Ana Sayfa Blog Sayfa 409

JLL’den Perakende Destek Platformu Atağı

Pandemi sırasında e-ticaret satışlarının % 20’yi aşan artışıyla, alışveriş merkezi yöneticileri boş büyük mağazaları dönüştürebilecekleri karlı yatırımlar üzerine ciddi tartışmalar yaşadılar. 

JLL, kiralama gibi diğer konuların yanı sıra perakendecilere, AVM yatırımcılarına ve operatörlerine tedarik zinciri yönetimi, e-ticaret dağıtımı ve kentsel lojistik konularında tavsiyelerde bulunmak için yeni bazı ekipler istihdam edeceğini duyurdu. Perakende Endüstriyel Görev Gücü (Retail Industrial Task Force) adını verdikleri bu departman şirket müşterilerine perakende danışmanlığı yapılacak.

“COVID öncesi, yalnızca en iyi küresel perakendeciler gerçekten yatırım yapıyor ve geleceğe odaklanıyordu. JLL’de Perakende E-ticaret Dağıtım Başkanı Kris Bjorson, “Bugün gerekli her uzmanlık alanında tüm perakendecilere yardım etmek için muazzam bir fırsat görüyoruz” dedi.

Perakende Danışmanlık Hizmetleri başkanı Naveen Jaggi, fırsatlardan yararlanmak isteyen perakendecilerin ve merkez sahiplerinin kurumsal yatırımcıların gayrimenkul varlıklarına nasıl değer verdiğini daha iyi anlamaları gerektiğini söyledi. Jaggi, “Karanlık mağazalar veya boş pozisyonlar, özellikle e-ticaret teslimat rekabeti büyümeye devam ederken, dönüşüm merkezleri için genellikle ideal bir fırsat sunuyor” dedi.

Pandemi sırasında perakende gayrimenkul ciddi şekilde zarar görürken, endüstriyel satışlar ve leasing patlama yaşadı. Çevrimiçi perakendenin benimsenmesindeki artışın bir sonucu olarak, ikinci çeyrekte depo alanının e-ticaret leasingi yılbaşından bugüne kadar 55,9 milyon m2’ye ulaştı ve yiyecek ve içecek 11,4 milyon m2’ye çıktı.

Gayrimenkul ve Alışveriş Merkezi yönetimlerinin en büyük sorunu olan yatırımcı ve perakendeci anlaşmazlıkları son dönemde ciro ve performansa olan yönelim ile birlikte zorunlu bir değişim içinde. Özellikle kiralama ve yönetim şirketlerinden bu açığa yönelik farklı danışmanlık ve destek atakları zaten bekleniyordu. JLL’in bu departmanı için küresel çapta bu yönelime cevap verme adına kurulmuştur yorumunu yapabilir miyiz sizce? İzleyip görelim…

Tüketici Güven Endeksinin Hesaplama Yönteminde Değişikliğe Gidiliyor

Türkiye İstatistik Kurumundan (TÜİK) yapılan “Tüketici güven endeksi revizyonu” konulu yazılı açıklamaya göre, tüketici değerlendirmeleri, beklentileri ve eğilimlerini ölçmek üzere tüketici eğilim anketi uygulanıyor ve bu anket sonuçları kullanılarak aylık olarak tüketici güven endeksi hesaplanıyor.

Avrupa Birliği metodolojisi ile tam uyumlu olarak hazırlanan tüketici eğilim anketi ile tüketicilerin, maddi durum, genel ekonomik durum, harcama ve tasarruf eğilimleri gibi konulardaki mevcut durum değerlendirmeleri ve gelecek dönem beklentileri ölçülüyor.

Tüketici eğilim anketinde bulunan 18 soru için alt endeksler hesaplanıyor ve yayımlanıyor.

Tüketici güven endeksi belirtilen dört alt endeksin aritmetik ortalaması alınarak hesaplanıyor. Bu endeksler, gelecek 12 aylık dönemde hanenin maddi durum, genel ekonomik durum, işsiz sayısı beklentileri ile tasarruf etme ihtimali olarak sıralanıyor.

Alt endeksler değiştirildi

Avrupa Komisyonu Ekonomik ve Finansal İşler Genel Müdürlüğü (DG ECFIN) tarafından 2018 yılında tüketicilerin değerlendirme ve beklentilerini daha iyi ölçmek, düşüncelerini daha iyi yansıtmak ve endeksin kalitesini artırmak amacıyla çalışmalar yapıldı.

Bu çerçevede, oluşturulan yeni tüketici güven endeksi hesaplamalarına 12 aylık dönem için “işsiz sayısı beklentisi” ve “tasarruf etme ihtimali” endeksleri dahil edilmezken diğer iki alt endeks hesaplamalarda yer aldı. Bu kapsamda, Ocak 2019’dan itibaren DG ECFIN tarafından tüketici güven endeksi belirtilen alt endeksler kullanılarak hesaplanmaya başlandı.

Bu endeksler, geçen 12 aylık döneme göre mevcut dönemde hanenin maddi durumu ile gelecek 12 aylık dönemde hanenin maddi durum, genel ekonomik durum beklentileri ve dayanıklı tüketim mallarına harcama yapma düşüncesi olarak sıralandı.

DG ECFIN’in tavsiyeleri doğrultusunda ve endeksin uluslararası karşılaştırılabilirliğini sağlamak amacıyla tüketici güven endeksinin hesaplama yöntemi güncellendi.

Güncellenen endeks serileri yarın saat 10.00’da “Tüketici Güven Endeksi, Eylül 2020” haber bülteni ile yayımlanacak. Eski yöntemle hesaplanan endeksler de haber bülteni tablolarında yayımlanmaya devam edilecek.

Çin’de Lüks Tüketim Harcamaları Pandemi Sonrası Geri Geliyor. Prada Satışları %60 Artış Gösterdi

Çin’de lüks tüketim, koronavirüs krizini aşmış gibi görünüyor: Prada’ya göre , satışlar bir kez daha 2019’un çok üzerinde bir seviyeye ulaşıyor.

% 60’ın üzerinde büyüme

CEO Patrizio Bertelli Reuters’e yaptığı açıklamada, Prada satışları Çin’de güçlü bir şekilde toparlanıyor, mağazaların yeniden açılmasından bu yana ciro geçen yılki seviyenin oldukça üzerinde. Üstelik, yılın başından beri şirketin sağlık krizine rağmen çift haneli büyüme kaydettiğini söylüyor.

Çin’de kontrol altına alınmanın azalmaya başladığı Mart’tan sonraki aylarda, satış büyümesi % 60’ın üzerine bile ulaştı. Bertelli, bu eğilimin önümüzdeki aylarda da devam edeceğine inanıyor. Dünyadan farklı olarak 25 Ağustos’ta kutladıkları Çin Sevgililer Günü satışlarının İtalyan lüks markasının rekorlarını kırdığını belirtiliyor.

Peki Çin, koronavirüsün verdiği zararı sınırlıyor mu?

Yılın ilk yarısında, satışların % 44’ü Asya-Pasifik bölgesi ile dünya çapında sabit döviz kurlarıyla % 40 düştü. Bununla birlikte, Haziran ayında, Çin’deki perakende satışlar bir önceki yıla göre % 60 arttı ve hatta Temmuz ayında Prada % 66 daha fazla satış kaydetti.

Perakende danışmanları, lüks tüketim sektöründeki toplam cironun bu yıl % 35 düşmesini bekliyor, ancak lüks gruplar, Çin’deki güçlü bir toparlanmanın hasarı sınırlayabileceğini umuyor. Nitekim 2019 yılında dünya lüks alışverişlerinin % 37’sinin Çinli tüketiciler tarafından yapıldığı tahmin ediliyor. Ancak, bu alımların büyük bir kısmı yurtdışında seyahat ederken yapıldı, şu anda durum böyle değil ve iç alımlara yönelmiş durumda.

Japonya’da Mağaza Raflarını Robotlar Düzenleyecek

Robotlar, Japonya’daki çeşitli mahalle süpermarketlerindeki rafları düzenleyecek. İlk denemenin ardından, franchise zinciri FamilyMart o kadar hevesli ki 2022’ye kadar en az yirmi robotu istihdam etmek istiyor.

Japonya’daki en büyük süpermarket zincirlerinden ikisi FamilyMart ve Lawson , robotları raf düzenleyici olarak deniyor. Lawson bu hafta ilk robotunu Tokyo’daki bir marketinde kullandı, FamilyMart aynı robotları geçen ay test etti ve 2022’ye kadar 20 mağazasında çalıştırmayı planlıyor.

Model-T adlı robot, Japon girişim şirketi Telexistence tarafından geliştirildi ve iki metreye kadar yüksekliğe ulaşabilir. Kamera, mikrofon ve sensörlerle donatılmış olup şişe, teneke kutu ve kase gibi ürünlerle rafları doldurabilir. Telexistence’ın iş geliştirme ve operasyonlar başkanı Matt Komatsu, CNN Business’a ” Farklı şekil ve boyutlardaki nesneleri farklı yerlere kolayca yerleştirebiliyor ” diyor.

Model T haricinde birçok robot, Carrefour ve Walmart dahil olmak üzere diğer süpermarket zincirlerinde de denenmeye başlandı. Ancak şuana kadar kullanılanlar henüz hassas nesneleri tam efektif yerleştiremiyorlardı. Daha müşterileri karşılayan veya rafları tarayan ve envanterini çıkaran robotlardır kullanılabiliyordu.

Üretici Telexistence’a göre, otomatik depolardaki bu robotların hareketleri de çok daha sınırlı. Model-T’nin, ürünleri kendi elleriyle raflara koyması bu anlamda sektörde ileriye doğru atılmış ilk ve en önemli adım.

Uzaktan kontrollü

Şu anda kedi görünümlü robotların dezavantajları olsa bile, hala insanlar tarafından uzaktan kontrol edilmeleri gerekiyor, ta ki yapay zeka yardımıyla doğru eylemleri kendileri öğrenip insan davranışını taklit edebilene kadar. Üç parmaklı ellerine meyve veya ekmek gibi yumuşak ürünler henüz verilmiyor. 

Bununla birlikte, Japonlar, özellikle ülkenin işgücü sıkıntısı göz önüne alındığında, teknolojinin potansiyeline şiddetle inanıyor. 65 yaşın üzerindeki üç kişiden biri olan bir nüfusla, raf düzenleyici bulmak oldukça zor. FamilyMart, uzaktan kumanda edilse bile, bir kişinin aynı anda birkaç mağazadaki rafları doldurmasına izin verdiği için sistemin hala umut verici olduğunu söylüyor.

Planlanan çalışma şeklinde robotların satışı ilk aşamada yapılmayacak. Bunun yerine bir çalışanın ücret maliyetiyle karşılaştırılabilir bir fiyata kiralanacak. Uzaktan kontrol sayesinde birçok alanda kullanılabileceğinden düşük ücretli ülkelerden bile işe yarayabileceğine inanılıyor. Üzerindeki mikrofon sayesinde mağazalarda müşteriler ve personel ile konuşmak bile mümkün.

Siz ne düşünüyorsunuz mağazalardaki raf düzenlemeleri gibi işlerin robotlara devredilmesinde henüz ne kadar yolumuz var?

Zara, Mağazalarında Çevrimiçi ve Çevrimdışı Entegrasyonunu Artırıyor

Avucunuzun içinden mağazaya erişin: Moda perakendecisi Zara , çevrimiçi ve çevrimdışıyı gitgide daha fazla harmanlayan “entegre” mağaza modelini geliştirmeye devam ediyor. 25 İspanyol mağazası şimdiden bir sonraki adımı attı.

Zara, entegre bir mağaza modeli hayalini gerçeğe dönüştürmek için mağazalarına sürekli olarak yeni teknolojiler ekliyor. Bu hafta Madrid, Barselona, ​​Bilbao, A Coruña, Sevilla, Pamplona, ​​Málaga ve Badajoz dahil olmak üzere İspanya’daki 25 mağazada yeni bir adım daha atacağını duyurdu. ‘Mağaza Modu’, müşterilerin uygulamadan seçtikleri mağazaya erişmelerini sağlayan yeni işlevin adıdır. Yeni Zara uygulaması müşterilere üç yeni özellik sunuyor.

İlki ‘Tıkla ve Devam Et’: Alışveriş yapanlar, seçtikleri mağazada gezinmek için bu özelliği Zara uygulamasından etkinleştirebilir. O mağazada satın alınabilecek koleksiyonları görürler, belirli bir ürünü çevrimiçi olarak satın alabilir ve dilerlerse 30 dakika içinde mağazadan teslim alabilirler.

İkinci işlev olan ‘Tıkla ve Bul’, Zara’nın tüm mağazalarda kullandığı radyo frekansı tanımlama sistemini (RFID) kullanır ve bu da entegre stok yönetim sistemini (SINT) destekler. RFID ve SINT, mağazalardan çevrimiçi sipariş hazırlamayı, müşterilere gelişmiş hizmet sunmayı ve fiziksel olarak nerede bulunduğuna bakılmaksızın tüm stoğun her zaman mevcut olmasını sağlamayı mümkün kılar. Mağazalara girdikten sonra müşteriler, mağazanın kat planını kullanarak seçtikleri kıyafetleri bulmak için Zara uygulamasını kullanabilirler.

Son olarak, ‘Tıkla ve Dene’, müşterilerin uygulamadan bir prova odası rezerve etmesini sağlayarak sıraya girme ihtiyacını ortadan kaldırır. Uygulama aynı zamanda mobil ödeme için hazırdır ve alışveriş yapanlara bir e-bilet sağlayarak kağıt makbuz ve fiş kullanımını ortadan kaldırır.

Müşteri araştırmaları sonucu uygulama daha fazla özellik kazandıkça, Zara fiziksel mağazalara dijital bir yükseltme yapmaya devam edeceğini belirtiyor.

Peki siz ne düşünüyorsunuz? Zara’nın bu yeni uygulama özelliklerini kullanır mıydınız?

Perakende Sektöründe Eylül Ayı Ciro Oranları ve Etkiler

Pandemi sürecinin etkileri sektörler üzerinde devam ederken, Eylül ayı rakamları da netleşmeye başladı.

Takip edemeyen okurlarımız için, Ağustos ayı verilerini aşağıdaki şekilde konuşmuştuk.

Eylül ayı içerisinde pandeminin gidişatının yükselişi sektörleri ciddi anlamda etkilemeye devam ediyor.

Büyük giyim mağazalarında satışlarda evdekal sürecinden hemen sonra gelen artışlar son birkaç aydır yerini -%30, 35 küçülmelere bırakmış durumda.

Düğünlere getirilen kısıtlamalar ise beyaz eşya sektöründe etkisini oldukça güçlü göstermeye başladı. Dayanıklı tüketim markalarındaki küçülmeler -%50’leri aşmış durumda.

Online eğitimin getirdiği artışlar ise teknoloji satışlarına net olarak yansıdı. Teknoloji marketlerin fiziki satışlarına bu oran geçen yıla göre %30 oranlarında pozitif yansıma göstermiş durumda.

AVM’lere ait kapı giriş sayılarında %40’lara varan düşüşler bu ay da aynı şekilde devam ediyor. Vaka sayılarının artışı ve alınan önlemlerin artırımı müşteriyi psikolojik olarak ciddi anlamda etkiliyor bu da giriş sayılarında yaşanan düşüşleri önlemez kılıyor.

Müşteri AVM’lerden Ne Bekliyor?

AVM’lerin beslediği en önemli sektörlerden biri olan etkinlik – organizasyon firmaları bilindiği üzere pandemi süreci ile birlikte ciddi bir zorluğun içerisinde. Özellikle denetimler, artan sayılar ve azalan müşteriler AVM Yönetimlerini bu eğilimden giderek uzaklaştırıyor. Online kanala yönelen etkinlikler konusunda da bir hayli çekimser davranan sektör, bütçeler konusunda da oldukça zorlanıyor.

Öte yandan bu durum, Türkiye’de Alışveriş Merkezlerinin şimdiye dek oluşturduğu misyonu da zaman içerisinde değiştirecek gibi görünüyor. Özellikle çocuklu aileler tarafından AVM’lere kazandırılan “eğlence ve vakit geçirme” misyonu yerini “avantaja” yöneltme yolunda hızla ilerliyor. Hal böyle olunca pandemi sona erdiğinde de ülkemizde AVM’lerin yaşayacağı değişimin başkalaşarak devam edeceğini beklemek çok da şaşırtıcı olmayacak.

Ülkemizde çok hızlı olmasa da yurt dışından gelen perakende mağazacılığında yaşanan değişimler sektörün başkalaşım hızını da bir hayli etkileyecek gibi görünüyor.

Pandeminin gidişatına göre ikinci bir kapanış dalgasını AVM’lerin ve perakendenin kaldıramayacağı net olarak ortada. Bu belirsizlik de sektörlerin dengelerini yatırımcı ve perakendeci tarafında bir hayli değiştiriyor günden güne.

14 – 20 Eylül Haftalık Sektör Değerlendirmeleri

Bu hafta birçok sektör için ikinci çeyrek karlılık oranları, yeni dönem yatırımları ve teknolojinin perakende ile birleşimi üzerine yeni gelişmelerle ilgili konuları değerlendirdik.

Hem dünyada hem de ülkemizde perakende ve mağazacılığın durumu ve son rakamları üzerine konuştuk.

Büyük perakende markalarından gelen karlılık ve zarar rakamları üzerine haberleri sizlerle payalştık.

Haftanın en çok okunan gelişmelerini hafta yoğunluğu içerisinde kaçırmış olan okuyucularımız aşağıdaki derlemeden erişebilirler.

Decathlon’un Özel Tematik Mağazası DX ile Tanışın

1 h
14 - 20 eylül haftalık sektör değerlendirmeleri 7

H&M’de Beklenenden Daha İyi İyileşme Sinyalleri

2 h
14 - 20 eylül haftalık sektör değerlendirmeleri 8

Tek Grafikte 88 Trilyon Dolarlık Dünya Ekonomisi ve Koronavirüs Etkisi

3 h
14 - 20 eylül haftalık sektör değerlendirmeleri 9

Inditex Grubu İkinci Çeyrekte Kârlılığa Geri Döndü Fakat Ciro Hala Düşüşte

4 h
14 - 20 eylül haftalık sektör değerlendirmeleri 10

ABD Perakende Satışları Ağustosta %0,6 Arttı

5 h
14 - 20 eylül haftalık sektör değerlendirmeleri 11

Ikea İkinci El Ürünler Mağazasını Açıyor

6 h
14 - 20 eylül haftalık sektör değerlendirmeleri 12

Ikea İkinci El Ürünler Mağazasını Açıyor

Ikea , yalnızca ev içinde kullanılmış ve yenilenmiş mobilyaların satıldığı ikinci el bir mağaza açacak. Yeni mağaza konsepti, İsveçli perakendeciye sürdürülebilirlik hedeflerinde yardımcı olmayı amaçlıyor.

Dünyanın ilk Ikea ikinci el mağazası bu yılın sonundan önce İsveç’e gelecek. Konsept mağaza, düzenli olarak değerlendirilecek ve uyarlanacak bir pilot projedir. Plan, yakındaki şubelerden hasarlı mobilya ve süs eşyalarını onarım ve yeniden satış için mağazaya getirmek.
 

İsveç’teki Ikea sürdürülebilirlik direktörü Jonas Carlehed, “Sürdürülebilirlik hedeflerimize ulaşacaksak kendimize meydan okumalı ve fikirlerimizi uygulamada test etmeliyiz” diyor. Perakendeci 2030 yılına kadar iklim üzerindeki etkisini % 70 azaltmak istiyor ve şirket ayrıca yalnızca yenilenebilir veya geri dönüştürülmüş malzemeler kullanmayı hedefliyor.
 

Yeni mağazayla, şirket diğer ürünlerin yanı sıra kullanılmış ürünlerin onarımı ve geri dönüştürülmesi konusunda deneyim kazanıyor. Ikea’nın bunun için ayrı bir mağaza açması çarpıcı olsa da, günümüzde zincirdeki birçok büyük mağazada mobilya, küçük üretim kusurları veya nakliye hasarıyla zaten sunuluyor.
 

2019’da Ikea ayrıca bir dizi pazardaki ürünleri kiralamak için bir pilot proje başlattı: müşteriler mobilya kiralayabilir ve daha sonra iade edebilir… Büyük mağaza zinciri ayrıca müşterileri eski mobilyalarını satmaya veya Ikea tarafından bağışlanan bir hayır kurumuna sahip olmaya teşvik etmek istiyor.
 

İkinci el mağazası, sadece geri dönüştürülmüş ve ikinci el ürünler sunan dünyanın ilk alışveriş merkezi ReTuna alışveriş merkezinde açılıyor.

ABD Perakende Satışları Ağustosta %0,6 Arttı

ABD‘de perakende satışlar, Ağustosta aylık yüzde 0,6 artarak piyasa beklentilerinin altında yükseliş kaydetti.

ABD Ticaret Bakanlığı, Ağustos ayına ilişkin perakende satış verilerini açıkladı.

Buna göre, perakende satışlar Ağustosta bir önceki aya göre yüzde 0,6 artışla 537,5 milyar dolar oldu.

Yeni tip koronavirüs (Kovid-19) salgınına karşı alınan önlemlerin hafifletilmesi ve ekonomik normalleşmenin başlamasıyla mayıstan itibaren yakaladığı yükseliş eğilimini sürdüren ancak artış hızında yavaşlama kaydedilen veriye ilişkin piyasa beklentisi, yüzde 1 artması yönündeydi.

Perakende satışlar, Ağustosta yıllık bazda da yüzde 2,6 arttı.

Temmuz ayına ait perakende satışlardaki aylık yükseliş ise yüzde 1,2’den yüzde 0,9’a revize edildi.

Perakende satışlarda ağustos ayında görülen yükselişte, yiyecek ve içecek, giyim ile mobilya mağazalarındaki satışların artması etkili oldu.

Yiyecek ve içecek sektöründeki satışlar yüzde 4,7; giyim sektöründeki satışlar yüzde 2,9 ve mobilya sektöründeki satışlar yüzde 2,1 arttı.

Apple ‘Express Store’ Konseptini Test Ediyor

Apple , California’da müşterilerin çevrimiçi siparişlerini alabilecekleri veya randevu ile bir ‘Genius’u ziyaret edebilecekleri mini mağazaya öncülük ediyor. Mağaza konsepti öncelikle korona zamanları için bir çözüm olarak ortaya atıldı.

Kaliforniya’daki Burlingame Apple Store’da, ‘klasik’ alışveriş deneyiminin yerini (geçici olarak) bir ‘koronaproof’ varyantı aldı: iPhonemaker, Apple Express adı altında ilk kez yeni bir mağaza konseptini test ediyor. Bu, hızlı tıklama ve toplamaya odaklanan ve basit bir mini mağazaya benzeyen bir konsepttir.

Konsept en iyi şekilde bir postane veya banka bankosu ile karşılaştırılabilir: Apple, müşterilere hizmet vermek için mağazanın girişinde iki ahşap tezgahlı küçük bir alan yarattı. Mağazada ayrıca müşterilerin siteden satın alabilecekleri popüler aksesuarların bulunduğu iki raf var, ancak sergilenen başka ürün yok. Müşteriler çevrimiçi siparişlerini yalnızca oradan alabilir veya – ikinci gişede – randevu alarak bir Apple Genius çalışanına danışabilirler.

Ekspres mağazaya erişmek için müşterilerin girişte sipariş onayı ile birlikte QR kodunu taraması ve kimlik kartını göstermesi gerekir. Apple’ın web mağazasından veya uygulamasından sipariş verirken, çevrimiçi alışveriş yapanların ekspres teslim istediklerini belirtmeleri gerekiyor.