Müzesi’ndeki Tim Burton Dünyası sergisinden esinlendi.
“Ağaçların siluetleri hem iç mekanı hem de dış mekanı çerçeveleyerek büyüleyici bir fantezi ormanı yaratıyor.
“İçeride, özel olarak yaptırılan kristal ve metal ağaçlar Harvey Nichols’un en çok arzu edilen hediyeleriyle süslenirken, dal benzeri başlıklara sahip mankenler bu sezonun en iyi parti kıyafetlerini sergiliyor.”
Perakendeciler 2025’e girerken kritik bir gerçekle karşı karşıya kalıyorlar: sadece bir perakendemedya ağına sahip olmak artık yeterli değil. eMarketer’a göre 2025’e kadar perakende medyasının medya reklam harcamalarında öngörülen 67 milyar doların üçte ikisini oluşturması beklenirken, perakendeciler reklam dolarları için rekabet edebilmek adına tekliflerini basit reklam platformlarından karmaşık B2B pazarlamacılarına dönüştürmelidir.
Perakendeciler, bir medya sunumuyla marjlarını artırma fırsatına akın ederken, yalnızca bir RMN (retail media network / perakende medya ağı) başlatıp mevcut reklam birimlerini listelemenin artık yeterli olmadığını görecekler. Perakende medyası resmen reklamcılıkta yeni ve popüler bir şeyken, 2025’te izlenecek bazı trendler şunlardır.
2025’te Perakende Medya Ağları Bir Cazibe Saldırısı Başlatacak
Perakende Medya Manzarası
Amazon, eMarketer’a göre perakende medya ekosisteminde öne çıkıyor ve perakende medya harcamalarının tahmini %75’ini yönetiyor. 2012’de sponsorlu ürün reklamlarını başlattığından beri Amazon, mağaza içi marka harcamalarını optimize etmeye odaklanan geleneksel perakendecilere göre önemli bir avantaj elde etti.
Walmart ikinci sırada yer alıyor ancak perakende medya harcamalarının yalnızca %7’sini talep ediyor ve kalan reklamveren harcamaları için rekabet eden kalabalık bir alan bırakıyor. Sektör takipçisi Mimbi, Eylül 2023’te ABD, EMEA, LATAM ve APAC bölgelerinde 200 perakende medya ağı belirledi.
İddialar önemli. Danışmanlık firması BCG, perakende medyasının %70 ila %90 arasında kâr marjı ürettiğini tahmin ediyor; bu, geleneksel perakendenin düşük marjlarına kıyasla çok büyük bir tezat oluşturuyor. Bu potansiyel, perakendecilerin web sitesi gayrimenkullerini paraya çevirmelerine yardımcı olmak için teknoloji sunan satıcı tarafı platformlarında bir artışa yol açtı.
RMN’ler B2B pazarlamayı benimseyecek
Media Ads + Commerce’den perakende sektörü analisti Andrew Lipsman, “Perakendeciler tarihsel olarak B2C pazarlamacıları oldukları için, RMN’lerin bir B2B pazarlama stratejisi yürütmesi gerektiğini genellikle takdir etmiyorlar” diyor.
Lipsman, LinkedIn’deki bir gönderisinde “Perakendecilerin alt çizgiyi göz önünde bulundurduklarını takdir etsem de, RMN pazarlamasına bir maliyet merkezi olarak değil, bir yatırım olarak bakmaları gerekiyor” dedi.
Lipsman, perakendeciler için bu işletmelerin liderleri için kişisel markalar oluşturma, rekabetçi konumlandırma ve farklılaşma ve içgörü odaklı içerik pazarlamasını içeren yeni bir oyun kitabına ihtiyaç duyulduğunu söylüyor.
Spektrumun diğer ucunda, en gelişmiş ağlar zaten B2B teknoloji sektöründen ipuçları alıyor. Amazon’un yıllık Unboxed konferansı, reklam ortaklarının bir araya gelmesi, Amazon çalışanlarıyla bağlantı kurması ve büyük teknoloji duyurularıyla büyülenmesi için önemli bir endüstri etkinliği haline geldi.
Bu eğilimin doğrusal olarak Cannes Lions Uluslararası Yaratıcılık Festivali’nde gerçekleştiğini görüyoruz. Amazon Advertising ilk olarak 2019’da kendi özel mülküne, Amazon Port’a sahipti. Walmart Connect ilk olarak 2022’de Cannes’da özel bir alana sahipti. Target’ın medya ağı Roundel 2023’te onu takip etti. Ve bu yıl 2024’te Kroger Precision Marketing ilk kez sahneye çıktı.
2025’e bakış:
‘En iyi saklanan sır’ yaklaşımı 2025’te ödüllendirilmeyecek. Perakendeciler, medya tekliflerinde kimonolarını açacak, hedef kitlelerinin, içgörülerinin ve yeteneklerinin benzersiz yönlerini paylaşacaklar.
RMN’lerin kendilerini reklam verenlere pazarlama biçiminde önemli bir evrim görmeyi bekliyoruz; bazıları Salesforce’un Dreamforce etkinliği gibi başarılı B2B teknoloji etkinliklerinden ilham alıyor.
En başarılı ağlar, yalnızca yıllık etkinlikler değil, yıl boyunca süren etkileşim programları kuracaktır. Bu, düzenli düşünce liderliği içeriği, reklamveren danışma kurulları ve kilit müşterilerle daha derin ilişkiler geliştiren daha küçük, daha samimi ağ kurma fırsatlarını içerebilir.
Stratejik Medya Ortaklıkları Manzarayı Yeniden Şekillendiriyor
Perakende medya ekosistemi, geleneksel ve sosyal medya platformlarıyla stratejik ortaklıklar aracılığıyla perakendecilerin sahip olduğu mülklerin ötesine genişliyor. 2024’te, birkaç büyük oyuncu önemli ittifaklar kurdu:
Walmart, Roku ve TikTok ile ilişkilerini derinleştirerek platformlar arası reklamcılık yeteneklerini etkinleştirdi
Kroger, yeni yayın platformu iş birlikleriyle reklam erişimini genişletti
NBCUniversal, One Platform Commerce teklifine birden fazla perakendeciyi entegre etti
Bu ortaklıklar, perakendecilerin sahip olduğu ve işlettiği (O&O) mülklerin ötesinde reklam
yerleşimleri olan “site dışı reklamcılığa” artan bir odaklanmayı temsil ediyor. Bu genişletilmiş ağların etkinliği hakkında tartışmalar devam ederken, perakendecilere web sitelerinin ötesinde önemli bir ölçek ve erişim sağlıyorlar.
Belki de en ilgi çekici olanı, Amazon’un TikTok ile yaptığı ortaklıktı. Bu ortaklık, kullanıcıların TikTok’taki reklam içeriğinden Amazon’daki ürün sayfalarına sorunsuz bir şekilde geçiş yapabilmesini sağlıyordu.
Bu ortaklıklar, harici platformlarda reklam erişimini genişletmekten satın almaya giden kesintisiz yollar oluşturmaya kadar perakende medya genişlemesine yönelik çeşitli yaklaşımları göstermektedir.
Daha fazla perakendeci, reklam ayak izlerini genişletmek için büyük medya şirketleriyle stratejik ittifaklar kuracak. Bu ortaklıklar, perakendecilerin Amazon’un kapsamlı erişimiyle daha etkili bir şekilde rekabet etmesine yardımcı olurken reklamverenlere daha geniş bir kitle erişimi sağlayacak.
Bu evrim, perakende medyasının bireysel perakendeci web sitelerinin çok ötesine uzandığı ve dijital ortamda tüketicilere ulaşmaya çalışan reklamverenler için yeni fırsatlar ve karmaşıklıklar yarattığı bir geleceğe işaret ediyor.
Şeffaflık Zorunluluğu
Uluslararası Reklam Bürosu (IAB), Şubat 2024’te Perakende Medya Ölçümü Kılavuzlarını yayınlayarak ağlar arasında gelişmiş şeffaflık ve tutarlı ölçüm için bir çerçeve sağladı. Bu standardizasyon çabası, reklamverenlerin daha ayrıntılı performans verileri ve platformlar arası karşılaştırılabilirlik talep etmesiyle birlikte geldi.
IAB’nin ölçüm yönergeleri önemli bir ilerlemeyi temsil etmesine rağmen, reklamverenler perakende medya ağları genelinde uygulama konusunda zorluklarla karşılaşmaya devam ediyor. Veri kullanılabilirliği, raporlama yetenekleri ve yönergelere uyum büyük ölçüde farklılık gösteriyor ve ağlar arası performans değerlendirmesini karmaşıklaştıran tutarsızlıklar yaratıyor.
Perakendecilerin yavaş benimsemesine katkıda bulunan birkaç faktör vardır. Birincisi, çeşitli teknolojik altyapılar genelinde standart ölçüm çerçevelerini uygulamanın karmaşıklığıdır. Ancak belki de daha önemlisi, içsel teşvik zorluklarıdır.
Birçok perakendeci, rekabetçi farklılaştırıcılar olarak gördükleri tescilli veri modellerine ve ölçüm standartlarına büyük yatırımlar yapmıştır. Standartlaştırılmış ölçümleri benimseme olasılığı stratejik bir ikilem sunar: reklamveren güvenini artırabilirken, performans raporlaması üzerindeki kontrolün teslim edilmesi ve özel içgörülere değer veren reklamverenlerle ilişkilerin potansiyel olarak zayıflaması anlamına gelebilir.
Üçüncü taraf platformlarla entegrasyon, perakende medya ağları için başka bir zorluk teşkil eder. Ağlar, talep tarafı platformlarına (DSP’ler) ve veri yönetim platformlarına (DMP’ler) veri besledikçe, benzersiz değer önerilerini zayıflatma riskiyle karşı karşıya kalırlar. Her ağ, ortak platformlar aracılığıyla standartlaştırılmış verileri paylaştığında, markalar perakende medya kanalları arasında ayrım yapmakta zorlanabilir ve bu da potansiyel olarak herhangi bir tek ağın yeteneklerine derinlemesine yatırım yapma teşviklerini azaltabilir.
2025’e Bakış
IAB ölçüm yönergelerinin birinci yıl dönümüne yaklaşmasıyla birlikte perakendeciler 2025 yılında benimseme konusunda artan bir baskıyla karşı karşıya kalacak. İleri görüşlü ağlar, kampanya başarısızlıkları da dahil olmak üzere kapsamlı performans verilerinin paylaşılmasının reklamveren güvenini daha da derinleştirdiğini kabul ederek yeni bir şeffaflık paradigmasını benimseyecek.
Bu şeffaflık, özellikle Amazon’un baskın ölçeğine karşı rekabet eden ağlar için önemli bir farklılaştırıcı haline gelecektir. Düşük performans gösteren kampanyalardan alınan ölçümler de dahil olmak üzere tam performans görünürlüğü sağlamaya istekli olanlar, markalar yalnızca başarıları sergileyenlere göre dürüst, eyleme geçirilebilir içgörüler sunan ortaklara öncelik verdikçe, reklam bütçelerinin daha büyük bir payını muhtemelen ele geçirecektir.
Daha fazla şeffaflığa doğru geçiş sadece ağların sonuçları nasıl bildirdiğini değiştirmeyecek – aynı zamanda reklamveren ilişkilerini de temelden yeniden şekillendirecek. Bu geçişi başaran ağlar, karşılıklı güvene ve hem başarılara hem de iyileştirme fırsatlarına ilişkin paylaşılan anlayışa dayalı daha güçlü, daha stratejik ortaklıklar kuracak.
Self-Servis Devrimi Hızlanıyor
2024’te perakendeciler, geleneksel yönetilen hizmetlerden önemli bir evrimi işaret ederek, self-servis hizmet reklamcılık yeteneklerini önemli ölçüde genişletti. Bu geçiş, perakende medya olgunluğunda doğal bir ilerlemeyi takip ediyor: yönetilen hizmetlerle başlayarak, CitrusAd, Pentaleap ve Koddi gibi tedarik tarafı platformları (SSP’ler) aracılığıyla dış kaynaklı teknolojiye geçerek, özelleştirilmiş şirket içi medya satın alma teknolojisine ilerleyerek ve Amazon’un Marketing Cloud ve Walmart Luminate gibi sofistike pazarlama analitiği platformlarında zirveye ulaşıyor.
Teknik evrim genellikle üç aşamada gerçekleşir:
Sponsorlu ürün reklamları
Sponsorlu görüntülü reklamcılık (tıklama başına ödeme modeli)
Birçok büyük perakendeci 2024 yılında önemli dönüm noktalarına ulaştı:
Home Depot, yönetilen hizmetlerden self servis yeteneklerine geçiş yaparak Orange Access’i başlattı
CVS Media Exchange, self servis seçeneklerini yönetilen destekle birleştiren bir hibrit model tanıttı
DoorDash, The Trade Desk aracılığıyla yönetilen ve self servis programatik görüntüleme arasında esnek geçişi mümkün kıldı
Bu evrim, reklam verenlerin daha fazla kontrol ve verimlilik için artan taleplerine yanıt veriyor. PepsiCo yakın zamanda medya yatırımlarını self servis yetenekleri ve API erişimi sunan ağlarla sınırlayacağını duyurarak bahsi yükseltti ve daha geniş bir endüstri değişimine işaret etti.
2025’e Bakış
Bu self-servis yetenekleri temel bahisler haline gelecek. Konuşma, ağların self-servis seçenekleri sunup sunmadığından araçlarının ne kadar karmaşık olduğuna kayacak. Ağlar, self-servis yeteneklerinin derinliği ve esnekliği konusunda rekabet edecek.
Perakende medya ağları artık sadece reklam envanteri sağlayıcıları olarak hayatta kalamazlar – aktif olarak medya yatırımları için rekabet eden sofistike B2B markalarına dönüşmeleri gerekir. Bu değişim, ağların temel ölçümlerin ve standart reklam formatlarının ötesine geçen belirgin pazar konumları ve ilgi çekici değer önerileri geliştirmesini gerektirir.
En güçlünün hayatta kalması
Perakende medya manzarası, basit reklam yerleştirmenin ötesinde, hem teknik mükemmellik hem de stratejik B2B pazarlaması gerektiren karmaşık bir pazarlama kanalına dönüştü. 2025’teki başarı, yalnızca doğru teknolojiye sahip olmaya değil, giderek kalabalıklaşan bir pazarda değeri etkili bir şekilde iletmeye de bağlı olacak.
Pazarlama bütçeleri sınırlı kaldığından, kazananlar, reklam verenlerin talep ettiği teknik yetenekleri ve ortaklıkları sunarken belirgin B2B markaları oluşturabilen ağlar olacak. Sektör olgunlaştıkça odak noktası, ağlar kurmaktan, erişimi ve etkinliği genişletmeye yardımcı olabilecek hem reklam verenlerle hem de stratejik ortaklarla ilişkiler kurmaya kayıyor.
Küresel moda endüstrisi, tüketici davranışındaki yapısal değişiklikler ve makroekonomik karşı rüzgarlar geleneksel büyüme stratejilerinin temelden yeniden düşünülmesini zorlarken, 2025’te önemli bir yıla hazırlanıyor. BoF – McKinsey’nin 2025 Moda Durumu raporuna göre, endüstri üzücü bir gerçekle karşı karşıya: Yöneticilerin yalnızca %20’si koşulların iyileşmesini beklerken, %39’u daha fazla kötüleşme öngörüyor.
Sektörün büyüme yörüngesi, pandemi sonrası patlamadan düşük tek haneli genişlemeye doğru kararlı bir şekilde kaymış olup, analistlerin “yapısal yavaşlama” olarak tanımladığı bir durum söz konusudur. Bu yeni normal, markaları pazar büyümesinin üzerinde hareket etmekten aktif olarak pazar payı için rekabet etmeye zorluyor; bu gelişme özellikle lüks segmenti etkiliyor ve 2010’dan bu yana ilk kez lüks olmayan oyuncuların ekonomik kâr büyümesinin tamamını yönlendirmesi bekleniyor.
Coğrafi fay hatları giderek daha belirgin hale geliyor ve markalar küresel pazarlara daha ayrıntılı bir yaklaşım izliyor. Çin, Asya modasının çekim merkezi olmaya devam ederken, devam eden emlak krizi ve %288’lik rekor seviyedeki borç-GSYİH oranı, şirketleri bölgesel maruziyetlerini çeşitlendirmeye teşvik ediyor. Japonya, Kore ve Hindistan, özellikle Çin tüketici güveni tarihi düşük seviyelere yakın seyrederken, önemli alternatif büyüme motorları olarak ortaya çıkıyor.
Bu zorluklara yanıt olarak, sektör liderleri üç yönlü bir strateji izliyor: pazara giriş modellerini yerelleştirmek, değer bilincine sahip tüketicileri yakalamak için fiyat aralıklarını genişletmek ve marka farklılaştırmasına yatırım yapmak. Özellikle, daha önce en önemli öncelik olan sürdürülebilirlik girişimleri, şirketler acil pazar payı savaşlarına odaklandıkça arka plana itildi. Bu yeniden önceliklendirme, bir yöneticinin “eski oyun kitabının artık modası geçtiği” “hesaplaşma zamanı” olarak tanımladığı şeye sektörün pragmatik yanıtını yansıtıyor.
2025’te Yeni Moda Manzarasında Yol Almak
Moda’daÇin’e bağımlılığı azaltmak
Küresel moda markaları, 2019 ile 2023 yılları arasında ABD ve AB’ye tekstil ve giyim ihracatının sırasıyla %6 ve 3 oranında azaldığı Çin’e olan bağımlılıklarını azaltmayı hedeflerken tedarik stratejilerini hızla yeniden yapılandırıyor. Raporlarda, bu değişimin, 2010’dan 2021’e %38 artan Çin işgücü maliyetleri ve Aralık 2023 ile Şubat 2024 arasında Asya’dan ABD’ye nakliye maliyetlerinin %165’ten fazla artmasına neden olan son tedarik zinciri kesintileri tarafından yönlendirildiği belirtiliyor.
Sektör iki yönlü bir çeşitlendirme stratejisi izliyor. Büyük markalar giderek daha fazla diğer Asya üretim merkezlerine, özellikle Hindistan, Vietnam ve Bangladeş’e yöneliyor ve bu ülkelerden ABD giyim ithalatı 2020 ile 2023 arasında sırasıyla %3 ve 2 puan arttı. Aynı zamanda, ABD’nin Latin Amerika’ya ve Avrupa’ya yönelmesiyle birlikte yakın kıyıya yakın üretime olan ilgi yeniden canlandı. Türkiye’ye odaklanıldı, ancak bu geçiş bu bölgelerdeki sınırlı üretim kapasitesi ve düşük işgücü verimliliği tarafından engellendi.
Kaynak değişimi Asya tüketici pazarlarındaki daha geniş çaplı değişikliklerle aynı zamana denk geliyor. Çin’in ekonomik yavaşlaması ve değişen tüketici tercihleri, moda yöneticilerini bölgedeki diğer büyüme motorlarına, özellikle Hindistan ve Japonya’ya bakmaya yöneltti. Hindistan’ın moda pazarının 2025’te 430 milyonluk genişleyen orta sınıfının desteğiyle %12 ila 17 büyümesi tahmin edilirken, Japonya’nın lüks sektörü zayıf yen ve artan turizmin etkisiyle 2024’ün ilk yarısında %25 ila 30 büyüme kaydetti. Bu dinamikler, küresel moda endüstrisinin hem üretim hem de tüketim kalıplarında önemli bir yeniden yapılanmanın altını çiziyor.
Çok fazla seçenek ve çok fazla ürün
Moda perakendecileri, aşırı ürün seçiminin tüketici felcine yol açması ve müşterilerin %74’ünün ezici seçenekler nedeniyle çevrimiçi satın alımları terk etmesiyle önemli bir zorlukla boğuşuyor. Sektör, potansiyel bir çözüm olarak yapay zekaya yöneliyor ve moda yöneticilerinin %50’si, 2025’te üretken AI için temel kullanım örneği olarak ürün keşfini belirliyor. Büyük perakendeciler şimdiden harekete geçiyor; Asos, stok alımında %30’luk bir azalma duyurdu ve 2024’ün sonuna kadar %16’lık bir azalma daha planlıyor.
Moda keşfi manzarası, AI teknolojisindeki hızlı gelişmelerle yönlendirilen derin bir dönüşümden geçiyor. OpenAI’nin GPT-4o’su, seleflerinden %15-20 daha fazla doğruluk gösterirken, Zalando gibi şirketler elle tutulur faydalar bildiriyor ve kârlılıktaki yıllık %18’lik artışı kısmen AI girişimlerine bağlıyor. Bu değişim, güçlü tüketici talebiyle destekleniyor ve müşterilerin %82’si ürün araştırma sürelerini azaltmada AI yardımına ihtiyaç duyduklarını ifade ediyor.
Bu zorlukların üstesinden gelmek için yapay zeka destekli keşif platformlarından oluşan yeni bir ekosistem ortaya çıkıyor. Lüks markalarla 50 milyon dolarlık tohum yatırımı ve ortaklıklar sağlayan Daydream gibi girişimler, doğal dil işleme ve bilgisayarlı görüş kullanarak gelişmiş arama yetenekleri sunuyor. Bu arada, sosyal ticaret önemli bir büyümeye hazırlanıyor ve ABD ve İngiltere pazarlarının 2027’ye kadar neredeyse iki katına çıkması bekleniyor. Özellikle TikTok Shop, Princess Polly markasının hedefli arama yoluyla satın alma değerinde %350 artış ve satın alma sıklığında beş kat artış bildirmesiyle umut verici sonuçlar gösterdi.
50 yaş üstü harcamaları yönlendiriyor
Moda endüstrisini yeniden şekillendiren önemli bir demografik değişimde, markaların gençlik pazarlarına yönelik geleneksel odak noktası, The State of Fashion 2025 raporuna göre ekonomik gerçeklerle giderek daha fazla uyumsuz görünüyor. Moda yöneticilerinin %60’ı daha genç tüketicilere öncelik vermeyi planlarken, veriler “Gümüş Nesil”in (50 yaş üstü) 2025’te küresel harcama büyümesinin %48’ini yönlendireceğini gösteriyor. 2024’ün başlarında ABD zenginliğinin %72’sini kontrol eden bu grup, kişi başına düşen moda harcamalarında daha yüksek ve genç nesillere göre daha büyük mali dayanıklılık gösteriyor. Buna rağmen, moda markaları tarafından büyük ölçüde göz ardı ediliyorlar. Rapor, başarılı markaların nesiller arası bir çekiciliğe yönelmesi gerektiğini, işlevsel tasarım ve kalite odaklı pazarlama yoluyla daha yaşlı müşteri sadakatini korurken daha genç kitle etkileşimini etkili bir şekilde dengeleyen New Balance ve Uniqlo gibi örneklere dikkat çekiyor. Bu stratejik değişim, Z Kuşağı tüketicilerinin artan fiyat duyarlılığı göstermesiyle özellikle önemli hale geliyor; %73’ü enflasyon nedeniyle harcama alışkanlıklarının değiştiğini ve %40’ı giyim harcamalarını azalttığını bildiriyor.
Değer tüketimine doğru kayma
Moda endüstrisi, ekonomik koşullar iyileşse bile devam etmesi muhtemel görünen değer bilincine sahip tüketime doğru önemli bir kayma yaşıyor. Araştırmalar, büyük pazarlardaki tüketicilerin %60’ından fazlasının moda harcamalarını aktif olarak azaltmaya çalıştığını ve ABD’li alışveriş yapanların %64’ünün 2024’ün 3. çeyreğinde düşük fiyatlı ürünler satın aldığını gösteriyor. Bu eğilim çeşitli segmentlerde kendini gösteriyor ve müşterilerin %70’inden fazlası, takdirî bütçelerinden bağımsız olarak önümüzdeki yıl mağazalardan veya indirimli perakendecilerden alışveriş yapmayı planlıyor. Dikkat çeken nokta, ABD’li yetişkinlerin yaklaşık üçte birinin kasıtlı olarak birinci sınıf veya lüks ürünlerin kopyalarını satın aldığı “taklit” satın almanın artışı. Bu değişim, 2024’te %4,6 gelir büyümesiyle daha geniş pazarı geride bırakan TJX ve Ross gibi indirimli perakendecilere fayda sağlarken, yeniden satış pazarının 2025’e kadar küresel giyim pazarının %10’unu ele geçirmesi öngörülüyor. Buna karşılık, markalar stratejilerini yeniden kalibre etmeye, temel marka değerlerini dikkatlice korurken kalite, fiyatlandırma veya yeniden satış platformları gibi alternatif kanallar aracılığıyla değer göstermeye odaklanmaya zorlanıyor.
İnsan dokunuşu
Perakende stratejisinde önemli bir değişimle, moda perakendecileri, 2025 yılında kilit pazarlarda fiziksel mağaza büyümesinin yüzde 1-2’ye düşmesinin tahmin edilmesiyle, mağaza içi satışların insan unsuruna yeniden odaklanmaya çağrılıyor. Rapora göre, perakende satışlarının yaklaşık %70’i artık dijital olarak etkilenirken, insan etkileşimleri alışveriş deneyiminde önemli farklılaştırıcılar olmaya devam ediyor ve müşterilerin %75’inin yüksek kaliteli hizmet aldıktan sonra harcama yapma olasılığı daha yüksek. Ancak sektör önemli zorluklarla karşı karşıya ve kaçırılan satışların %20’sinden fazlası mağaza çalışanlarıyla ilgili sorunlara atfediliyor ve perakende çalışanlarının ortalama bir ABD çalışanına göre işlerini bırakma olasılıkları 1,2 kat daha fazla. Bu zorlukların üstesinden gelmek için perakendecilere, geliştirilmiş personel eğitimi, çok kanallı satışları ödüllendiren daha geniş teşvik yapıları ve rutin görevleri otomatikleştirmek için teknolojinin stratejik olarak dağıtılması gibi kapsamlı stratejiler uygulamaları öneriliyor. Kering gibi büyük oyuncular bu yaklaşımla halihazırda başarı elde etti ve müşteri hizmetleri uygulamaları aracılığıyla ortalama sipariş değerinde %15-20 artış bildirdi. LVMH ise 2025 yılı sonuna kadar 22.000 yeni çalışan alması gerektiğini öngörüyor ve bu da perakende sektöründe insan sermayesinin öneminin devam ettiğini gösteriyor.
Çevrimiçi pazaryerinin değişen manzarası
Rapora göre, çevrimiçi moda pazar yerleri ciddi bir piyasa düzeltmesiyle karşı karşıya ve hisse senedi fiyatları Covid-19 zirvelerinden bu yana %98’e kadar düştü. Avrupa pazar yerleri, artan müşteri edinme maliyetleri, yüksek iade oranları ve Shein gibi hızla geri dönen rakiplerinden kaynaklanan yoğunlaşan rekabet arasında iş modellerine yönelik varoluşsal zorlukları yansıtarak 2023’te 700 milyon dolarlık ekonomik kârı yok etti. Amazon Fashion, çevrimiçi moda gelirinin %40’ından fazlasıyla ABD değer segmentindeki hakimiyetini korurken, yeni kurulan Shein ve Temu’dan gelen artan baskıyla karşı karşıya. Çin’de, Alibaba’nın Tmall’u gibi geleneksel platformlar, Haziran 2020 ile 2024 arasında aylık aktif kullanıcı sayısında %52 artış gören Douyin gibi sosyal ticaret platformları tarafından sekteye uğratılıyor. Sektör uzmanları, pazar yerlerinin hayatta kalmak için kârlı siparişlere öncelik vermeleri, B2B hizmetleri aracılığıyla yeni gelir akışlarını keşfetmeleri, teknoloji altyapılarını modernize etmeleri ve operasyonel verimlilik için yapay zekadan yararlanmaları gerektiğini öne sürüyor.
Sporla ilgili her şey
Spor giyim sektöründe önemli bir değişimde, Deckers (Hoka’nın sahibi) ve Asics gibi rakip markalar, 2024’te segmentin ekonomik kârının yarısından fazlasını üretmeye hazırlanıyor ve bu, 2020’deki %20’den önemli bir artışa işaret ediyor. Rapora göre, bu rakip markalar bu dönüm noktasına üstün gelir büyümesiyle ulaştı – mevcut markalar Nike, Adidas, Puma ve Under Armour’ı 2020 ile 2024 arasında yıllık %14 oranında geride bırakarak – aynı zamanda mevcut markaların kârlılığının %2,4 oranında düştüğü bir dönemde kârlılığı %4 oranında artırdı. Bu eğilim, rakip markaların 2024’te kayda değer kazançlar gördüğü borsa piyasasına da yansıdı; Asics’in hisse fiyatı %168, On ise Eylül ayına kadar %91 arttı. Sektör analistleri bu başarıyı, rakiplerin görünür ürün yeniliklerine, hedeflenen kategori uzmanlığına, özgün kültürel pazarlamaya ve mevcut şirketlerin doğrudan tüketiciye satışlara yönelmesiyle toptan dağıtım kanallarının etkili bir şekilde kullanılmasına odaklanmalarına bağlıyor.
(Fazla) envanteri yönetme
Moda endüstrisi, tüketici talepleri ve düzenleyici baskılar yoğunlaştıkça, envanter yönetiminde, aşırı stok ve stok tükenmesini dengelemede artan zorluklarla karşı karşıyadır. 2023’te markalar 5 milyara kadar fazla ürün üretti ve bu da bazı envanterlerin neredeyse yarısını etkileyen indirimlere yol açtı ve 2024’te indirimler bir önceki yıla göre yüzde 5 puan arttı. 2025’te satılmayan stokta şeffaflığı zorunlu kılan ve 2026’ya kadar imhayı yasaklayan yaklaşan AB düzenlemeleriyle birlikte markalar, veri odaklı, çevik envanter stratejilerine yönelmelidir. Bunlar, stok israfını sınırlamak ve sürdürülebilirlik hedefleriyle uyumlu hale getirmek için öngörücü analizleri, “test et ve tepki ver” modellerini ve satın almaya açık esnekliği kapsayacaktır. Yöneticiler, verimsizlikleri azaltmak için giderek daha fazla işlevler arası iş birliğini, dijital tahmin araçlarını ve uyarlanabilir tedarik zinciri modellerini destekliyor ve uçtan uca envanter optimizasyonunun yüzde 10-15 maliyet tasarrufu sağlaması öngörülüyor. Moda şirketleri veri entegrasyonunu ve teknoloji destekli çözümleri benimsedikçe, kârlılığı artırmayı, çevresel etkiyi azaltmayı ve giderek daha fazla düzenlenen bir pazarda dinamik tüketici beklentilerini karşılamayı hedefliyorlar.
Sürdürülebilirlik
Birleşmiş Milletler İklim Değişikliği Konferansı arifesinde, moda endüstrisi sürdürülebilirliğe ulaşmada, değer zincirindeki parçalanma, tüketicilerin sürdürülebilir mallar için prim ödemekten çekinmesi ve yavaş düzenleyici yanıtlar nedeniyle karmaşıklaşan yerleşik zorluklarla karşı karşıya. Sektörün 2050 yılına kadar küresel karbon bütçesinin dörtte birini aşma riski olmasına rağmen, yöneticilerin yalnızca yüzde 18’i sürdürülebilirliği 2025 için önemli bir risk olarak görüyor. Markaların %63’ü 2030 karbonsuzlaştırma hedeflerinin gerisinde kalırken, uzmanlar işletme kârlılığını çevresel hedeflerle uyumlu hale getirmek için kolektif, eyleme yönelik bir yaklaşıma acil ihtiyaç olduğunu vurguluyor. Temel stratejiler arasında kritik kütleyi yönlendirmek için tedarikçi ilişkilerini birleştirmek, ayrıntılı emisyon verileri için izlenebilirlik sağlayıcılarıyla ortaklık kurmak ve enerji verimliliği ve atık azaltma gibi maliyet açısından nötr sürdürülebilirlik önlemlerine öncelik vermek yer alıyor. H&M, Inditex ve PVH gibi markalar, sürdürülebilir malzemelere yönelik uzun vadeli taahhütler, paylaşılan finansman girişimleri ve tedarikçi iş birlikleri yoluyla bu yaklaşımları deniyor. Moda liderleri, sürdürülebilirliği ölçeklenebilir bir şekilde entegre ederek kârlılığı çevre yönetimiyle dengeleyen ikili bir misyon yaratmalı ve rekabette ayakta kalabilmelidir.
İsveçli mobilya markası Ikea, bir dizi üründe fiyat indirimi kararının ardından satışlarda yaşanan düşüşe rağmen 2024 yılı kârında artış bildirdi.
Reuters’ın haberine göre, franchise verdiği mağazalara ürün tedarik eden grubun faaliyet kârı, 31 Ağustos’ta sona eren yılda %4 artarak 1,8 milyar Pound’dan (2,2 milyar Euro) 1,9 milyar Pound’a (2,3 milyar Euro) yükseldi.
Satışlar %9 düşüşle 21,9 milyar Pound’a (26,5 milyar Euro) geriledi.
Ikea’nın mali işler müdürü Henrik Elm, işletmenin yıl içinde fiyatlarını ortalama %15 düşürdüğünü, bunun da Ikea perakendecilerinin fiyatlarını ortalama %10 oranında düşürmesine olanak sağladığını söyledi.
IKEA’nın Kârı, Satışların Düşmesine Rağmen Yükseldi
Ikeabu yıl fiyatlarını daha da düşürmeyi hedefliyor
Elm, şirketin bu yıl fiyatlarını daha da düşürmeyi hedeflediğini söyledi ancak bir tahminde bulunmayı reddetti.
Fiyat indirimleri, Ikea’nın 2021 yılında hammadde maliyetlerindeki büyük artışın ardından fiyatlarını artırmak zorunda kalmasının ardından markanın satın alınabilirliğini artırma girişiminin bir parçası.
Ralph Lauren Corp., ikinci çeyrekte ivmesini koruyarak tüm bölgelerde büyüme kaydetti ve ortalama perakende birim fiyatında artış kaydetti.
28 Eylül’de sona eren çeyrekte net gelir, bir önceki yılın aynı dönemindeki 146,9 milyon Dolar veya hisse başına 2,19 Dolar’dan 147,9 milyon Dolar veya hisse başına 2,31 Dolar’a yükseldi. Hisse başına düzeltilmiş kazanç, analistlerin hisse başına 2,42 Dolar’lık tahminlerinin üzerinde 2,54 Dolar’dı.
Gelir, analistin 1,681 milyar Dolar’lık beklentisinden daha iyi bir şekilde 1,633 milyar Dolar’dan 1,726 milyar Dolar’a yükseldi. Satışlar Avrupa’da %7 ve Kuzey Amerika’da %3 arttı; burada daha güçlü doğrudan tüketiciye satışlar, toptan satışta beklenen düşüşü telafi etti.
Küresel aynı mağaza satışları, tüm bölgelerdeki olumlu sayılarla %10 arttı. Aynı mağaza satışları Kuzey Amerika’da %6 arttı, fiziksel mağazalardaki %9’luk artış, dijital ticaretteki %2’lik düşüşü fazlasıyla telafi etti.
Asya geliri %9 artarak 380 milyon Dolar’a çıktı. Asya’daki benzer mağaza satışları %11 arttı, mağazalarda %10, dijital ticarette ise %19 artış oldu.
Şirket, doğrudan tüketiciye satış ağında ortalama birim perakende (AUR) fiyatının, kendi beklentilerinin üzerinde ve geçen yılki %9’luk artışa ek olarak %10 arttığını, bunun tam fiyatlı işlerine doğru devam eden karışım değişimini ve “çok yönlü yükseltme yaklaşımlarının dayanıklılığını” yansıttığını söyledi.
Ralph Lauren Tüm Bölgelerde Büyümeyle Hedefini Yükseltiyor
Ralph Lauren uzun vadeli stratejisiyle güven veriyor
Başkan ve CEO Patrice Louvet, “Ekiplerimiz uzun vadeli stratejimizi iyi bir şekilde yürütüyor, inişli çıkışlı küresel bir işletme ortamında hikayeli markamızın arkasına enerji ve heyecan katıyor,” dedi. “Bu çeyrekte her coğrafyada sergilediğimiz güçlü iş performansı, çeşitlendirilmiş büyüme itici güçlerimizin ve artan tüketici tabanımızın dayanıklılığını vurguluyor ve bu da bize çok önemli tatil sezonundan önce tüm mali yıl için mali görünümümüzü benimseme konusunda güven veriyor.”
Şirket, 2024 mali yılının ikinci çeyreğini 1,7 milyar Dolar nakit ve kısa vadeli yatırımlarla, 1,1 milyar Dolar toplam borçla tamamladı. Bu rakamlar, aynı dönemde 1,5 milyar Dolar ve 1,1 milyar Dolar olarak gerçekleşmişti.
Ralph Lauren, 2025 mali yılı gelirinin sabit kur bazında %3 ila %4 oranında artmasını bekliyor. Bu tahmin, daha önce %2 ila %3 olarak tahmin edilmişti.
Donald Trump, 47. ABD Başkanı olarak Beyaz Saray’a geri dönecek ve Cumhuriyetçi partisi de Senato’nun kontrolünü ele geçirdi. Dünya ve moda endüstrisi Trump’ın başka bir başkanlığı altında ne olacağını şimdiden sorgulamaya başladı.
İşte moda endüstrisinin Trump yönetiminde beklenen diğer politikalar hakkında bilmesi gerekenler.
Trump’ın ABD’nin Bir Sonraki Başkanı Olması: Bu Moda ve Perakende İçin Ne Anlama Geliyor?
Trump’ın yabancı firmalara tarifeleri
Trump’ın kampanyası sırasında temel politikalarından biri yabancı ithalatlara uygulanan tarifeleri ele almaktı. Bu bağlamda Trump, tüm ABD ithalatlarına %10 ila %20 arasında evrensel tarifeler uygulamayı planlıyor, Çin yapımı mallar ise %60’lık bir ek vergi tarifesi ile sonuçlanabilir. Bazı uzmanlar böyle bir hareketin yurtdışından gelen moda ve tekstil ithalatını Amerikan yapımı mallar için daha az rekabetçi hale getirebileceğini öne sürüyor, ancak diğerleri için daha endişe verici başka sonuçlar da var. Bunlar arasında ABD üreticileri için ithal edilen hammaddelerde potansiyel bir artış ve ABD tüketicileri için yabancı malların maliyetinde bir artış yer alıyor, Goldman Sachs’ın esnek döviz kurlarıyla telafi edilebileceğini söylediği bir faktör.
AAFA’dan Lamar, bu tarife politikasının “gerçekten bir zorluk” olacağını ve “kampanya önerileri tamamen yürürlüğe girerse yeni enflasyon döngülerini tetikleyebileceğini ve Amerikalıların her gün giyinmesini daha pahalı hale getirebileceğini” kabul etti.
National Retail Federation tarafından yapılan ve Trade Partnership Worldwide tarafından hazırlanan bir araştırmaya göre, önerilen tarifeler, Amerikan tüketicilerinin harcama gücünü uygulama sonrasında her yıl 46 milyar dolardan 78 milyar dolara düşürebilir. Örgüt, tarifelerin “ABD’de satılan çok çeşitli tüketici ürünlerinin maliyetleri üzerinde olumsuz bir etkiye sahip olacağını” ve “ABD perakendecilerinin karşılayamayacağı kadar büyük” olabileceğini, yani tüketicilerin ödeyemeyeceği kadar yüksek fiyatlar anlamına gelebileceğini söyledi. Tüketiciler için maliyetler ayakkabı için yaklaşık 10,7 milyar dolar ve giyim için 24 milyar dolar artabilir ve bunun sonucunda harcamalarda %22 ila %33 oranında bir azalma görülebilir.
Drewry’nin yakın zamanda yaptığı bir analizde, tarifelerin “geçmiş performansa dayanarak konteyner nakliye pazarı için daha yıkıcı bir risk” yaratabileceği belirtilirken, şirketin konteyner araştırmaları kıdemli yöneticisi Simon Heaney, tüketici tarafından uygulanan maliyetlerdeki artışın “kaçınılmaz olarak konteynerli ithalatlara yönelik genel talebi azalttığını” söyledi.
‘ABD’de Üretildi’ teşvikleri
Bu tarife artışlarının bir telafisi, Trump tarafından daha önce savunulan ve yerel üretimin yeniden canlandırılacağına söz veren ‘Made in USA’ zihniyetindeki değişimdir. Göreve gelen başkan, Amerikan ekonomisini ithalata daha az bağımlı hale getirme niyetini açıkça belirtti; bu, önceki döneminde, yeni ABD yatırımları için %20 vergi kredisi de dahil olmak üzere bir dizi teşvikin getirilmesinde zaten görüldü. Bu tür teşviklerin ikinci döneminde uzatılması bekleniyor ve diğer faktörlerin yanı sıra, ABD imalatına yapılan yatırımlardan elde edilen kârlar üzerindeki vergilerin tamamen silinmesini sağlayabilir.
Analistlerin bakış açısına göre, yabancı tarifelere yönelik bu baskı ABD ile ticaret ortakları arasındaki gerginliği artırabilir. GlobalData kıdemli giyim analisti Louise Deglise-Favre, Just Style’a yaptığı açıklamada şunları söyledi: “Trump’ın Çin ile gerginliği artırma potansiyeli var ve bu da küresel olarak entegre moda işletmelerinde tedarik zinciri kesintilerine ve maliyet artışlarına yol açabilir. Ancak Trump’ın genel liberalizmi, ABD içindeki ticaret engellerinin ortadan kaldırılmasına da yardımcı olabilir ve bu da yerel oyunculara fayda sağlar.”
AAFA başkanı Lamar, bunun yerine yeni yönetimin, belirli Afrika ülkelerine ABD pazarına gümrüksüz erişim sağlayan Afrika Büyüme ve Fırsat Yasası gibi uluslararası ilişkileri desteklemek için sona eren ve sona erecek programları yenilemesini umuyor. Lamar şunları söyledi: “Bu önlemlerin derhal ve uzun vadeli yenilenmesi, yeniden canlandırılan bir ticaret anlaşması programıyla birleştirildiğinde, endüstrimizin çeşitlenmesi ve yatırım yapması için öngörülebilir fırsatlar yaratacak, Amerikan işleri yaratacak ve Amerikan aileleri için uygun fiyatlı ve sürdürülebilir moda sağlanmasını destekleyecektir.”
Kurumlar Vergisi
Trump, başkanlıktaki ilk dönemine benzer şekilde, şirketler ve bireyler için 1,7 trilyon dolarlık kesintilerin kalıcı olarak uzatılması da dahil olmak üzere daha fazla şirket vergisi kesintisi yapmayı planlıyor. Şartları henüz belirlenmeyen belirli uygun şirketlerin vergi oranları da %15’e düşürülebilir. Goldman Sachs’ın araştırma makalesine göre, bu “küçük ölçekli şirketler ve döngüsel endüstrilerin muhtemelen daha iyi performans göstermesiyle ABD hisse senetleri için destekleyici olabilir.” Ancak, bu kesintilerin en çok yüksek gelir elde edenlere, büyük şirketlere ve yatırımcılarına fayda sağlayacağı öne sürülmüştür.
Sürdürülebilirlik
Trump’ın en dokunaklı ve bir bakıma tartışmalı duruşlarından biri sürdürülebilirlik konusundaki görüşüdür. Bakış açısı esasen Eylül ayında New York’ta yaptığı bir konuşmada özetlenmiştir: “Enflasyonu daha da yenmek için planım Yeşil Yeni Düzen’i sonlandırmak olacak, buna Yeşil Yeni Dolandırıcılık diyorum. Tarihin en büyük dolandırıcılığı, muhtemelen.”
2006’da tanıtılan Yeşil Yeni Düzen, 2030 yılına kadar %100 temiz, yenilenebilir enerjiye ulaşmayı ve bu göreve adanmış altyapının geliştirilmesiyle milyonlarca işin sağlanmasını hedefliyordu. Moda için Trump’ın duruşu, ürünler üzerinde daha az düzenleme ve bir şirketin süreçlerine sürdürülebilir malzemelerin uygulanmasına daha az vurgu anlamına gelebilir.
Bugün 8 Kasım… Kasım indirimleri perakende sektöründe hız kesmeden devam ediyor. Öte yandan sektördeki dönüşler o ki, müşteri satınalma kararlarında bu yıl biraz temkinli ilerliyor. Hepimizin bildiği pek çok etmen ile birlikte elbette…
Mağaza yatırımları tarafında ise yılın son mağaza açılışları devam ediyor. Bizler de her hafta olduğu gibi sektörden gelen bilgilerle derlediğimiz haftanın mağaza açılışları serilerini sizlerle paylaşmaya devam ediyoruz.
Türkiye’nin lider hızlı servis restoran zinciri işletmecisi TAB Gıda, sistem genelindeki satışları hem kendi işletmeleri hem de franchise restoranları dâhil olmak üzere, 30,1 milyar TL’ye ulaşarak geçen yıla göre yüzde 64 oranında bir artış kaydetti.
Sektörün önde gelen markalarını bünyesinde barındıran TAB Gıda, dokuz aylık dönemde yıllık bazda reel gelir artışı sağlarken marjlarını beklentilerin üzerine taşıdı. Şirketin toplam hasılatı 22,9 milyar TL’ye ulaşırken, FAVÖK’ü geçen yıla kıyasla 4,9 milyar TL’ye yükselerek yüzde 4 oranında reel artış gösterdi.
TAB Gıda Co-CEO’su Özgür Çetinkaya, şirketin finansal ve operasyonel sonuçlarını değerlendirirken şu ifadeleri kullandı: “2024 yılının dokuz aylık döneminde sistem genelindeki gelirlerimiz yüzde 64 artarak 30,1 milyar TL’ye ulaştı. Bu güçlü performansla birlikte, şirket olarak gelirlerimizi ve FAVÖK’ümüzü reel olarak artırdık. FAVÖK marjımız hem üçüncü çeyrek bazında hem de dokuz aylık dönemde beklentilerin üzerinde artarak, üçüncü çeyrekte 1,3 puanlık yükselişle yüzde 23,1 seviyesine ulaştı. Bu sonuçlar, müşteri ve kalite odaklı verimli operasyonlarımızın olumlu etkisini gösteriyor. 2024 yılının ilk dokuz ayında, toplam varlıklarımızı reel olarak yüzde 10 oranında artırarak bilançomuzu güçlendirdik. Öz kaynaklarımızda da yüzde 11 oranında bir büyüme sağladık. Güçlü nakit pozisyonumuz sayesinde bilançomuzun dayanıklılığını artırdık. Bilançomuzda herhangi bir döviz borcu da bulunmuyor. Yatırımlarımıza devam ederek 76’sı üçüncü çeyrekte olmak üzere dokuz aylık dönemde toplam 182 yeni restoran açtık ve restoran sayımızı 1.781’e yükselttik. Bu da ortalamada her iş günü yeni bir restoran açtığımızı göstermektedir. Üçüncü çeyrek itibarıyla franchise restoranlarımızın portföyümüzdeki payı yüzde 45’e ulaştı. Kendi işletmelerimiz ve franchise lokasyonlarımız arasında dengeli bir model oluşturmaya devam ediyoruz. Bu model, satışlarımıza ve kârlılığımıza katkıda bulunurken, pazar payımızı güçlendirmede de kritik bir rol oynuyor.”
TAB Gıda’nın büyümesinde dijital dönüşümün önemli bir rol aldığını belirten Özgür Çetinkaya, bu sayede operasyonel verimliliklerini de artırdıklarını vurgulayarak şöyle devam etti: “Teknolojik yeniliklerle desteklenen adımlarımız sayesinde, restoranlarımızda müşterilerimize daha konforlu alan yaratıyor, deneyimlerini iyileştiriyoruz. Dijitalleşme konusundaki kararlılığımız, operasyonel verimliliğimizi artırma hedeflerimize katkı sağlayarak, marjlarımızın iyileşmesine destek oluyor. Üçüncü çeyrek itibarıyla restoranlarımızda toplam 1.120 self-servis sipariş ekranı kurarak geleneksel sipariş yöntemlerini, yüksek teknoloji ile değiştirmeye devam ettik. Böylece müşterilerimizin kendi siparişlerini vermelerini sağlayarak daha hızlı ve kolay bir sipariş deneyimi sunuyoruz. Aynı zamanda bu dönemde evlere servis siparişlerindeki çalışmalarımız sayesinde de güçlü sonuçlar elde etmeye devam ettik. Dokuz aylık dönemde paket servis siparişlerinde %11 artışla 35.2 milyon fiş sayısına ulaştık. Dijitalleşmeye odaklanmamız sayesinde, dijital satışlarımız toplam satışlarımızın yüzde 30’undan fazlasını oluşturuyor.” Büyüme stratejileri doğrultusunda restoran renovasyonlarına da hız kazandırdıklarını belirten Çetinkaya, “2024 hedeflerimiz doğrultusunda ilerliyoruz. Pazar konumumuzu güçlendirirken, operasyonel verimliliğimizi en üst düzeye çıkarmaya ve sürdürülebilir, kârlı büyümeye odaklanmaya devam ediyoruz. Tüm paydaşlarımıza; franchisee’larımıza, çalışanlarımıza, iş ortaklarımıza ve yatırımcılarımıza güven ve desteklerinden dolayı içten teşekkürlerimizi sunarız. Ortak çabalarımız, vizyonumuzu daha ileri taşımamıza ve birlikte başarıya ulaşmamıza olanak sağlıyor” dedi.
AlixPartners’ın 2024 Tüketici Güveni Endeksi’ne göre tüketiciler, internette yaygın olarak bulunan bir ürünü mağazalarda bulamamaktan giderek daha fazla hayal kırıklığına uğruyor.
“‘Doğru ürün, doğru yer, doğru zaman’ her perakende konferans salonunda yankılanıyor, ancak perakendeciler yeni müşteriler ve trafik çekmek için çevrimiçi ürün çeşitlerini ve pazar yerlerini genişlettikçe, alışveriş yapanların mağazada istedikleri bedeni veya istedikleri ürünü bulamadıklarında hayal kırıklığına uğramalarını önlemek daha da zorlaşıyor.”
Mağaza İçi Stoklar Online Stoklarla Daha İyi Rekabet Edebilir mi?
Mağaza içi ürün çeşitliliği çevrimiçi ürün çeşitliliğinin ortalama sadece %9’u kadar
Perakendeciler arasında AlixPartners, mağaza içi ürün çeşitliliğinin ortalama olarak çevrimiçi ürün çeşitliliğinin yalnızca yaklaşık %9’u kadar büyük olduğunu buldu. Farklı sektörler arasında, kitle perakendecileri çevrimiçi SKU’larının yalnızca %2’sini mağazada sunuyor; mağazalar %7; mücevher %12; aktif %16; ayakkabı %19 ve özel ürünler %32.
AlixPartners, zorluklara örnek olarak Macys.com’un çevrimiçi olarak 24.000 kadın üstünün mevcut olduğunu, ancak Macy’nin en büyük mağazası olan New York City’deki Herald Square amiral mağazasında müşterilerin teslim alabileceği yalnızca 2.500 kadın üstünün mevcut olduğunu söyledi. Gap.com için çevrimiçi olarak 158 kadın üst ve tişörtü mevcut, ancak Herald Square lokasyonunda teslim alma için yalnızca 50 tane sunuluyor.
“Perakendeciler bu kadar çok ürünü mağazada taşımanın envanter maliyetini ve riskini göze alamasa da, sorunsuz görünmek için çıta yüksektir. Bunu yapmak için, perakendeciler gelişmiş analizleri ve lojistiği entegre etme becerilerini geliştirmeli, böylece hem ürünleri daha etkili bir şekilde tahmin etme hem de taşıma çabalarını artırmalı… ve müşterileri hayal kırıklığına uğratmayı bırakmalıdır.”
Mağazada stokta olmayan bir ürünü bulduklarında ne yaptıkları sorulduğunda, tüketicilerin %36’sı aynı perakendeciden online sipariş verirken, %34’ü farklı bir perakendeciden online sipariş veriyor ve %31’i farklı bir perakendeciden mağazadan bulmaya çalışıyor.
Tüm sektörler için önemli olmakla birlikte, mağazadan online bir ürün bulmak lüks, mücevher, saat ve outdoor gibi yüksek fiyatlı sektörlerde daha da önemlidir.
Kuşaklara bakıldığında, mağazalarda stokta ürün bulundurmak milenyum kuşağı ve X kuşağı için en önemli şey. Zebra Technologies’in 2020 tarihli bir anketi benzer sonuçlar buldu; milenyum kuşağının %75’i ve X kuşağının %53’ü stokta olmadığı için bir şey satın almadan mağazadan ayrılıp çevrimiçi alışveriş yaptığını bildirirken, boomer kuşağının yalnızca %26’sı bunu yapıyor.
Tabletler veya POS terminalleri, mağaza personelinin mağazada stokta olmayan bir ürünü telafi etmek için çevrimiçi olarak sipariş vermesine olanak sağlamayı vaat ediyor. Ancak, Zebra’nın 2023 Küresel Alışverişçi Çalışması, çalışanların %80’inin stokta olmayan ürünlerin gerçek zamanlı görünürlüğünü sürdürmenin önemli bir zorluk olduğuna inandığını, %77’sinin alışveriş yapanların çalışanlara göre bilgiye daha iyi bağlandığına inandığını ve %61’inin müşterilere yardım etmek için çok az zamanının olduğunu çünkü diğer düşük değerli görevleri yaptıklarını buldu.
Bir müşteri mağazaya geldiğinde ürünlerin mevcut olduğundan emin olmak için mağazadan teslim alma olanağı sağlamak da stokta ürün kalmamasını önlemeye yardımcı olabilir.
Ek olarak, mağaza içi envanter seviyeleri hakkında çevrimiçi bilgiler, tüketicilerin mağazada stokta olmayan ürünlerin hayal kırıklığını önlemesine yardımcı olabilir. Macy’s dahil bazı mağazalar, mağaza düzeyinde bulunmayan ürünler için çevrimiçi olarak alternatif mağaza içi seçenekler gösterir.
![NextGeo Katkılarıyla Haftanın Mağaza Açılışları [4 – 8 Kasım]](https://www.bisektor.com/wp-content/uploads/2024/11/magaza-acilis-8kasim-768x461.jpg "NextGeo Katkılarıyla Haftanın Mağaza Açılışları [4 – 8 Kasım]")
