Geçen yılın sonlarında 499 perakende tedarik zinciri lideriyle yapılan bir Gartner küresel anketi; liderlerin %65'inin yeni teknoloji yatırımlarını finanse etmenin daha kolay olacağını tahmin...

Google geçen hafta, ChatGPT'ye benzer sorgulara yapay zeka tarafından oluşturulan özetler ve kullanıcıları bir sohbete dahil etmek için takip istemleri sağlayan "Arama Üretken Deneyim"...

Satürn ve MediaMarkt'ın ana şirketi Ceconomy için cesaret verici bir yarı yıl oldu. Elektronik grubu, mağazalarında daha fazla sattı ve zararını yarıdan fazla azalttı. Kâr...

Müşteri deneyimi (CX) ve müşteri hizmetleri liderleri, bu hafta Müşteri Hizmetleri ve Deneyim Batı 2023 konferansı için San Diego'da bir araya geldi. Özellikle müşteri...

Barselona'da gerçekleşen Shoptalk Europe sırasında H&M CTO'su Alan Boehme: "H&M bir moda şirketi olmaktan bir veri şirketi olmaya doğru ilerleyecek ve bu, büyük ölçüde...

Alakalı arama sonuçları sunmak için perakendecilerin arama sorgularını anlamaları ve alışveriş yapanların aradıklarıyla eşleşen kesin sonuçları döndürmeleri gerekir. Yakın zamanda yapılan bir anket perakendeciler için...

Amazon ve Walmart gibi büyük perakendeciler, müşteri deneyimlerini geliştirmek için bir süredir veriye dayalı kararlardan yararlanıyor. Ancak son teknolojik gelişmeler yalnızca veri analitiğini çok...

Son anketler, tüketicilerin ChatGPT ve diğer üretken yapay zekanın gelişiyle birlikte yapay zekadan (AI) kaynaklanan potansiyel tehditlerle ilgilendiğini ancak perakendede yapay zekadan giderek daha...

Yeni bir araştırma, sanal soyunma odalarının yani sanal deneme teknolojilerinin müşteriler için, özellikle sağlıksız vücut imajı algıları olan müşteriler için "eşit oranda olumlu" olmadığını...

Amazon CEO'su ve başkanı Andy Jassy, mevcut pazarın çalkantılı rüzgarlarıyla yüzleşmek için yaptığı değişikliklere göz atarak pazarın son yılı hakkında değerlendirme yaptı. Bu değerlendirmede...

Sports Direct, "Geleceğin Ayakları" yapay zeka kampanyasında insan ayaklarının önümüzdeki 100 yıl içinde nasıl değişeceğini tahmin etmek ve onlar için mükemmel spor ayakkabıları tasarlamak...

Yeniden satış pazarı olan Poshmark, kullanıcıların ikinci el ürünleri evlerinden canlı video aracılığıyla satmalarını sağlayan Posh Shows'u tanıttı. Posh Show, ikinci el canlı yayın satışında...