Sütyen uyumu deneyimini geliştirmede diğer iç giyim markalarına katılan Victoria’s Secret, Victoria’s Secret ve Victoria’s Secret Pink sütyenleri için yeni uyum teknolojisini uygulamasında tanıtmak adına NetVirta ile ortaklık kurdu.
Şirket, alışveriş yapanlara kişiselleştirilmiş sütyen boyutu önerileri sunmak için 3D tarama teknolojisini kullanacak.
Perakendeci, yeni teknolojiyle doğru beden sütyen bulma sürecini aydınlatmayı umuyor.
Victoria’s Secret, halihazırda mağazalarda sütyen seçimi için eğitilmiş yaklaşık 23.000 çalışanı olduğunu söylüyor, ancak uyum teknolojisinin entegrasyonu, şirketin sütyen seçme sürecini kolaylaştırma, iadeleri azaltma ve genel müşteri deneyimini iyileştirme çabalarının bir parçası.
Victoria’s Secret müşteri sorumlusu Christine Rupp yaptığı açıklamada, “Kendimizi her zaman olağanüstü bir müşteri deneyimi sunmaya adadık ayrıca ölçüm ve uyum yeteneklerimiz bizi sektörde farklı kılıyor” dedi. “Müşterilerimize en sevdikleri Victoria’s Secret ve Pink sütyenlerini satın alırken daha fazla güven vermeleri için bu yeni teknolojiyi sunmaktan heyecan duyuyoruz.”
Victoria’s Secret, sanal sütyen deneme teknolojilerini tanıtarak rakiplerine yetişiyor. 2014 yılında, bir DTC iç giyim markası olan ThirdLove, uzaktaki müşterilerin sütyen bedenlerini belirlemelerini sağlayan bir mobil uygulama tanıttı. Uygulamayı müşteri odak gruplarının yardımıyla geliştirdi ve yeteneklerini kendi bünyesinde test etti.
Geçen yıl Wacoal, sütyen bedenlerini bulmak ve müşterinin ölçülerine göre sütyen önermek için yapay zekadan yararlanan mybraFit uygulamasını piyasaya sürdü. Bu bilgileri topladıktan sonra marka, ölçümlerini gelecekteki çevrimiçi ve mağaza içi satın alımlar için müşterilerin profillerinde saklar, onlara beden bilgilerini ve kişiselleştirilmiş ürün önerilerini e-posta ile gönderir.
Müşterilerin doğru bedeni elde etmesine yardımcı olmak için bir başka hamle olarak Soma, kullanıcının vücuduna uyum sağlayan teknolojiye sahip Bodify sütyenini şubat ayında piyasaya sürdü.
Avery Dennison tarafından yapılan bir araştırmaya göre, anketler sürdürülebilirliğin tüketiciler için önemli olduğunu gösterse de, konunun müşterilerin acil öncelik listelerine girmesi için daha çok yol var. Anket bunun yerine dayanıklılığın savunulmasının, tüketicilerin ihtiyaçlarını gezegenin ihtiyaçları ile ilişkilendirmede muhtemelen daha iyi sonuç vereceği sonucuna varıyor.
7.500 tüketiciyle yapılan ankette, yalnızca %16’sının sürdürülebilirliği güzellik, giyim ve gıda kategorilerindeki ürünleri satın alırken göz önünde bulundurdukları ilk üç konu arasına koyduğu görüldü. %30 ise sürdürülebilirliği listelerinde ilk beşe koyuyor. Hızlı modanın çevresel bir tehlike olarak etiketlendiği giyim sektöründe bile, yalnızca %28’i sürdürülebilirliği gelecekteki satın alımlarını belirleyen ilk beş faktör arasında sıraladı.
Karşılaştırıldığında, dayanıklılık veya daha uzun ömürlü ürünler arzusu, tüketicilerin neredeyse %30’u tarafından ilk üç endişe arasında ve %48’i için ilk beş endişe arasında yer aldı. Satın alırken en önemli ilk beş faktör arasında yalnızca %67 ile kalite ve %60 ile maliyet daha üst sıralarda yer aldı.
Avery Dennison ayrıca, daha uzun ömürlü ürünler tüketicinin parasını koruduğundan, dayanıklılığın maliyet kadar kalitenin de önemli bir bileşeni olduğunu belirtti.
Çalışma, dayanıklılığın sürdürülebilirliğe karşı eko-faydaları konusunda şunları belirtiyor:
Bir ürün daha uzun süre dayanırsa daha az değiştirilmesi gerekir, bu da onu yapmak için kullanılan işçilerden ve malzemelerden ömrünün sonundaki ambalaj atıklarına kadar daha az atık anlamına gelir.
Daha uzun ömürlü olacak şekilde üretilen ürünlerin yeniden kullanılması, geri dönüştürülmesi veya ileri dönüştürülmesi daha olasıdır.
Kalite, maliyet ve dayanıklılığın ötesinde, ilk beş satın alma faktörü arasında sürdürülebilirlikten daha yüksek sıralarda yer alan diğer faktörler, bulunabilirlik, tasarım, rahatlık, “beni iyi hissettiriyor” ve marka itibarıydı.
Bain & Company tarafından hazırlanan yeni bir rapor, küresel lüks pazarının belirsiz ekonomik koşullara rağmen 2022’de “ileriye doğru bir adım daha attığını” söyledi.
Bain’e göre, genel olarak lüks eşya endüstrisinin bu yıl satış gelirlerinde 1,4 trilyon euroluk bir piyasa değerine ulaşacağı tahmin ediliyor, bu da 2021’e göre %21’lik bir büyüme.
Özellikle kişisel lüks eşya sektörü, makroekonomik sorunlara rağmen toparlanmaya devam ederken satışlarının değerinin 353 milyar euroya sıçramasıyla bu yıl daha fazla büyüme ivmesi gördü.
Bain, 4. çeyrekteki performansın güçlü bir şekilde Çin’deki pandemi kısıtlamalarının kaldırılmasına ve ayrıca artan enflasyon ve yaşam maliyeti hakim olurken Avrupa ve Amerika’daki tüketici güveniningelişimine bağlı olduğunu kaydetti.
Lüks pazarı 2023’te durgunluğa dayanıklı olacak
yeni rapor, lüks pazarının ekonomik türbülansa rağmen ‘i̇leriye sıçrama’ yaptığını söylüyor 2
2008 ile 2009 küresel mali kriziyle karşılaştırıldığında analiz, daha geniş ve daha yoğun bir tüketici tabanının devreye girmesi yoluyla ekonomik türbülansla başa çıkmak için potansiyel olarak daha donanımlı olduğundan lüks sektörünün farklı şekilde etkilenebileceğini öne sürdü.
Ayrıca Bain, “teknoloji destekli kâr havuzlarının” ve “güçlü nesiller arası trendlerin” önümüzdeki yıllarda pazar büyümesinde %60’ın üzerinde bir artış sağlayabileceğini belirtti.
Rapor, Y Kuşağı ve Z Kuşağı‘nın 2022’de pazarın tüm büyümesinden sorumlu olduğunu ve sonrakinin, gelecek Alfa Kuşağı‘nın yanı sıra harcamalarını diğer kuşaklardan üç kat daha hızlı artırmasının beklendiğini ortaya koydu.
Bain bunun kökeninin, Z Kuşağı’nın Y Kuşağı’ndan üç ile beş yıl önce lüks ürünler satın almaya başlamasından kaynaklandığını söyledi.
Bain’in ana trendleri
Raporun bir parçası olarak firma, sektörü “şaşırtan”“yeni pazarlar” da dahil olmak üzere lüks sektörü ileriye taşıyacak bir dizi temel trendin altını çizdi. Bunlar, her birinin büyüme ve potansiyel açısından “kazanan” olduğu söylenen, ancak yerel olarak genişlemeyi desteklemek için bir altyapıya ihtiyaç duyan Güneydoğu Asya ve Kore’den oluşuyordu.
Raporda lüksün genişleyen tüketici tabanına da değinildi; lüksün 2022’de yaklaşık 400 milyon tüketicisi var ve bu rakamın 2030’a kadar 500 milyona çıkması bekleniyor. Müşteriler daha bilgili ve daha seçici satın almaya doğru tüketici alışkanlıklarını değiştiriyor, ayrıca bunda marka sadakati de önemli bir rekabet faktörü konumunda.
Perakende büyümesinin normalleşmesi, markaların zanaatkarlığa ve sembolik güce odaklandığı lüks ve sanatın birleşmesi ile birlikte ‘yükseltme stratejileri’nin bir parçası olarak kademeli fiyat artışları daha fazla ön plana çıkarıldı.
Spor giyim markası Puma ve atletik perakendeci Foot Locker, basketbola odaklanma ve özel ürün koleksiyonlarının yaratılmasıyla altı çizilen yeni ve genişletilmiş bir ortaklıkla ilişkilerini güçlendirecekler.
İşletmelere göre, yeni ürün koleksiyonları “büyüyen yeni nesil pazar segmentinin” taleplerini karşılamayı amaçlayacak. Şirketler ayrıca özellikle daha genç bir kitlede yankı uyandıran, son derece alakalı içerik oluşturucu etkileşimleri ve marka ortaklıkları başlatmayı planlıyor.
Puma Kuzey Amerika Başkanı Bob Philion şu yorumu yaptı: “Puma’nın Foot Locker ile uzun süredir devam eden ilişkisi, yenilikçiliği yönlendirme ve spor, moda ve teknolojinin sınırlarını küresel olarak zorlama yeteneğimizde etkili bir rol oynadı.
“Güçlendirilmiş ortaklığımız bize yalnızca işbirliği ve büyüme için ek fırsatlar sağlamakla kalmıyor, aynı zamanda dünya çapında gelişen müşteri tabanımız için daha da büyük deneyimler ve katılım sağlamamızı sağlayacak.”
Bu güçlendirilmiş ortaklık sayesinde Puma ve Foot Locker, Z Kuşağı ve Gen Alpha‘ya ulaşan son derece etkili elçilerle bir dizi özel koleksiyon ve ürün iş birliği planladı.
Puma ve Foot Locker’ın ortaklığında belirli planlar şunları içeriyor:
Ekim ayında MB.02 ile başlayan LaMelo Ball Signature programına devam eden özel erişimle basketbol ve klasik kategorilerini genişletiyor.
İlk Puma x Pokémon işbirliğini başlatıyoruz. Puma ve Foot Locker, Pokémon Company International and Niantic ile 400 Foot Locker, Champs Sports ve Kids Foot Locker mağazalarını Pokémon GO’da Spor Salonlarına ve Poké Duraklarına dönüştürmek için ortaklık kuruyor.
Çocuklar için eğlenceli ve sportif stillerden oluşan yeni bir koleksiyon olan Puma x Paw Patrol, Kids Foot Locker ve Foot Locker’a özel olarak satışa sunulacak.
Mikey Williams ile yeni atlet kapsülleri oluşturuyor ve piyasaya sürüyoruz.
Sosyal medya yıldızı ve müzik sanatçısı Dixie D’Amelio ve hip-hop sanatçısı Cordae ile önümüzdeki aylarda piyasaya sürülecek özel ürün programları oluşturuyoruz.
Önümüzdeki baharda çıkacak olan ve CoComelon’un favori karakterlerinden ilham alan, “genç nesille yakın bir bağ oluşturacak” yeni bir işbirliği olan PUMA x CoComelon‘u piyasaya sürüyoruz.
Puma ve Foot Locker, son derece alakalı yaratıcı ortaklıklar ve ürün koleksiyonları oluşturmaya ek olarak aşağıdakileri maddeleri içeren pazar fırsatlarını geliştirmeye devam edecek:
Puma ve Foot Locker müşterileri için RSX gibi franchise’lar, ortak pazarlama ortaklığı yatırımları ve yükseltilmiş mağaza içi ve çevrimiçi deneyimler aracılığıyla ard arda pazar ayrıcalığı eklemek.
Foot Locker’ın Lider Eğitim ve Ekonomik Kalkınma (LEED) Girişimi’ni, şirketin Siyahi topluluğa yatırım yapma, büyütme ve güçlendirme taahhüdünü ve sosyal değişimi yönlendirmek için PUMA’nın REFORM platformunu desteklemeye yardımcı olmak için ürün yaratma ve pazarlamaya yatırım yapmak.
Balenciaga, kalıcı olarak silinmesi durumunda bir milyon takipçisini kaybederek Twitter hesabını devre dışı bıraktı. Paris merkezli lüks moda evi sorunlu sosyal medya kanalından çıkışını açıklamazken sebebin, platformun yeni sahibi Elon Musk yönetimindeki sıkıntıları olduğu düşünülüyor.
Son günlerde ünlü ve model Gigi Hadid’in de aralarında bulunduğu çok sayıda kullanıcı platformdanayrıldı ve General Motors gibi bazı şirketler reklamlarını askıya aldı.
Elon Musk’ın Twitter’a yönelik ifade özgürlüğününher biçimini teşvik etme stratejisini ve doğrulama satın alma zorunluluğunu içeren vizyonu, platform kullanıcılarının çoğunu rahatsız etti.
Bir sosyal medya platformu olarak Twitter, moda markaları için Instagram, Facebook ve şimdi de TikTok gibi görüntü ve video odaklı kanallardan daha az popüler olmuştur. Ancak Balenciaga, 24 saatlik canlı yayın ve 10 milyondan fazla izlenen SS22 şovunun bir Balenciaga hikayesi gibi aktivasyonlarla başarılı oldu.
Balenciaga bir Twitter göçüne ilham verir mi?
Twitter pazarlama sayfasında, “Twitter’da lansmanın moda markalarının büyük anlarına yepyeni bir enerji dalgası getirdiği” gösteri sezonunda gerçek zamanlı tepkiler ve yorumlarla platformun moda sohbetinin merkezinde olduğunu söylüyor. Ancak birçok marka, diğer kanallarda bağlantı kurmayı ve Twitter’da diğer platformlara göre çok daha az gönderi paylaşmayı tercih ediyor.
Balenciaga’nın diğer lüks moda evleri ve moda markaları arasında bir Twitter göçüne ilham verip vermeyeceği henüz belli değil, ancak ana şirket Kering, Balenciaga’nın ayrıldığı gün Tweet atmak da dahil olmak üzere şimdiye kadar aktif kaldı.
Reuters’e göre, haftada üç ile dört kez Tweet atan ‘Ağır Tweeter’lar adı verilen kitlenin, aylık genel kullanıcıların %10’undan daha azını oluşturuyor, ancak tüm tweetlerin %90’ını ve küresel gelirin yarısını oluşturuyor.
Twitter’daki davranışları takip eden bir şirket olan Bot Sentinel, Musk’ın 44 milyar dolarlık satın almasından sonra platformun 1,3 milyon kullanıcı kaybettiğini söyledi.
Starbucks, New York’ta çarpıcı ve türünün tek örneği tasarıma sahip mega mağazasını tanıttı.
Simgesel yapı Empire State Building‘deki Starbucks Reserve, uygulamalı kahve atölyeleri, rehberli tadım seansları ve bir dizi yeni kaliteli kahve içeceği ve kokteyli içeren özel deneyimler sunar.
23.000 fit kare ve üç kata yayılan mega mağazada ayrıca, konuma özel genişletilmiş bir yiyecek menüsü ile tam hizmet veren bir bar ve restoran bulunmaktadır.
Starbucks ABD perakendeden sorumlu kıdemli başkan yardımcısı Mark Ring, “Starbucks Reserve lokasyonları, enfes Starbucks Reserve kahvemizi öne çıkarmak ve barista işçiliğinin mihenk taşı olduğu etkileşimli kahve deneyimleri yoluyla kahve zanaatına olan mirasımızı, uzmanlığımızı ve bağlılığımızı sergilemek için tasarlandı” dedi. “Starbucks Reserve Empire State Building mağazası, kahve sanatınınsınırlarını zorlama taahhüdümüzü vurgulayan ve müşterilerimize bu özel alanda bağlantı keyifli anlara ilham vermek ve yaratmak için tasarlanmış yeni, sürükleyici ve birden fazla duyuya hitap eden kahvehaneler sunma vaadimizi gerçekleştiren türünün tek örneği bir destinasyondur.”
Tasarım Detayları
Yeni Reserve, içinde bulunduğu ikonik binanın mirasına saygı gösterir. Starbucks tasarım ekibi, Empire State Realty Trust (Empire State Building’in sahibi) ile yakın bir şekilde çalışarak mağazanın cephesini bina standartlarına geri getirdi.
Kahve devi ayrıca, Empire State Binası’nın tarihi simge yapı koruma danışmanı Beyer Blinder BelleArchitects ile yakın bir şekilde çalışarak simge yapı koruma yönergelerine uygunluğu sağlamak için binanın dış detaylarını danıştı.
Bina, güçlü geometrik desenler, zengin renkler ve dekoratif detaylarla tanımlanan Art Deco tarzında yapılmıştır. Sütunlar ve duvarlardan sanat enstalasyonuna, cam bölmelere ve mobilyalara kadar ilgili tasarım öğeleri mağaza genelinde görülebilir. Öğeler, Art Deco stilinin ve binanın öneminin modern yorumları olarak hizmet ediyor.
Starbucks’ın kıdemli mağaza tasarımcısı John Nelson, “Starbucks Reserve Empire State Building mağazasında Art Deco’nun sanatsal bir yorumunu uyguladık” dedi. “Renk paletimiz ve desenlerimizle ona saygı duruşunda bulunurken aynı zamanda onu kendimize ait kılıyoruz.”
Starbucks, mağazadaki birçok parçayı tasarlamak ve döşemek için New York merkezli West Elm ile çalıştı. West Elm bazı durumlarda, konforu en üst düzeye çıkarmak için koltukları ve masaları Starbucks için zengin ve sıcak dokularla özelleştirerek tasarladı. Diğer durumlarda ise West Elm, Starbucks tarafından tasarlanan bir parçayı üretmek için Starbucks ile çalıştı.
Tasarımcılar, alçak salon koltuklarından tezgah yüksekliğinde bar taburelerine kadar çeşitli oturma seçenekleriyle herkes için erişilebilir koltuklar yarattı. Birleşik bir kat planı, tüm katlarda gezinmenin kolay olmasını ve yeni bir yolcu asansörü sayesinde tekerlekli sandalyeyle erişilebilir olmasını sağlıyor.
BirinciKat
Starbucks’ın Empire State Building’deki Yeni Mega Mağazasına Bakış
Mağazanın ilk katı, hareket halindeyken kahve ve yiyecek almak isteyen müşteriler için tasarlandı. (Mağaza ayrıca ikonik binadan ilham alan, onu onurlandıran ve Meatpacking bölgesinde bulunan Starbucks Reserve Roastery‘de yerel olarak kavrulan bir kahveyi, Starbucks Reserve Empire State Building Microblend’i, özel olarak sunar.) Mağaza ayrıca yerel sanatçı ürün koleksiyonlarını diğer öğelerle birlikte sergileyip satıyor.
Açık bir merdiven, giriş katını aşağıdaki misafir salonuna ve yukarıdaki ikinci kata bağlıyor – üç katın tümü, Brooklyn’li sanatçı Dana Tanamachi‘nin kadınların kahveye katkılarını sergileyen mücevher tonlu bir duvar resmiyle görsel olarak bağlantılı.
Salon Katı
Misafir salonu katı, kahve atölyeleri ve rehberli tadım seansları sunacak, ayrıca el yapımı içeceklerin gerçek boyuttan daha büyük görselleri ve kahve hikaye anlatımının canlı animasyonları ile müşterileri kahve deneyimlerine çeken sanat eserlerine sahip olacak. Bu lounge alanı özel etkinlikler için rezerve edilebilir.
Zeminin daha koyu tonları, pirinç sütunlar ve yivli cam eşyalar içeren yaldızlı dokunuşlarla vurgulanmıştır.
İkinci Kat
Starbucks’ın Empire State Building’deki Yeni Mega Mağazasına Bakış -2
Merdivenler veya bir asansör, müşterileri eksiksiz hizmet veren bir bar ve restorana ev sahipliği yapan ikinci kata çıkarıyor. Alan, yeşilin zengin sıcak tonları, parıldayan altın dokunuşlar ve ortasında yaldızlı bir kahve çiftçisi figürü bulunan bir duvar resmi ile katmanlandırıldı. Tavan, binanın tarihi lobisindeki elle boyanmış altın varak tavanını yansıtan altın dokulu boyaya sahiptir.
Reserve konsepti ilk çıkışını 2014 yılında Seattle’da yaptı. Ek konumlar arasında Şangay, Milano, Tokyo, Chicago ve New York City’nin Meatpacking Bölgesi yer alır.
Perakende profesyonellerine farklı sorular yönelttiğimiz serimizdeNarkonteks Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Tolga Narbay ile Türkiye’deki iç giyim sektörünü, Narkonteks’i ve Blackspade‘i konuştuk.
Hem Narkonteks ve Blackspade hem de iç giyim sektörü üzerine sorularımızı yönelttik.
Röportajı video olarak izlemek istemeyenler için yazılı haline de aşağıdan erişebilirsiniz.
Narkonteks Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Tolga Narbay Röportajı
Öncelikle sizi biraz tanıyabilir miyiz, bize biraz kendinizden bahsedebilir misiniz?
1977 İzmir doğumluyum. Aslında elektrik elektronik mühendisiyim, bir süre kurumsal şirketlerde çalıştıktan sonra 2007 yılında aile şirketimiz olan Narkonteks bünyesine katıldım. Bu dönem aynı zamanda markalaşma sürecinin de başıydı. Bu tarihten öncesinde Narkonteks 2005 yılında kurulmuştu ama bir ihracat firması olarak kurulmuştu. Daha sonra bunu kendi markamızı çıkartarak biraz daha kalıcı hale getirmek istedik. Bu yüzden 2007 yılında ben de profesyonel hayatımdan ayrılıp şirkete katıldım. Ardından abim Toygar Narbay ile beraber Blackspade’i kurduk. O tarihten beri de Narkonteks’ in başarısı için hep birlikte çalışıyoruz.
Blackspade 1000’den fazla noktada satışı olan bir marka. Bu doğrultuda satış noktaları yönetimini nasıl sağlıyorsunuz?
Black Spade’de aslında çeşitli kanallar ve kanal yapıları var. Bu kanalları ayrı ayrı yönetiyoruz. Her kanalın ayrı dinamikleri var çünkü. Bunlardan bir tanesi bayi kanalı. Bayi kanalında yaklaşık 750 – 800 noktada Blackspade ürünleri satılıyor. Türkiye’de yaklaşık 75 ilimde satıcılarımız vasıtasıyla düzenli olarak ziyaretler edilerek ürünler sergilenip sipariş alınıyor. Kurumsal kanal dediğimiz daha çok zincir mağazaların olduğu kanalımız var. Bu noktalarda kendi satış personellerimiz vasıtasıyla son tüketiciyle direkt buluşuyoruz.
Ek olarak online satışlarımızın gerçekleştiği internet kanalımız var. Burada hem kendi mağazamız hem de satış platformları üzerinden satışlar yapıyoruz. Bu kanalımızda yaklaşık 25 tane ülkeye Blackspade markasıyla ihracatımızı yapıyoruz. Son olarak 2017 yılından itibaren ilerlettiğimiz bir de mağazacılık kanalımız var. Mevcutta 20 tane mağazamız var şu anda. Bu 20 mağazanın yönetimini gerçekleştiriyoruz. Her birinde ayrı ekipler ve ayrı bir yapı var. Bu yapıyı da ortak bir stratejiyle yönetmeye çalışıyoruz.
Markanızın ihracat hacmi de oldukça yüksek. Rakamlardan biraz bize bahsedebilir misiniz?
Bu sorunun yanıtında esasen Narkonteks’ten de biraz bahsetmek gerekiyor. Bizim temel şirketimizin kuruluş felsefesi esasında ihracatla başladı. İhracat firması olarak kurulduk. Kapasitemizin de şu anda %75’i ihracat. Narkonteks şu anda 1050 kişilik bir organizasyon. Bu organizasyon içerisinde Black Spade 250 kişilik bir kısmı oluşturuyor. Burada Blackspade satışlarının %20’si Narkonteks satışlarının %75’i ihracat odaklı. Bu noktada oldukça ağırlıklı bir ihracat firmasıyız diye söyleyebilirim.
Yıllık 30 Milyon Euro civarı bir ihracatımız var. Narkonteks ve Blackspade olarak. Önemsediğimiz kısım aslında, ihracat kısmındaki müşterilere kendi markamızdan yaptığımız koleksiyonları satabiliyor olmamız. Elbette akabinde de onlara özel yeni koleksiyonlar, tasarım ve katma değerli bir üretim yapabiliyor olmamız aslında. Bu anlamda Narkonteks’i sadece iç giyim gibi düşünmemek gerekiyor. Müşteriyle temas ettiğimiz daha pek çok farklı noktamız var. Ev giyimi, plaj giyimi, termal giyimi gibi ürünler yanında teknik tekstil ürünlerinin de yurt dışına satışını gerçekleştiriyoruz. İhalelere katılıyoruz. Örneğin Hollanda polisi ve Hollanda itfaiyesi teknik yanmaz kıyafetlerini biz üretiyoruz. Bu tarz çok farklı sektörlerde ve konularda çalışmaya devam ediyoruz.
Mağazacılıkta Blackspade markası ile 20 mağazaya ulaştınız. Mağazacılık operasyonunuzu genişletmek hedefinizde var mı?
Blackspade tarafındaki mağazacılık koordinasyonunu genişletmeyi planlıyoruz. 2023 için hedefimiz aslında 15 mağaza daha eklemek bu sayıya. Çünkü şunu görüyoruz: Özellikle elde ettiğimiz know how’ı müşteride doğru oluşturabilmek için koleksiyonu tam olarak müşteriye sunmak gerekiyor. Bunu da en iyi mağazalarda gerçekleştirebiliyoruz. Bu sebeple mağaza sayımızı arttırarak Black Spade koleksiyonunu daha fazla tüketiciyle buluşturacağız. 3 senelik hedefimiz de 100 mağazaya ulaşmak gibi söyleyebiliriz.
Blackspade’in yıl sonun büyüme beklentisi ve 2023 hedefleri nelerdir?
Bu çok zor bir soru. Çünkü hedeflere ve gerçekleşmeye adetsel ve sayısal olarak baktığınız durum çok değişiyor aslında. Türkiye’deki enflasyon ve yüksek faiz ortamında her şeyin fiyatının çok arttığı gibi Blackspade ürünlerinin fiyatları da yükseldi. O yüzden geçtiğimiz seneye göre %170’lerde bir büyüme gözüküyor cirosal olarak. Ama tabi bunun büyük kısmı enflasyon ortamındaki ürün fiyat artışlarından gerçekleşti. Blackspade geçtiğimiz seneye göre %40’lık adetsel bir büyüme gerçekleştirerek seneyi iyi bir şekilde kapatacak. Aynı şekilde Narkonteks’te de biz bu sene yine enflasyon ortamından dolayı cirosal olarak %140’larda bir büyüme gerçekleştireceğiz ama adetsel olarak baktığımızda %25’ler civarında bir Narkonteks var.
JLL Türkiye, 2022 üçüncü çeyreğine ilişkin Türkiye’nin Makroekonomi ve Gayrimenkul Piyasası Verileri Raporu’nu açıkladı. Perakende, ofis ve lojistik sektörünün değerlendirildiği raporda, 2022 yılının üçüncü çeyreği baz alınırken 2023 yılı ile ilgili beklenti ve öngörülere de yer alıyor.
Ticari gayrimenkul alanında finansal ve profesyonel hizmetler veren ve yatırım yönetimi danışmanlığı sunan JLL Türkiye’nin raporuna göre, sektörde pandeminin etkileri büyük oranda azaldı ve toparlanma süreci büyük verimlilikle devam ediyor.
İnşaatı devam eden 35 alışveriş merkezinde toplamda 1,1 milyon kiralanabilir alan yer alıyor.
Türkiye’nin Makroekonomi ve Gayrimenkul Piyasası Verileri Raporu’nda yer alan perakende sektörüyle ilgili verileri değerlendiren JLL Türkiye Eş CEO’su Tarkan Ander, “Türkiye’deki mevcut alışveriş merkezi arzının 2022 yılının üçüncü çeyreğinde 449 alışveriş merkezinde 13.9 milyon m2 seviyende kaldığını söylemek mümkün. Bu oranda en büyük pay sahibi %37 ile İstanbul ve sırasıyla %12 ile Ankara ve %6 ile İzmir şeklinde sıralanıyor. Hali hazırda inşaatı devam eden 35 alışveriş merkezinde yaklaşık 1,1 Milyon m2 kiralanabilir alan yer alıyor bu da demek oluyor ki 2024 sonu itibariyle bu rakamı 15 milyon m2’nin üzerinde göreceğiz. Aynı şekilde geçen yıl 162 m2 olarak kaydedilen perakende yoğunluğu da 165 m2’ye çıkmış ve 2024 yılı sonunda bu rakam da 172 m2 seviyesinde karşımıza çıkacak. ” dedi.
Alışveriş merkezi ciroları yüzde 20 artış gösterdi.
Türkiye’nin Makroekonomi ve Gayrimenkul Piyasası Verileri Raporu’nda yer alan perakende ve ofis pazarını değerlendiren JLL Türkiye Eş CEO’su Dora Şahintürk, alışveriş merkezi fiziksel ziyaretçi sayılarında %10’luk bir düşüş görülse de enflasyondan arındırılmış ciroda 2019 yılının aynı dönemine kıyasla yüzde 20 artış kaydedildi dedi.
Merkezi İş Alanı’nda boşluk son sekiz yılın en düşük seviyesine geriledi.
JLL Türkiye Eş CEO’su Dora Şahintürk ofis pazarı verileriyle ilgili olarak da “İstanbul’da A sınıfı ofis arzı 5,8 milyon m2 seviyesinde seyrediyor ve 1,5 milyon m2 henüz tamamlanmamış kiralanabilir alan yer alıyor. Bu rakamın 2023 yılı sonunda 7,3 milyon seviyesinde seyredeceğini görüyoruz, inşaat halindeki ofis arzının %90’ını 1 milyon m2’nin üzerinde kiralanabilir alanla İstanbul Finans Merkezi’nin oluşturduğu göz çarpıyor. Boşluk oranının %14,4 olduğu Merkezi İş Alanı’nda (MİA) Levent, MİA dışında Avrupa Yakası’nda Ayazağa ve Kağıthane, Asya’da Kozyatağı ofis kiralamanın alt pazarlarını oluştururken, bilişim, teknoloji, otomotiv ve lojistik sektörleri de en aktif şirketlerolarak karşımıza çıkıyor.” dedi.
Birincil ofis kiraları m2’de 25 USD seviyesinde seyrederken, geçen yılın aynı çeyreğine oranla TL bazında %82’lik artış kaydedildi ve A sınıfı ofislere olan talep 3. Çeyrekte de canlılığını korudu.
Küresel tedarik zincirlerinin yeniden yapılanması ile lojistik pazarı daha geniş tabanı hale geldi.
İstanbul ve Kocaeli alt pazarlarını kapsayan Marmara Bölgesi’ndeki toplam lojistik arzı 2022 yılının üçüncü çeyreğinde 10.6 milyon m2 olmuş ve ticari kullanım amaçlı lojistik arzı 6,8 milyon m2 olarak kayıt altına alınmıştır. 2022 yılının üçüncü çeyreği itibarıyla toplamda 42.252 m2 lojistik depo kiralama işlemi gerçekleşmesine karşın, kaliteli depo arzındaki kısıt sebebiyle işlem hacminin sınırlı kalmaya devam ettiğini söylemek mümkün. 3. Parti Lojistik Şirketlerinin en büyük pay sahibi olduğu pazarda, küresel tedarik zincirlerinin yeniden yapılandırılması pazarın dana geniş tabanlı hale gelmesini sağladı ve bir anlamda oradaki potansiyele bir nefes aldırmış oldu.
Amazon, binlerce stil için Avrupa pazarlarında yeni bir sanal deneme aracı tanıttı.
Müşteriler, artırılmış gerçeklik teknolojisini kullanarak son satın almalarını yapmadan önce bir çift ayakkabının ayaklarında nasıl görüneceğini her açıdan görselleştirebiliyor. Uygulama kullanıcıları NewBalance, Adidas, Reebok, Puma ve Superga gibi markaların binlerce stilini sanal olarak deneyebilir.
Amazon Fashion Başkanı Müge Erdirik Doğan bir yorumda, “Amazon Fashion’ın hedefi, müşteriler için çevrimiçi moda alışverişini daha kolay ve daha keyifli hale getiren yenilikçi deneyimler yaratmaktır, dedi.
Sanal deneme teknolojisinde yaşanan sorunlar giderildi
“Ayakkabılar için Sanal Deneme’yi sunmaktan heyecan duyuyoruz, böylece müşteriler nerede olurlarsa olsunlar tanıdıkları ve sevdikleri markaların binlerce stilini istedikleri zaman deneyebilirler. Deneyimi geliştirmeye ve daha fazla marka ve stile yayılmaya devam ederken müşteri geri bildirimlerini dinlemeyi ve öğrenmeyi de dört gözle bekliyoruz.”
Müşteriler, ayakkabının detay sayfasındaki ‘Sanal Deneme’ düğmesini seçip kamerayı ayaklarına doğrultarak ayakkabının her açıdan nasıl göründüğünü görebilirler. Dönen araç, kullanıcıların deneyimden çıkmalarına gerek kalmadan aynı stildeki renkleri kolayca değiştirmelerine olanak tanır.
Ayrıca fotoğraf çekme ve sosyal medya platformlarında paylaşma seçeneği de var, bu araç da Amazon ve ayakkabı markasıyla daha fazla etkileşimi teşvik ediyor. Yeni en son teknoloji, markaların ürünlerini sergilemelerinin yanı sıra çevrimiçi alışveriş yapanlar için daha erişilebilir hale getirmenin bir yoludur.
New Balance Kuzey Amerika Kıdemli Başkan Yardımcısı Melissa Worth şunları ekledi: “Yenilik ve tüketici deneyimlerini yükseltmek New Balance’ın merkezinde yer alıyor. Ortak müşteri tabanımızla etkileşim kurmanın kapsamlı yollarını aramaya devam ederken Amazon Fashion’ın Ayakkabılar için Sanal Deneme’sinde ayakkabı seçimimizi sergilemekten heyecan duyuyoruz.”
H&M’de alışveriş, hızlı moda perakendecisinin müşterilerinin inandığı kadar sürdürülebilir olmayabilir. İsveçli holdinge karşı en son yeşil yıkama davasında Missouri’deki bir federal mahkemede açılan bir iddia, H&M müşterilerinin ürünlerin çevreye duyarlı bir satın alma olduğuna inandırdığı Bilinçli Seçim adını verdiği ürünlere yönlendirildiği ve şirketin tüketici ‘yeşil’ trendlerinden yararlanmaya çalışmak için “yanıltıcı, yasadışı ve aldatıcı bir şekilde” davrandığını söylüyor.
55 sayfalık dosya, tüketicilerin iklim sorunları ve moda endüstrisinin gezegen için zararlı ve savurgan olarak kabul edilebilecek giysiler üretiminde oynadığı rol konusunda daha bilinçli hale geldiğini belirtiyor. Bu nedenle birçok müşteri, etik ve bilinçli olarak üretilmiş ürünler tercih ediyor.
Aldatıcı iş uygulamaları ve yeşil yıkama
Başvuru, tüketicinin daha sürdürülebilir ve çevre dostu moda isteğine yanıt olarak birçok şirketin, giysilerinin daha sürdürülebilir ve çevre dostu malzemelerden yapıldığını aldatıcı bir şekilde iddia ederek ürünlerini “yeşil yıkama” yaptığını yineliyor.
‘Yeşil’ ürünlerin yanlış beyanı
H&M, “Bilinçli Seçim” ürünlerini tanımlamak ve pazarlamak için yeşil etiketler kullanıyor; bu etiketleme taktiği, giysilerin çoğunlukla polyester veya geri dönüştürülmüş plastikten üretilmesine rağmen diğer ürünlerden daha sürdürülebilir olduğunu öne sürüyor ve davacıların ürünler hakkında yanlış beyanı olduğunu yani çevreyi olumsuz etkilemediğini iddia ediyor.
Buna ek olarak H&M, Bilinçli Seçim ürünlerinin Moda Yasası için önemli olduğunu söyleyerek “davacıların dava açmak için gerekli zarara maruz kaldıklarını gösterebilme yeteneklerinin olması gerektiğinden” yüksek bir fiyat talep ediyor.
Şirketlerin yanlış davranışlarını ifşa etmeyi taahhüt eden bir platform olan ClassAction.org, şirketlerin “çevresel bir pazarlama iddiasının, doğrudan veya dolaylı olarak, çevresel bir nitelik veya faydası yoksa” ürünlerini yeşil yıkama olarak göstermesini önlemek için tasarlanmış bir dizi ilke olan Amerika BirleşikDevletleri Federal Ticaret Komisyonu (FTC) Yeşil Kılavuzları‘nın olduğunu söylüyor.
Dosya, “eğer faydalar ihmal edilirse, pazarlamacılar çevresel faydaları belirtmemeli veya ima etmemelidir” diyor.
